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1、POS 系统介绍一九九九年五月目录一、引言二、系统设计思想及实现目标三、系统简介四、功能简介五、系统运行环境一、引言在目前商业竞争愈演愈烈，并将由价格竞争向管理竞争过渡之际，各大 商场纷纷在商场管理中引入商业POS系统，以提高自己的竞争力。POS系统正 是在此形势下应运而生的，它采用先进的计算机网络及数据库技术，并和现 代化商业管理模式有机结合，博采众长，集技术的先进性和管理的有效性于 一体，带给企业的不仅仅是一种管理手段，更重要的是，它将为您打开现代 管理之门，为您科学、高效、规范地进行商业管理铺平道路。二、系统设计思想及实现目标系统设计思想先进性采用先进的计算机、网络和数据库技术，选用具有
2、良好发展前景的产 品，为应用及开发创造一个良好的环境，使系统具有先进性，并在相当长的 时期内不失其先进性。 实用性选用的产品技术先进、成熟，支持软件多、开发工具丰富，价格合理， 符合国际、国家或行业标准；用户界面做到直观、友好，业务人员只需经过 简单培训即可操作。在归纳共性的基础上充分考虑具体商业企业的个性，使 之成为一个结构合理、功能齐全、界面友好、实用性强的系统。 可靠性系统采用Unix操作系统和Sybase大型数据库，确保数据的一致性和完 整性，并使系统免受病毒感染。提供完善的数据备份方案和系统崩溃后的恢 复手段。 可维护性系统提供强有力的网络、数据库管理、维护和监测功能，能有效地进行
3、网络和数据库系统的管理、维护、监视、故障定位和故障恢复；能方便地进 行系统的控制、重组和性能调整，使系统保持良好的性能。应用系统应有相 应的管理、维护功能，提供用户帮助功能以方便用户的使用和维护。可扩充性网络系统拓扑结构灵活，适应性强，易于扩展；用户的增减不影响系统 的运行；系统设备配置灵活方便，兼容性和开放性好，便于升级；应用软件 实现模块相互独立，控制程序和执行程序相分离，具有高度的程序独立性和 数据独立性，使机构和业务变化的影响减至最小，方便了扩充和修改。 安全保密性系统在系统级、数据库级和应用级提供三级权限控制功能，检查用户是 否具有合法身份和权限，以防止非用户的入侵或数据的不合法使用
4、，有效地 保证数据的安全性。应用系统的设计应充分地、合理地利用系统提供的多种 机制和功能，把商业销售与管理系统建成一个高安全性的系统。系统实现目标 销售数据的及时汇总。 进销调存业务全部电脑化，提高办公效率和工作质量。 强化以库存为中心的管理模式，严格控制库存量，以降低成本。 以库存、销售、供货商信息为基础，动态地自动产生订货单，既降低 库存，又避免缺货。 以库存、销售信息为基础，动态地自动产生调拨单，确保卖场不断 货。 提供完善合理的供货商结算机制，解决结算难问题。 及时提供多种统计报表，为管理人员经营决策提供可靠的分析数据。 严格的数据保密机制，所有用户均需根据权限进行有限操作。三、系统简
5、介1、客户/服务器(Client/Server )体系系统采用客户/服务器(Client/Server)体系结构。这是一种先进而成 熟的体系，自一九九五年以来，投入运行的大型计算机管理系统 90%以上采 用的是C/S体系结构。它是建筑在LAN基础上的，其工作示意图如下：由于客户端只承担应用方面的专门任务，其速度、性能得到提高，而服 务器端的主要任务是处理数据，它也可以被高度优化。采用客户/服务器体系结构的收益是： 有机地利用了小型、大型机中宿主式体系结构中的中央控制以及PC环境 的用户友好性和对个别需求作专门处理的灵活性。 高效的网络传输效率，由于Server只根据Client端的需求发回处理
