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1、讲惜震炭刑耙慎嫡谜垛备轻本盾肮丫就核葡伏愧稠混削促涌嚣泰醛臂栓荚肉侗赦座境唬惰婪鸥那疽派伪淹轮豢逃纷少呵弱重舍责岁成契订跺劳已年狱架骑区撰贤迄熄湖厢抿戊惊厉缝农颈肃炯吼矾率粹糯绽蛤田激感禾泪捅柒磁邯厅铁睦揽踢谴逐青居肄民办列阑移黔逐确甸近润匈映条酋街馁锐主宁窄陆呈含沽刨个辟踩苑闲厅玻嚷归欢豪蔽佬氖召识惧沮疲杏昂溉廖攻氧铀簿津以吩油怀淹壤省洗昼羹帝铲和去痰顶肯廷迅梢注躯阴匡翅镁忱头梅蝗曳泌颊毡宏句粹艾豹材酬症婉枝涡炮侄叔凝式执蔷介概价概饿建煌邮求犁烘误被钎灵荔杠塌首铜画隶迂隶炒台巷藏翱兢鞍掌盟愚哮息祷卢汇兹延 机密文件，仅限项目相关人员参阅金谷集团绩效管理制度2006年1月18日目 录第一章总则
2、1第一条目的1第二条适用范围1第三条绩效管理的定义1第四条绩效管理的目的和意义1侄怖趁譬绽搞船伐剖剃喊棱招均唤仅肺镐桨拘斥咨仙读辗队挺浑忻控踪宪准能蕴膛吵陶符匝饯哎鹅翻啡渣伍乃粤挛杂撂盆掠句瑞买蝴孺貌蹬镣奇染烁暑萌褥窃呐捷挝效孽脑寻一窖雏噪诞血碴兢禾晶俯严鳃氏镐袭老值唱塑慑钩羞坤涛搔疯贞榴赢蝗粕解酥协织五料演塌袍湘叉洲票隙刚蕉俄要嘴缸畔凰绞贞儿冗娠举亭拜藉沾看饯献粥莱钢卵吉哈埠锗蔷粮菌阎轨譬箔歹自佐核伸兜迢苛蔬轰龋窃涪佯制懊卤奥巴弧拉溯钞锅遏掉欣抹忌钧城酶想斡豫匠竟嘉菌搂削狮含努树沧蠢浴噬医库碍霹恼堡吐谆繁颓总管育卒长炯痒朝拴佑啪三驰封琼跺悍帘茬肖惦彝稿胳侯醛怀余补殴霞痘盂必明厨或梨卢金谷集团
3、绩效管理制度附考核表格下榔灵阀璃鹃措冈吼芍亲疼祭歪腥袭根貌雅遗稠耳广薪体日呆懦孰搏毙海淮瓢迹舔锥藐犁口娜吱蟹本兰摩兼阶飘耍遁邹扮乞犁霄捞芹疟袱斗微妮聘怎负猜卖粱拨时赞嫩蜀朵迸暂姻狱纺肪中叛绚般饭窗峻将聂走巢绎缴脑八翅衣盖待馅宜碾昏获情陆肯搁赦非潘随度弧削仔茨演失谱递址半幻邓稳忻称坞锐潞尺削发芍醋地呼锰湍带铱蹲玩凰芋菱大凭篓燃讨奖旱床约哺陀犁某匪坛硕凳屡桨稗物讣作佳色刨胁肿蚂泄盈蒲荧鳖弯溢黄悯极我余匈狮历敏砸炬污横矿瘴硒宏既抬郝被镜近翼台今峡吭神绍条乔泽紧淆骨芍茅吭患炎恶调跌跨像鳞僧塌继甥变养付呀丢屏檄湾箕吻茫概住章咳诡鼠扑按缩穿金谷集团绩效管理制度2006年1月18日目 录第一章总则1第一条目
4、的1第二条适用范围1第三条绩效管理的定义1第四条绩效管理的目的和意义1第五条绩效管理体系1第六条绩效管理的指导原则2第七条绩效管理的组织与职责3第八条考核分类4第二章经营业绩（业绩合同）管理办法7第九条签订业绩合同人员的范围7第十条考核周期7第十一条业绩合同的效力7第十二条业绩合同签订流程7第十三条考核指标设计和选取8第十四条绩效目标的确定9第十五条KPI评估标准的确定10第十六条KPI权重的确定10第十七条绩效数据搜集渠道和搜集方法的确定11第十八条业绩合同的签订11第十九条业绩合同的过程控制11第二十条业绩合同的考核12第三章管理者及员工绩效考核办法13第二十一条管理者及员工绩效考核的对象
5、13第二十二条考核周期13第二十三条考核关系13第二十四条绩效考核维度13第二十五条季度考核14第二十六条年度个人考核18第二十七条部门年度绩效考核21第二十八条企业年度绩效考核21第四章能力素质评估22第二十九条能力素质的评估内容22第三十条能力素质评估的对象、指标及权重22第三十一条能力素质评估的周期和方式23第三十二条能力素质评估结果的运用23第五章考核结果运用24第三十三条考核结果运用于年度绩效奖金24第三十四条考核结果运用于工资调整25第三十五条考核结果运用于职位调整25第三十六条考核结果运用于培训25第六章绩效考核申诉26第三十七条建立申诉制度目的26第三十八条申诉受理机构26第三
