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1、现代管理学复习题一、名词解释构造性维度:它们描述了组织的内部特性,为衡量和比较组织提供了基本。 决策树:一般都是自上而下生成的。每个决策或事件（即自然状态）都也许引出两个或多种事件，导致不同的成果,把这种决策分支画成图形像一棵树的枝干,故称决策树。她的构成要素有:决策点、方案枝、状态结点、概率枝、损益值点。决策树法属风险型决策措施，是用树状图来描述多种方案在不同状况(或自然状态)下的收益，据此计算每种方案的盼望收益从而做出决策的措施，对分析多阶段的管理决策问题极为有用。 网络筹划措施：对于任何一项生产制造、科学实验、工程实行、军事作战等活动，为了充足运用有限的时间、空间与资源(人力、物力、财力
2、)，都必须编制一种科学的工作组织筹划来有效地组织、调度与控制该项活动的进程,以实现最佳的效应和效益。而这种为编制科学的组织筹划的有效措施统称为网络筹划法。 前馈控制：指发生在行动之前的控制行为,通过观测、收集精确信息,事先辨认和避免偏差，采用措施将问题消除在萌芽状态。有时也称预先控制。 公司文化:或称组织文化，是一种组织由其价值观、信念、典礼、符号、处事方式等构成的其特有的文化形象。关联性维度：反映了整个组织的特性，涉及组织规模、技术、环境和目的等，它描述了影响和变化组织维度的环境。矩阵构造组织:指把职能部门和按产品划分的小组结合起来构成矩阵,管理人员同原职能部门保持联系，又参与项目小组工作。
3、 管理方格图:是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，构成81个小方格。纵轴表达领导对人的关怀限度，从上到下由高至低;横轴表达领导对工作的关怀限度，从左到右由低至高。根据这两个基本因素以不同比例的结合划分领导方式。其中,第1格表达关怀度最小,第9格表达关怀度最大。 反馈控制：是在行为执行之后的评价活动，其控制重心放在组织的产出成果上,特别是最后产品和服务的质量,问题浮现后,损失已经导致。又称事后控制。 决策方式：指决策者在决策制定过程中综合运用多种资源（知识和信息)的方式。她涉及独裁方式1：领导者运用手头既有资料,自行解决问题，作出决策。独裁方式2:领导者向下级获得必要的资料,然后自行决定解决问题的
4、措施。协商方式：以个别接触的方式,让有关下属理解问题,听取她们的意见和建议,决策方案中可以反映意见,也可以不反映 。协商方式：让下属集体理解问题，听取集体的意见,由领导作出决策,方案可以反映下属意见，也可以不反映。团队决策:让下属集体理解问题,共同商讨方案，最后达到一致意见。 经济人假设:是指人总是追求物质利益为目的而进行经济活动的主体，尽量少的付出得到个人利益的最大化。对资本家而言追求最大限度的利润，对工人而言追求最大限度的工资收入。管理者和工人应当互相合伙，以求共同繁华。 影响力：指的是用一种为别人所乐于接受的方式，变化她人所乐于接受的方式,变化她人的思想和行动的能力。领导者的影响力来自于
5、职位权力(法定、奖励、强制权力）和个人权力(专家、感召和参照权力)。 权力：管理学中指特定管理主体组织管理对象在实现组织既定目的的过程中对管理对象理念、行为、的影响力和控制力,它可以是个人或是集团。 管理幅度：也称管理跨度,是指每个管理者直接领导的下属数量。 网络构造组织：是由多种互相独立的公司构成的,以契约关系为纽带,通过互利互惠、互相协作、互相信任、互相支持的机制进行密切合伙的组织构造。二单项题1、对于管理人员来说,需要具有多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处在高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要限度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能 B 技术技能、概念技
6、能、人际技能 C 概念技能、人际技能、技术技能 D 人际技能、概念技能、技术技能2、（ )在管理工作的本质中把经理们的角色分为1种角色A泰勒 法约尔 C 孔茨 明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联系时，她扮演的角色是如下哪一方面( ）。信息情报方面 B 决策方面 C 人际关系方面 D 业务经营方面4、有人说在管理中常常是“外行领导内行”,这在一定限度上阐明，对管理者来说( )A授权和技术同样重要 人际关系是第一位的C人际沟通比技术更重要 D技术不是最重要的5、美国一公司总裁说：“如果我一年内做出12个决策；那必然是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是,我的工作
7、不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须解决的重要课题,协助其她管理者区别哪类问题应由她来做决策,以及进行组织设计此类高层管理工作上。”这种结识反映了哪种管理原理?( )A.管理幅度原则B.例外管理原则 C.级别链指挥原则D.权变管理原则答案:A D C 、法约尔在19岁时刊登了她的划时代名著_。( )A.国富论 B工业管理和一般管理C.政治经济学原理 D.新教伦理和资本主义精神2、“理论-Y理论”是由行为科学家_提出的。（ ）克莱顿奥尔德弗 B戴维麦克利兰C.道格拉斯麦格雷戈 D.维克托弗鲁姆3、管理过程学派的代表人物孔茨的代表著作是（ ）A.管理哲学 B组织原理.管理学 D.管理的科学