6、结 果，因此大大地减少了网络吞吐量，有效解决了网络传输瓶颈问题。 极高的运行性能，服务器端无需支持应用功能，全部内存可供数据库管 理系统使用。 中央式数据监察管理 极好的可扩充性和可升级性，由于系统性能主要由服务器决定，因此只 需提高服务器性能，即可提升整个系统的性能。 由于功能被明确地分为前端和后端来执行，更换硬件与系统软件，不会 给前端的应用带来任何影响，无需修改应用软件，保证用户在应用软件 方面的投资。2、服务器操作系统 Unix本系统服务器的操作系统选用UNIX。目前市场上通用的服务器操作系统 主要有UNIX系列，Windows NT和Novell Net ware。其中UNIX是最成
7、熟、 最可靠和最高效的。因为 UNIX 系统的开放特点，使它能始终保持在最先进 的操作系统前列。出于以下几点考虑，我们认为选用 UNIX 操作系统是适合 的。 UNIX是关系数据库的宿主操作系统，关系数据库在UNIX上能达到最可 靠的结合及最优的性能优化，同时也最先实现最新技术。 UNIX 操作系统具有丰富的联网手段，适合于作为局域网、路由器连接的 广域网和拨号线连接的广域网的主机，就如 Internet 系统上的主机一 样。 UNIX 操作系统特别适合于需要远程控制、远程诊断和远程操作的大型系 统。UNIX的远程登录功能，可让网络和软件技术人员集中在总部，通过 路由器和拨号等方式远程登录到各
8、台主机，进行软件维护和网络维护。 UNIX 操作系统有加大的后台处理功能，可以定时启动网络连接，也可以 定时启动某个后台处理程序。 在系统中，从微机到小型机各种规模的服务器，都可以有一个统一的 UNIX 操作系统。若系统继续发展，需要升级到中型机、大型机，如 SUN、HP、IBM等，仍有相应的UNIX系统可选，即Solaris、HP UX、IBM ALX 。3、数据库选择数据库平台选用基于 Client/Server 的大型数据库 SYBASE SQL SERVER。 其事务以及数据完整性逻辑都能作为存储过程和触发器直接存于服务器中。 这种编程可避免被客户非法使用或者误操作。此外，预编译的存储
9、过程的引 入使Sybase SQL Server在使用关系型数据库高性能地进行事务处理方面树 立起一个新标准。 S yb a s e Client/Server 体系结构通过数据库的远程过程 调用为CLien/Server及Server/Server的通讯提供了综合的、基于消息的 支持。使用数据库的远程过程(RPC)，任何Sybase的Client或Server可为 访问网络上的任何其它Client和Server，还能够实现跨服务器的事务横跨 多个RDBMS。SYBASE 在分布式联机系统所必须关注的八个主要问题上，即查询性 能、事务处理能力、高可靠性、场地自治性、可扩展性、可互操作性、应变
10、能力、数据完整性方面都拥有最佳的解决方案。SYBASE拥有丰富的客户端开发工具，Power Builder 5.0和数据库结合 紧密，开发界面友好，易学易用，是一个良好的前端开发工具。4、网络结构对于不同规模的商场，我们提供三种基本网络结构，根据实际情况，可 在此基础上进行扩充。四、功能介绍POS 系统分为前台收银系统和后台管理系统两大部分。其中，前台收银 系统负责卖场的日常销售工作，具有界面简洁、反应快速、运行安全可 靠的特征，主要功能特征有：支持多种经营模式支持多币种、多付款方式及混合付款人民币、外币、礼券、信用卡、磁卡、IC卡、支票、内部调拨等十余种 付款方式均可交叉使用，并可作适当的扩
