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1、我国物业管理的现 状及对策研究一中国物业管理的现状（一）制度问题2（二）物业管理相关法规逐步完善 3（三）政府职能的问题3（四）物业管理队伍素质偏低，人才短缺 4（五）市场化程度不高 4（六）物管企业规模小，难以发挥综合势 4（七）物管企业经营的风险问题 5二 物业管理发展中存在的问题（一）物业管理架构不完善5（二）物业管理法制不健全 5（三）物业管理不到位 5（四）产权关系不明晰6（五）建管之间缺乏有效衔接 6（六）行业队伍素质偏低，人才短缺 6（七）地区间发展平衡6三物业管理的对策一一走正确路线（一）走专业化发展之路 6（二）走法制化发展之路 6（三）走集团化发展之路 6（四）走品牌化发展
2、之路7（五）走智能化发展之路 7（六）走“以人为本”的发展之路 8结语8参考文献9中国物业管理的现状及对策研究摘要：物业管理作为一个新兴的行业。被引入中国后一直备受争议，其服务理念与服务质量从来都是争议的焦点。，经过不断的探索和实践，其巨大的社会效益、环境效益、经济效益、强大的生命力和广阔的发展前景日益显著，但在物业管理实践中产生了诸多问题和矛盾，。结合当前国内物业管理的现状，分析了物业管理行业存在的诸多问题，探讨了促进中国物业管理发展 的有效对策，提出应尽快建立统一的法规，加大监管力度以及提升人员素质 等，并对物业管理未来发展趋势作了展望，以指导实践，对构建和谐社会及 社会物质精神文明建设有
3、着极其重要的作用。本文主要从物业管理的行业现 状入手，深入剖析其存在的问题及原因，并根据对这些原因的归纳总结。关键字：物业管理现状问题对策引言随着物业管理的覆盖面在全国范围内不断扩张，行业初具雏形，城镇居 民的物业管理意识加强，其竞争机制逐步建立，行业呈现出良好势态。虽然 物业管理发展迅速，但暴露的很多问题距离可持续发展的目标还相距甚远。 这些何题主要表现在：法律制度建设滞后，物业管理业务服务范围有限、透 明度差、专业性不强、经济效益差；业主的素质和物业管理消费观念有待增强;物业管理市场竞争机制尚未建立 ；企业诚信意识不足，许多乱收费依然存 在;物业管理企业规模普遍偏小，管理方法和经营理念落后
4、，很难满足居民 的多样化需求；获取利润的能力较弱，自身发展和增长受到约束较多等。中 国物业管理发展到现在似乎进入一个两难境地，一方面市场化正日趋成熟， 另一方面物业管理发展方向却又十分迷茫。面对着不断变化的市场环境、日 益激烈的竞争格局、高新技术的广泛应用、消费观念的日益更新，要求物业 管理企业必须从服务观念到管理方式，从市场定位到经营理念，都要作出相 应的变革，才能适应发展的需要。物业管理是新生事物，受地域经济发展水 平政策规范 城市规划 设计环境和建筑质量等诸多因素的制约和影响，其规 范化规模化发展仍是一个艰难的探索过程。本文试就当前物业管理的现状及 应采取的对策进行分析。一中国物业管理的
5、现状近年来，随着经济的迅速发展，物业管理作为城市管理的一种新形式和市场经济的新兴服务产业，在中国沿海和经济发达的地区获得较快的发展，而在一些中小城市和经济不发达的地区发展相对缓慢，可是即使是发达地区的物业管理同发达家的物业管理相比较 ，仍存在一些问题。自1981年中国第一家物业管理公司在深圳成立以来，物业管理在提高人们的生活和工作环境质量、推进城市化进程中都起到了积极的作用。据资料显示，当前全国绝大部分城市已经引进和推广了物业管理，全国物业管理企业已超过 2万家，从业人员突破 200万人。深圳物业管理企业则有 1200余家，从业人员达15万，年创产值45亿元。当前中国物业管理发展迅速，物业管理
6、类型多，涉及各个领域，约 11大类，其中有多层住宅、高层住宅、写字楼、工业区、政府政法机关办公楼、医院、学校、车站、码头、宾馆、商场商业街和农民房等。但同时，中国物业管理还存在着覆盖率偏低、地区间差距较大等不足。与物业管理发达国家相比，由于受对物业管理的认识、市场经济发育程度、地区经济发展水平和居民收入水平等因素的影响，中国物业管理覆盖率依然偏低。据统计，到 底，全国实有房屋建筑面积735459万平方米，实行物业管理的有98861.88万平方米，实行物业管理率仅为13%,其中，实有住宅建筑面积417331万平方米，实行物业管理的有82485.65万平方米，实行物业管理率为 20%.详细数据及各地情况见下表：中国各地物业管理覆盖率示意表地区实有房屋（力平方米）实有住宅（力平方米）面积物管面积面积率面积物管面积面积率全国P 73545998861.88 1341733182485.6520y肃964739.050.4515134.270.67陕西14328301.08 2.17624253.883.3北京P 274305930.99 21.6142114630.8532.58深圳71193387483768254067上海318022074465193101666186
