乡镇卫生院基本公共卫生服务项目绩效考核标准

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1、XX市基本公共卫生服务项目绩效考核标准（乡镇卫生院）x x市卫生局目录一、 居 民 健 康 档 案 管 理 服务 3二、健康教育服务 5三、0-36个月儿童健康管理服务 7四、孕产妇健康管理服务 9五、 老 年 人 健 康 管理1 2六、 预防接种服务1 5七、 传 染 病 报 告 和 处 理 服务 20务 23重 性 精 神 疾 病务 26XX市基本公共卫生服务项目绩效考核标准居民健康档案管理服务（100分）指标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分1.服务过程1.1组织管理1.1.1 按时参加卫生局召开的工 作会议100%按时参加卫生局工作会议查看会议签到记录。少参加1次扣1分510次

2、定期召开村卫生室医务人员会议 不少于1次查看会议记录。每少1次扣0.5分51.2居民健康 档案1.2.1 健康档案建档率)80% (城 区)90%)为辖区内居住半年以上的户籍及 非户籍居民建立健康档案查看实际建档情况，健康档案建档 率=实际健康档案份数/常住人口数*100%。年终考核建档率达 80% (90%!彳1 20分，每减1%口 1分201.2.2 慢病病人建档率)80% (城 区)90%)为慢性病患者建立档案和专门记 录查看健康档案及有关记录，抽查慢性病患者健康档案。每下降5/口 3分151.3业务指导1.3.1 对建档工作人员培训指导100%每季度对建档人员培训指导1次以上查看培训记

3、录及签到册。少培训 1次扣1分，下降3%口 1分101.4监督评价1.4.1 对村卫生 室建档工作人员 督导覆盖率100%每季度对村卫生室级督导1次以上查看督导记录。每减少 1%口 1分5100%对辖区内村卫生室建档人员进行2次绩效考核查看绩效考核办法及考核结果。每 减少1%口 1分51.4.3 对村卫生室建档工作人员 支付服务报酬100%按照服务协议，及时对村卫生室工 作人员支付劳务报酬查看支付记录及有关资料。每减少 1个扣1分52.服务结果2.1健康档案 质量2.1.1健康档案合格率90%合格的居民健康档案应包括： 家庭 档案、个人档案，档案主要内容不 空项、不同人群建立相应档案指标=填写

4、合格的健康档案份数 /抽查档案总份数X 100%。抽查3个村卫生室已建立的健康档案30份。1份不合格扣1分202.2健康档案 使用50%记录每1次基本公共卫生和医疗 服务结果，慢性病人每年至少随访 记录4次，65岁（城区60岁）以 上老年人每年至少随访记录 2次动态管理率=抽查档案中有动态 记录的档案份数/抽查档案总份 数X 100%。抽查已建立的健康档 案30份。1份不合格扣1分10合计100XX市基本公共卫生服务项目绩效考核标准健康教育服务（100分）指标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分1.服务过程1.1组织管理1.1.1 设置健康 教育室，配备人员 职数符合要求专（兼）职人 员

5、不少于2 人有照相机，电视，播放机，电脑等 健康教育设备，有办公用房查看资料与实物。人员不达标不得 分，设备少1种扣3分10培训覆盖率100%参加上级部门组织的培训活动不少 于8学时查看培训材料，学习笔记等。培训 率每少10%口 1分4开展健康教 育培训、检 查、指导， 每月1次例 会对卫生室医务人员进行全员健康教 育业务培训，每季度进行村级健康 教育检查指导，覆盖率 100%每月 召开1次例会，安排健康教育工作， 及时支付健康教育服务报酬查看有关会议、检查、培训资料。健康教育培训少1人扣1分，检查 指导少1村扣1分，少1次例会扣 1分。健康教育服务报酬支付不及 时扣3分61.2健康教育 服务

6、1.2.1 提供健康教育资料每年提供印 刷材料）12 种，音像资 料）6种印刷资料包括折页、健教处方和健 康手册等。音像资料包括录像带、VCD DVD?视听传播资料查看实物，入库、出库登记资料。发放、播放记录。印刷材料、音像 资料数量少1种扣1分，扣完为止， 未发放、播放不得分101.2.2 设置健康教育宣传栏适时 更新每个乡镇卫 生院不少于 2块，最少 每两个月更 换1次宣传栏设置符合相关标准，突发事 件及重大传染病发生及时更换内容健康教育宣传栏设置每少 1块扣5 分，内容更换少1次扣3分，突发 事件及重大传染病发生未及时更换 内容不得分101.2.3 开展健康咨询活动全年6次利用各种健康主

7、题日或针对辖区重 点健康问题，开展健康咨询活动并 发放宣传资料查看活动计划、记录、图片和总结等。未开展不得分，资料少 1次扣2分10全年）12 次定期举办健康知识讲座，引导居民 学习和掌握健康知识和必要的健康 技能，促进辖区内居民的身心健康。 针对青少年、妇女、老年人、 0-3 岁儿童家长的健康教育讲座各1次以上。每次讲座受众不少于20人查看活动记录资料。未开展不得分， 少1次扣2分，1次听课人数不达 标扣1分。（特殊人群健康教育讲 座少1次扣4分）202.服务结果2.1居民健康 知识掌握情 况2.1.1 居民健康知识知晓率70%提高居民对居民健康素养知识和传 染病、慢性非传染病性疾病防治知

