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医院退费制度一、 门诊病人发生退费：1、由经治医生在门诊病历和处方（各种检查申请单）上签名，并写明退费原因.(医生必须在原始处方上注明停药字样，并重新开具已用药品处方）2、有退费审批权限的领导应查验医生病历、处方是否合理，同意者在发票上签名.对有悖医疗常理或手续不全的退费行为，要追究相关责任人的责任，并按照有关规定给予处罚。3、病人凭门诊病历、处方、发票到药房办理退药手续，药房应查验病历、处方、发票是否签名齐全，核对应退药品名称、数量，收到所退药品后,留下处方并在发票上注明退费金额，通知收费处，病人凭发票到收费处办理退费手续。4、普通门诊病人在收到所退现金后必须在作废发票上签字.5、医保门诊病人一律凭医保卡退费，也必须在作废发票上签字，如有退现金等违规现象，将严肃处理。二、 住院病人发生退费1、住院期间，由经治医生开具医嘱,护士执行.2、出院后发生退费，由经治医生或经办人在发票上签字并说明原因。由院领导在发票上签字并注明退费金额。3、病人凭签字发票到财务科办理退费手续。4、住院医保病人发生退费，由经治医生开具医嘱，护士根据医嘱办理退药手续，给予重新记账。出院以后不得办理退费手续。三、收费处、财务科要做好退费登记，收费处按月将退费发票交财务科，财务科要做好稽核工作，并按要求做好账务处理。所有退费票据要整理装订,不得有遗失。