8、与实务4、通过培养弥漫于整个组织的学习氛围，充足发挥员工的发明性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织,叫做( )A.Z型组织 A型组织C抱负的行政组织 学习型组织、（ ）作为行为科学理论的奠基人,进行了出名的霍桑实验。A.韦伯 B麦克利兰麦格雷戈 梅奥答案:B C C D 1、如下属于直接利益有关者的是（ )A社区 公共组织 C政府 D.工会2、如下属于间接利益有关者的是( ) A.社区 B供应商 .顾客工会、( )在0世纪80年代初，提出了公司文化A.彼得-圣吉 B.德鲁克 C松下幸之助 D迪尔和肯尼迪答案: D D、下列（ )不属于决策的特点 A
9、超前性 B.适时性 C.目的拟定性 D.风险性2、按决策的重要限度,决策可分为战略决策、（ )决策和业务决策。A.集体 .战术 程序性 风险性3、按照决策的起点不同，可以将决策分为初始决策和（ ）非拟定性决策 常规决策 .追踪决策 战略型决策、你正面临与否购买某种奖券的决策。你懂得每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的状况下，该决策的类型是什么?A.拟定型决策 .风险型决策 C不拟定型决策 D.冒险决策、有位先生想买辆小轿车,拟在A.B.D四个品牌中做出选择。她购买考虑的重要方面是价廉、省油、可靠和舒服，其权重分别为87.，通过一番考察,她对四种品牌的汽车做出了如
10、下评价:AB价廉方面0.8.60.405省油方面0.50.50.707可靠方面0.70.0.60.6舒服方面0.20.3.708请问:这位先生最也许买哪种品牌的小汽车？（).B 品牌 B.品牌 C.A品牌 D.C 品牌答案:B C B B、筹划按所波及的组织活动内容可分为( ）A战略、战术和作业筹划 B综合、专业和项目筹划C指引性筹划和具体性筹划 .战略、程序、规则、规划等、一种组织最综合、最长远的目的是。( )A.战略 B.宗旨 C.规划 D.政策3、用于编制和调节长期筹划的一种十分有效的措施是( )A.滚动筹划法 B网络筹划法 C运筹学法 D投入产出法4、按内容的明确性，筹划可分为（ )A
11、.战略、战术和作业筹划 B综合、专业和项目筹划C指引性筹划和具体性筹划 D.战略、程序、规则、规划等5、在管理中，居于主导地位的工作是（ ）.筹划 B.组织人员配备D.指挥答案:AA AC A1、商业银行在设计组织构造时,常常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分?( )A.按职能性质B.按产品业务 C.按顾客类型.按销售渠道2、（）组织构造采用“集中政策，分散经营”的管理原则。 .矩阵制组织构造 B.直线职能制组织构造.事业部制组织构造D动态网络型组织构造3、韦伯被誉为( )之父。组织理论.经营管理理论 C.科学管理理论 D.现代管理理论4、某公司设总经理一人，副
12、总经理二人，总工程师和总会计师各一人，下设十二个科室和三个生产车间，分别由副总经理、总工程师和总会计师直接负责。由此可以看出，该公司总经理的管理幅度为（ )A.人 B.4人C.人D人5、组织工作力求达到“一加一不小于二”的效果，这是指组织工作的（）。A效率原则.统一原则平衡原则 .灵活原则6、组织规模一定状况下,管理幅度与管理层次呈（ )A.正比关系 .指数关系.反比关系 .有关关系答案： CA B A C1、某人由于迟到被扣了当月的奖金，这对她的同事来说是( ）性质的强化、正强化、负强化C、惩罚、消除2、根据领导生命周期理论，领导者的风格应当适应其下级的成熟度而逐渐调节。因此，对于建立近年且
13、员工队伍基本稳定的高科技公司的领导来说,其领导风格逐渐调节的方向应当是（ ）：A、从参与型向说服型转变 、从参与型向命令型转变 、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变3、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织构造。尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来公司还是得到了很大的发展。根据管理方格理论,老张的作风最接近于（)。A.1.型 .19型C9型 .9.9型4、侧重研究领导者的个性特点对领导有效性的影响的理论是（ ）。A.领导特质理论 B.领导环境理论 C.领导权变理论 D领导行为理论、马斯洛需求层次论觉得，人的最高需求是(）。A. 生理需求 B.安全需求 .自我实现需求 D.社交需求6、弗鲁姆提出的鼓励理论觉得A.鼓励力=盼望值效价 鼓励不是一种简朴的因果关系 C人是社会人 D.对一主管来说，最重要的需求是成就需求答案：B C C C A1、可以有效地监督组织各项筹划的贯彻与执行状况，发现筹划与实际之间的差距，这一管理环节是（ )。 A.领导 B.组织 C.控制 D.协调、即时控制一般又
