物业装修流程与监管培训心得体会

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1、物业装修流程与监管培训心得体会物业装修流程与监管培训心得体会 我们得到了一些心得体会以后,有这样的时机,要好好记录下来,这样有利于培育我们思索的习惯。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?以下是我帮大家整理的物业装修流程与监管培训心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。物业装修流程与监管培训心得体会 为保障住宅区房屋的结构平安和外观统一,依据建设部令(第10号)住宅室内装饰装修管理方法的规定,现对本住宅区房屋装修的有关事宜规定如下:一、装修申报程序:、住户装修住宅,必需提前7天向物业公司申报,填写住宅装修申请表,照实填报装修项目、范围、标准、时间、具体的施工图和供应施工队伍名称、营业执照、资质等

2、级、法人代表的有效证件、施工负责人的有效证件(复印件)等,送物业公司审批。 2、审批通过后与物业公司签订星河名居装修管理服务协议。 3、根据星河名居房屋装修预交押金和收取综合服务费的标准收取押金。 4、工程完工后,经物业公司验收,无违章或渗、漏、堵、损坏等状况.可退回押金;若有上述问题,从押金中扣除赔偿费用和罚款,多退少补;完工半年内,如发觉上述问题,由装修户负责修复和赔偿。 5、工程验收合格后,物业公司收取管理押金的10%作为管理服务费,包括施工队伍的管理、装修人员出入证、施工许可证等。 6、住户装修申请时必需缴清全部费用方可办理装修手续。 二、装修范围: 1、不擅自变更房屋的柱、梁、版、承

3、重墙、屋面防水隔热层,上下水管道、电路等;2、屋面面积只许凿毛,地面装修材料不准用超重材料,地面装修材料厚度不得超过50毫米; 3、不得封闭阳台、平台或变更阳台、平台的用途; 4、不得擅自变更原有外门窗的规格、形态以及外墙面的装饰; 5、空调室外分体机必需按物业管理公司指定的位置安装,打洞时必需由专业人员进行操作,以防外墙破损,并保证空调架必需按规定进行粉刷; 6、不随意改动有线光纤线路、网络线路,并留好检测口; 7、禁止改动煤气管道,若确需改动必需到成都市煤气公司龙泉驿区营业所申请,由煤气公司负责改动; 三、装修施工管理: 1、装修时间必需在上午8:012:0、下午1:0018:00,不得擅

4、自延长装修时间,以免影响他人的休息,只有无噪音的工作经过向物业公司申请批准后方可按规定延长。装修工程签定施工协议最长时间不超过六个月,凡超过签约时间一天按保证金1%交纳违约金。 2、装修垃圾应当刚好的清运,按物业公司指定的位置和时间进行堆放、清运。 3、如额外运用公用设施,如:供电增容等,还应担当相应的费用。 4、施工人员必需在物业公司保卫部依据相关规定备案登记,办理出入证。 、非房屋全部权人进行装修应出据房屋全部权人的同意书、托付书或相关书面证明; 四、违章装修惩罚: 1、责令停工。2、责令复原原状。 3、扣留或没收工具。 4、停水、停电。 5、赔偿经济损失。 6、视情节扣除管理押金。 7、

5、依据省、市、区的有关规定进行罚款。以上几种惩罚可同时进行。物业装修流程与监管培训心得体会2 某小区业主吴先生搬进其购买并装饰好的某套三居室。搬进新居不到一个月,发觉其主卧房卫生间的漏水严峻,导致三间卧房及走廊地面铺装的复合地板大部分被污水浸泡了,踢脚板、卧房门和门套的下沿也被水浸泡,屋内臭味弥散。 物业公司在疏通过程中发觉,原来堵塞的部位是与楼上房屋相连的主下水管线处堵塞,堵塞物有水泥等装修垃圾和其他生活垃圾。 吴先生找楼上业主,未果。于是找物业公司。吴先生认为由于物业公司未履行职责造成了很大的损失,故要求物业公司进行赔偿,一气之下将物业公司告上了法庭。 装饰装修管理的法律规定应包括哪些内容呢

6、? 法律文件:我国对物业装饰装修管理的规定主要体现在两个法律文件中: (一)物业管理条例 (国务院20xx年月8日颁布,同年9月1日施行。) 存在于第53条和第46条的规定。 (二)住宅室内装饰装修管理方法。 (建设部于x年月5日发布、同年5月日施行。) 是特地的装饰装修管理的部门规章。 是我们学X的重点法律文件。物业装修流程与监管培训心得体会3 一、装修管理的意义随着物业业主的相继进驻,物业管理企业的日常管理重点将转移到装修管理中来,假如说业主办理进驻手续是跟物业企业第一次打交道,那么装修管理将是业主逐步相识到物业管理企业的管理模式、管理理念、管理人员素养等详细信息,从而相识、了解、认可物业