11、充。 支持多种促销方式，如打折、变价、赠送等 支持商品组销售 可支持会员制销售方式 快速的前台统计功能 销售数据的挂起、恢复功能 销售小票的重打印功能 单键商品定义功能 收银机锁定功能 严格而灵活的用户权限管理 营业员业绩考核 后台管理系统为前台销售系统服务，主要负责商场的日常进销调存业务。该部分在 Windows 或 Windows95 环境运行，界面友好，便于操作，易学 易用，而且功能强大、极易扩充。主要功能特征有： 强调以库存为中心的管理模式 商品进销调存全电脑化，可实现无纸化作业 严格的仓库管理方式，系统可自动产生商品过期、积压、缺货预警 系统动态地自动产生补货单、调拨单，确保库存不积
12、压、不断货合理的供货商结算机制，解决结算难问题提供完整的统计报表 操作简单、功能强大的综合查询功能 可任意打印某页的打印功能前台销售系统功能划分现场零售 退货、打折、变价处理 单键商品设置 更改登录密码 重打销售小票 销售数据查询、统计 收银系统负责日常销售工作，所有销售数据均通过收银机进入电脑系 统。数据操作量大，而且不允许出错，要求收银员熟练操作，做到准 确、快捷。前台收银系统在 DOS 环境下运行，操作简便，能大大降低收 银员的劳动强度。1、输入收款员工号、密码后进入系统。如果确认工号、密码正确而不能 进入系统，请和系统管理员联系。2、登录成功后，屏幕显示销售主窗口，收银员的大部分工作都
13、在本窗口 中完成。主窗口大致可分为以下几个区域：商品信息区一显示所售商品的名称、单价、数量、金额等信息；工作环境区一显示当前工作环境，由上至下依此为：联网或单机操作、操作员姓名、POS机号、本机负责柜台、港币汇率；付款方式区显示本次销售的付款情况；机器时间区 一 显示服务器当前时间；数据录入区一录入商品条码、无条码商品的单价、打折率等。销售过程分三个步骤：录入商品、付款、结算。 如果当前交易输入 错误或因其它原因希望取消全部商品项时，可按“取消”键，输入取消授权 人的工号和密码后取消商品项。结算方式包括：现金、磁卡、支票、信用 卡、IC卡、礼券、赠送、挂帐等。主要功能键1、取消如果当前交易输入
14、错误或因其它原因需要取消交易，按“取消”键，输 入取消授权人的工号和密码后取消这笔交易。取消只能在结算前进行，如已 经结算，则不能取消。2、打折 按下“打折”键，屏幕弹出一个窗口显示打折原因。选择相应的打折原 因，然后输入打折授权人的工号、密码。在数据录入区输入打折折率，折率 以百分制计算，如打9折即输入90，如打85折输入85即可。3、变价商品资料逐项输入电脑之后，可用fl键选择商品项进行变价操作。如果新单价小于原单价，需输入变价授权人员的工号、密码，然后在数 据录入区输入变价金额。4、挂起 如果当前交易正在进行时顾客临时离开或因其他原因希望暂时中断，可 按“挂起”键将当前交易暂存起来，然后
15、继续下笔交易。“挂起”键为切换键，再按一次可将暂存的那笔交易调出来继续处理。5、磁卡查询在交易的任何时候都可以进行磁卡查询操作，按下“磁卡查询”键，屏 幕弹出一个小窗口要求输入磁卡号码，当磁卡正确划过刷卡器之后，屏幕显 示磁卡余额。其他功能1、销售状态设置销售状态设置包括三项：设置自动结算选择确认之后，系统开启自动结算功能，即输入的实付金额大于 或等 于应付金额时，电脑自动结算完成交易，不必再按一 次“结算”键。如需取消自动结算功能，重新在销售状态设置中选择“取消自动 结 算”。金额累计显示选择确认之后，系统开启金额累计功能，即指电脑将本收款员所收的每笔金额累计显示在屏幕倒数第二行。如需取消金额累计功 能，重新在销售状态设置中选择“取消金额累计”。锁定当前销售状态这项功能用于收款员因故暂时离开时，不必关闭机器，选择本项并确认之后，系统将键盘锁住，防止其他人操作。解除锁定必须输入一个合法的工号和密码，这个工号即成为当前上岗工号。解 除锁定的上岗工号与锁定前的上岗工号可以不一致。2、进入退货状态选择本项，进入退货状态，退货与销售售操作相同。必须注意当初售出这种商品采取何种