8、识知晓率，促进不良生活方式和行 为改善。随机拦辖区居民10人。健康知识知 晓率每降低5%扣2分152.1.2 居民健康行为形成率60%提高居民健康行为形成率，促进不 良生活方式和行为改善随机拦辖区居民10人。健康行为形 成率每降低5%扣2分15合计100XX市基本公共卫生服务项目绩效考核标准0-36个月儿童健康管理服务（100分）指标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分1.服务过程1.1组织管理1.1.1按时参加县级 妇幼保健机构召开的 工作会议100%按时参加县级儿童保健机 构召开的工作会议查看县级儿童保健院会议签到记录。减少5%口 0.5 分410每月定期召医务人员会议1次查看会议记

9、录。减少 1次扣0.5分41.2 0-36 月儿童保健1.2.1新生儿期儿童 保健建卡率100%新生儿期是指从出生到生后28天随机抽取20名儿童保健卡，查看建卡时 间。每下降5%口 1分61.2.2儿童保健管理覆盖率90%按技术规范做好儿童保健 管理随机抽查儿童保健卡。填写不规范扣3分，每下降5%口 1分61.2.3体弱儿管理率90%按技术规范做好体弱儿筛 查及管理查体弱儿筛查登记本及儿童保健卡。未进行体弱儿筛查不得分，每下降 5%口 1分61.3 0-36 月儿童健康教 育1.3.1 0-36 月儿童健康咨询覆盖率80%按服务规范做好儿童健康 咨询查健康咨询记录，无记录扣1分。每下降5%口

10、0.5 分31.3.2 0-36 月儿童健康讲座次数）1次/季按服务规范开展儿童健康 讲座查儿童健康教育工作记录（包括签到簿及 健康教育工作记录）。无记录不得分，记 录不规范扣2分31.4儿童保健 信息管理1.4.1上报儿童保健 卫生统计信息及时率100%按服务规范开展儿童保健 信息管理查妇幼信息报表及上级单位报告记录。无 妇幼信息报表不得分，核实上报上级单位 报告记录妇幼卫生统计信息及时率、准确 率。及时率、准确率不达标扣5分81.5业务指导1.5.1定期对辖区内 儿保人员培训覆盖率80%每季度对辖区内所有村级 儿保人员进行培训查看培训资料（签到簿、课程表、教案等） 无培训资料扣2分。随机抽

11、查10名村级 妇保人员核实。每下降 5%口 1分4对辖区内儿保人员工 作指导覆盖率80%每季度对辖区内至少80%村级儿保人员进行现场工 作指导,查看工作记录。随机抽查 10名村级儿保人员核实情况。每下降 5%口 1分41.6监督评价1.6.1 对辖区内儿保 人员督导覆盖率80%每季度对辖区内至少80%村级儿保人员进行现场工 作督导,查看工作记录。随机抽查 10名村级儿保 人员核实情况。每下降 5%口 0.5分380%每半年对辖区内所有村级 儿保人员绩效考核查看考核记录。随机抽查10名村级儿保人员核实情况。每下降 5%口 0.5分3辖区内儿保相关人员 支付服务补偿费用覆 盖率100%每半年对辖区

12、内所有村级 儿保人员支付报酬查看支付记录。随机抽查10名村级儿保人员核实情况。每下降 5%口 0.5分32.服务结果2.1 0-36 月儿童保健服 务2.1.1 3 岁以下儿童系统管理率60%对辖区3岁以下儿童健康 实施系统管理，包括定期 体检、生长发育检测及体 弱儿管理等查本年（季）度该乡的已结案的儿童保健 卡每下降10%口 2分102.1.2 3岁以下儿童中重度营养不良患病 率三5%对辖区3岁以下儿童实施 系统管理查本年（季）度该乡的已结案的儿童保健 手册及住院病历每下降 10%口 2分82.2服务对象 满意度2.2.1对服务场所环 境的满意度80%根据服务规范有关要求制 定调查问卷抽取2

13、个村20名1岁以下儿童母亲进行 问卷调查。每下降5%口 1分580%根据服务规范有关要求制 定调查问卷抽取2个村20名1岁以下儿童母亲进行 问卷调查。每下降5%口 1分580%根据服务规范有关要求制 定调查问卷抽取2个村20名1岁以下儿童母亲进行 问卷调查。每下降5%口 1分52.3儿童保健 健康教育2.3.1儿童保健健康知识知晓率70%按服务规范做好儿童健康 教育工作抽取2个村20名1岁以下儿童母亲进行 问卷调查。每下降5%口 1分52.3.2儿童保健健康行为形成率60%按服务规范做好儿童健康 教育工作抽取2个村20名1岁以下儿童母亲进行 问卷调查。每下降5%口 1分5合计100XX市基本公共卫生服务项目绩效考核标准孕产妇健康管理服务（100分）指标指标要求服务内容与标准考核方法分值扣分得分1.服务过程1.1组织管理县级召开的工作会议100%按时参加县级妇幼保健机 构召开的工作会议查看县级妇幼保健院会议签到记录。下降5%口 1 分4会议次数10每月定期召开村卫生室医 务人员会议1次查看会议记录。少1次扣