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1、信访工作责任制述职汇报 落实落实信访工作责任制述职汇报今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在市信访局的详细指导下，我认真推行“一岗双责”，致力于建立健全信访工作长期有效机制，把信访工作的立足点放在为人民群众处理实际问题上，深入亲密党和政府同人民群众的联络，圆满完成了市委、市政府交给的各项工作任务，促进了全区经济发展和社会稳定。高度重视，把信访工作作为硬任务来抓一年来，我把信访工作作为实践“三个代表”主要思想，落实“执政为民”要求的详细表现，切记“一岗双责”的政治责任，把区党委、政府信访工作落到实处。省委有关深入完善信访工作党委政府责任制的意见下发后，我在党政联席信访专题会议上将该文件进行了全
2、文传达，认真学习领会了文件精神，深入增强了做好信访工作、维护一方稳定、促进一方发展的政治责任感。随即，责成两办制订和出台了有关深入完善信访工作党委政府责任制的实施细则，对各级党委、政府的信访工作做出了详细要求，提出了明确要求，提升了各级干部坚持和完善信访工作责任制的自觉性和主动性，统一全区干部的思想，把信访工作切实抓紧抓好。落实责任，把“一岗双责”落到实处一是坚持科学的发展观和正确的政绩观，重视科学决议，在企业改制、城建拆迁等工作中，全部深入调查，倾听各方面的意见，尽可能使决议做到科学和正确，切实维护好人民群众的利益，避免和降低因决议不妥引发的信访问题。重视依法行政，经过依法高效处理问题，努力
3、从源头上降低信访问题的发生。二是坚持每三个月的党政联席会和每个月的信访例会工作制度。共召开党政联席会4次，信访例会11次，专题听取信访工作汇报，研究处理信访工作中存在的突出问题，对全区信访工作提出指导性意见，经过信访例会处理群众问题14起。三是坚持党政领导每七天三公开挂牌接待上访群众制度，特殊时期天天接待。截止11月30日，全区党政领导共落实领导接待日80个，接待群众来访137批次415人次，为群众处理问题94个。四是坚持阅批群众来信制度，做到了全部阅批，关键交办，共阅批群众来信45封，立案处理14件。五是坚持了领导包案处理信访问题制度，区四大班子领导共包案132，做到了包调查、包处理、包信息
4、、包劝返、包协调、包稳定、包回访，现在已结案132，按期结案率100%。六是坚持“一岗双责”督查制度，要求党政领导对分管部门、系统的信访工作有布署、有要求，每个月最少检验一次，现在合计检验、指导工作295次，处理问题158次，处理群众问题73个。同时，对每个月党政领导的“一岗双责”落实情况进行通报，增强了党政领导信访工作的主动性和责任感。完善机制，认真处理群众反应的信访问题在抓信访工作中，重视在机制上下功夫，建立齐抓共管的信访工作大格局。一是坚持每个月的排查和消除不安定原因制度，做到早排查、早预防、早介入、早处理，纵到底、横到边，不留死角，不留盲区。共排查不安定原因479个，基层自行消除322
5、个，对157个关键不安定原因落实包案领导，限期化解到位。二是坚持首问责任制度，做到了谁接待、谁协调、谁催办、谁负责处理。今年以来，我亲自牵头处理了“512”事故善后等问题，使问题得到了圆满处理。前后对聂村村民上访等老大难问题等进行督办，现在群众反应的问题正在处理之中。三是建立健全信访工作联席会议制度，成立了联席会议办公室，召开了9次相关会议，下发了有关建立文峰区信访工作联席会议制度的通知，规范了统计，制订了方案，明确了职责。四是对转办的信访问题定时督办，并实施处理情况反馈制度，结案汇报手续完备，程序规范，现有群众签字，又有领导把关，使群众反应的问题件件有着落，事事有回音。五是加强基层信访组织建
6、设，强力推进村级信访例会，加强矛盾排查和化解，最大程度地降低了越级上访和反复上访。六是加大了领导现场劝返力度，制订了有关主动预防和妥善处理群体性事件工作应急预案，确保了人员、车辆、经费到位，领导责任明确。七是强化各项制度建设。认真落实信访工作十项制度，派驻驻京、驻省值班工作组，双向追究等制度，规范信访行为，截止现在没有出现一起违法信访和恶性上访事件。加强保障，增强化解信访稳定问题的能力坚持对信访工作做到高看一眼、厚爱一层，即：优先听取信访工作汇报，优先布署信访工作，优先阅批信访案件，优先处理信访部门的困难和问题。一是不停加强信访部门力量，重视信访干部的交流和使用。依据信访形势的需要，充实调整了
7、信访局领导班子，由一正两副调整为一正四副。二是加大对信访工作的投入。为信访局新增办公房三间，添置了桌、椅、沙发、电话、档案柜、电脑等办公用具，按要求配齐了14名工作人员，对信访经费特事特批，足额供给，元至11月份共拨付经费15万元，有力地保障了信访工作的正常开展。同时，为信访干部落实了每个月120元的岗位津贴。三是重视加强区直部门的信访工作，信访工作任务较重的部门，全部成立了信访工作领导小组，明确了专职或兼职信访干部，确保了信访工作的顺利开展。严格考评，深入完善激励奖惩方法督促指导相关部门出台了信访工作责任制实施细则等一系列规范性的制度，对基层各级党政领导提出了明确要求，促进了信访落到责任制的有效落实。将考评结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔使用干部的主要依据。对因工作不力，造成信访工作被动的给通报批评。因决议失误、不负责任而因发群众大规模赴京、赴省集体上访或恶性上访事件，造成重大政治影响或经济损失的，对责任单位关键领导和相关领导给纪律处分。今年以来，对六个信访工作相对滞后的基层单位进行了通报批评，有力地促进了工作的开展。尽管文峰区的信访稳定工作取得了一定成绩，但工作中还存在着部分问题和不足，在下一步的信访工作中，我要深入落实信访工作责任制，巩固“一岗双责”，强化齐抓共管的信访工作大格局，靠前工作，开拓创新，推进文峰区信访工作再上一个新台阶。二四年十二月六日