7、企业的管理与服务。同时也是物业管理人员了解业主的家庭、收入、工作、爱好爱好、性格等等第一手资料的最佳时机。在业主装修的过程中,将会产生一系列的问题,例如:违规装修、环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等。如何让这些问题少发生或者不发生,就是考验我们工作实力的时候。 为了做好装修管理,要求我们除了拥有饱满的热忱和充足的精力外,还须要足够的专业学问。例如:房屋建筑学问、水电学问、建材学问、弱电学问、装修常识等等。丰富的学问带给业主的将不只是对物业管理人员的钦佩,更多的是对物业企业服务的认可。 二、装修管理的流程 业主在整个装修过程中根据时间先后大致可分为三个阶段:装修手续办理、装

8、修过程、装修验收等阶段。下面就每个装修阶段的不同特点加以分析。 、装修手续办理 每个物业管理企业的装修手续办理可能有所不同,一般的装修手续办理须要以下手续:、填写装修申请表、签订装修管理协议、签订施工单位保证书、审核装修图纸、送达装修管理规定、交纳装修保证金、交纳装修垃圾清运费、办理施工人员出入证件以及办理施工许可证明等手续。 在业主办理装修手续和审核装修图纸的时候,要充分了解业主的真实装修意图,解答业主的相关问题。例如:在承重墙上开门打洞、拆除室内承重梁柱、改动室内门窗位置、移动水电线路、移动弱电线路(可视对讲、有线电视、网络、电话等)、变更烟道开口位置、变更下水管道、变更暖气管道线路、变更

9、阳台用途、变更窗户玻璃颜色、变更进户门颜色和式样、随意安装防盗网、在顶层搭建构筑物、变更室内楼梯位置和样式、变更空调安装位置等等。解答了业主的这些疑问,就等于告知业主,那些是可以变更的那些是肯定不行变更的,同时夸大改动后可能给业主带来的后果与麻烦,让业主无形中形成假如这样做将产生巨大损失的意识。 2、装修施工过程 业主办理好装修手续后就要起先进场装修,依据装修工程的工种大致可分为:水电施工、地板瓷片铺设、木工、油漆、粉墙、清洁扫尾等。不同的业主和施工单位的不同要求,各工序可能先后进行,也可能交叉进行,物业管理人员可依据现场状况敏捷驾驭。 业主的装修过程将是物业企业装修管理中的重中之重,要求我们

10、的物业管理人员发扬不怕苦不怕累的精神,勤跑、勤问、勤看,发觉问题刚好处理,不能处理的刚好上报,并记录在巡查记录上,做到有据可查,有字(业主签字)可认。同时尽可能具体记录业主的装修进程,包括业主的水电改动状况。当业主入住后,假如装修工程发生问题,而物业企业能够从档案中找出问题所在,将会给我们的工作带来极大的便利,同时也会让业主感受到我们的细心、周到的服务,贯彻了公司的服务宗旨。 3、装修验收 当施工单位施工完毕,业主提出装修验收需求时,物业管理人员应当和业主、施工单位负责人一起对业主已经装修完成的房屋进行验收。验收的主要任务是记录和确认业主在装修过程中的违规行为,划分相应责任。装修验收过程中假如

11、发觉容然存在相关问题,肯定要让业主、施工负责人签字认可,尽量削减物业企业在以后的工作中所担的责任和修理工作量。 通过对业主装修工程的验收,可以替业主挑装修施工单位的毛病,让业主真实感受到我们为他着想的,进一步增进感情,同时可以从侧面了解相关施工单位的整体施工水平,为以后的对施工单位管理和施工人员管理供应阅历。 三、装修施工过程的管理前面讲过,一般状况下业主的装修流程为:装修施工单位测量尺寸绘制施工图纸办理装修手续材料、工人进场水、电线路改造结构改动铺设地板、瓷片木工制作墙壁施工油漆打扫卫生入住。当然这个流程并不是一成不变的,有时相关工作可能同时交叉进行。在大多数业主的装修过程中,上下水管线的改

12、造最快,也就是2-天的时间,长一点的大约7天左右,铺设地板和瓷片的工期大约在天左右,木工依据业主的须要有很大的变数,但一般来讲,木工占总工期的时间最长,强、弱电线路的改造往往跟随木工的进程而定,墙壁处理一般在10天左右。 分解业主的装修流程和大致时间,目的就是找出简单发生违规装修的阶段和时间段,以便我们在相应的阶段和时间段加大巡查力度,刚好发觉和处理违规装修。 四、装修巡检 、装修前的打算工作 当业主办理好装修手续以后,我们建议业主和上下左右邻居沟通一下:“打搅了,从今日起我家起先装修,影响了您的生活,请您谅解!”。好话说到前面,一旦将来有些噪音影响,卫生影响,相邻业主也不好意思投诉,这一点尤

13、其是大多数业主已经入住的小区更加重要。可能有的业主不情愿做,我们可以告知业主,假如有业主投诉他家产生装修噪音、卫生污染,我们将严加管理,信任他会做的。 、材料、工人进场时的管理 在业主材料、工人进场时,须要平安部门岗的亲密协作,假如发觉有异样的装修材料进场,肯定要问清晰:详细房号、材料用途,刚好和业主沟通,了解材料的真好用途。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页

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