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1、上半年信访工作自查汇报 KG719FH6460406B0市委目督办：为认真落实落实科学发展观，维护人民群众正当权益，切实做好群众信访接待工作，依据万源市委、万源市人民政府办公室“有关对2021年度信访工作实施目标管理的通知”（万委办发202130号）文件精神，结合本局的实际情况，现自查汇报以下：一、强化领导落实责任（一）领导重视。为切实把信访工作纳入主要议事日程，年初召开专题会议，决定由计划和建设局党组组员、局长郭明均同志负总责，亲自抓；由局党组组员、纪检组长杨勇同志详细负责分管此项工作；局群众信访工作股负责接待上访群众和来信的处理。（二）坚持大接访和大下访。根据中央联席会议有关领导干部定时接
2、待群众来访的意见，严格根据年初的分工进行认真接待信访群众，并按市信访联席会议办公室要求到市群众接待中心接待上访群众，帮助上访群众处理疑难问题。局机关干部坚持深入基层、深入群众指导工作，带案督查调研，切实处理基层群众疾苦问题。（三）完善领导包案制度，着力破解信访积案。以整改重信重访问题为关键，大力开展“信访积案化解年”活动，深入完善领导包案制度，下大力气处理案情复杂。久拖不决的疑难积案。本局领导班子组员年初就自己分管的工作确定了包案任务，经过半年的工作，本局所包案件按期办结达100，确保息访率达80以上。（四）机构健全，人员到位，责任落实。自2021年成立群众信访工作股以来，配置3名专职员作人员
3、，专门负责来信来访群众登记和处理信访件的回复。二、矛盾纠纷排查化解根据中央群席会议有关把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见要求，本局坚持每半月集中开展1次矛盾纠纷排查调处活动;节假日、重大政治活动等敏感期开展专门排查调处；对排查出的问题建立台帐，落实责任领导，详细承接人员，限期妥善处理。三、认真办理群众诉求（一）着力处理问题，降低越级上访。今年以来，包括建设方面的信访群众无1人抵达州、赴省、进京信访。（二）本局切实办好初信初访，降低重信重访。上半年以来，无上访群众到(，请注明！)达州市、赴省、进京反复来信来访。（三）深入宣传，规范信访秩序。市计划和建设局年初加大对中国城镇计划法、信访条例的宣传力度，印发多种宣传资料20210余份，进行街头巷尾广泛宣传。（四）案件办理和督办。上半年以来，本局严格根据市信访局交办的时间认真办结案件，办理的信访事项符合上级要求，无重新办理的。（五）今年以来，有1件市长信箱超时间回复，其他全部是按质按时办理回复。（六）严格落实应急快速劝返机制。本局严格根据要求时间立即赶赴现场进行处理。