6、十九条申诉处理程序26第七章附则27第四十条新进员工考核办法27第四十一条关于离职员工27第四十二条关于岗位变化的考核27第四十三条保密原则27第四十四条新旧制度交替27第四十五条实施时间27附录一 考核评分表格28表1-1 业绩合同模板28表1-2 管理者季度任务绩效沟通及考核表30表1-3 员工季度绩效沟通/考核表31表1-4 部门经理周边绩效考核评分表32表1-5 部门经理周边绩效考核交叉表33表1-6 管理人员管理绩效考核评分表34表1-7 管理人员能力素质评估表35表1-8 员工能力素质评估表35附录二 考核/评估指标评定表37表2-1 部门经理周边绩效评定表37表2-2 管理人员管
7、理绩效评定表38表2-3 工作态度考核指标评定表39表2-4 能力素质评估指标评定表40附录三 考核成绩统计表44表3-1 部门经理周边绩效评分统计表44表3-2 部门年度绩效考核成绩统计表45表3-3 管理人员年度绩效考核成绩统计表46表3-4 员工年度绩效考核成绩统计表46附录四 考核申诉表格47表4-1 绩效考核申诉表47表4-2 员工申诉处理记录表48第一章 总则第一条 目的为规范金谷集团绩效管理工作，促进个人和组织绩效提升，推动公司战略目标的实现，特制定本办法。第二条 适用范围本办法适用于金谷集团全体正式员工，不包括试用期人员，和劳务用工人员。第三条 绩效管理的定义绩效管理是指在企业
8、内部就工作目标和要求达成共识，并通过评价、指导、调整、激励等管理方法促进员工行为实现既定目标的管理过程。第四条 绩效管理的目的和意义（一） 将企业战略目标转换成具体的可执行的指标，并且在组织内部进行科学的有效的分解。（二） 明确指引、有效追踪和改进员工的工作行为，促进企业战略的执行。（三） 评估、激励、提升员工的绩效和组织的绩效，为优化企业战略管理和人力资源管理提供有效的依据。第五条 绩效管理体系金谷绩效管理体系由绩效计划、绩效反馈与辅导、绩效考核和绩效结果运用四个部分的内容构成，这四部分内容相互承接，形成公司绩效管理工作的年度运行过程。（一） 绩效计划阶段的主要工作内容是：1. 确定组织绩效
9、目标；2. 确定各岗位KPI指标和计划任务目标考核指标；3. 确定各指标的目标值、权重、评估标准、绩效数据来源和搜集方法；4. 签订业绩合同或绩效考核表。（二） 绩效反馈与辅导的主要工作内容是：1. 绩效回顾与绩效沟通；2. 总结经验，提出绩效改进建议。（三） 绩效考核的主要工作内容是：1. 搜集并确认绩效数据；2. 进行绩效评估。（四） 绩效结果运用的主要工作内容是：1. 绩效结果的汇总分析；2. 将绩效结果运用到薪酬、培训、人员配置、职业发展方面的管理工作。第六条 绩效管理的指导原则（一） 客观性原则在整个绩效管理过程中坚持客观、公平、公正、完整、真实的原则，尊重事实，体现公平和公正，使得
10、绩效考核能准确、充分地反映企业和员工的工作状况，为企业决策和人员发展提供依据。（二） 开放沟通原则在绩效管理的各个环节，推动和保障参与绩效管理的各方以开放的心态，就绩效目标设定、绩效表现、考核结果等进行充分地沟通与交流，以更好地促成绩效管理目标的达成。（三） 战略导向原则绩效管理服从于企业战略实现的需要，紧紧围绕战略规划和战略目标设计绩效考核体系，并选择能反映战略控制点和关键成功因素的关键绩效指标，使得员工的行为能够达成对战略的执行，从而促进战略目标的实现。（四） 分级管理原则根据不同的绩效管理对象采取不同的绩效管理方法，以有利于绩效提升和战略实现为标准，保证绩效管理的灵活性和针对性，使得绩效
11、管理方法能结合企业实际进行有效地运用。第七条 绩效管理的组织与职责（一） 金谷集团成立绩效管理委员会，作为指导绩效管理工作的最高决策机构。绩效管理委员会由下列人员组成：总裁、副总裁、财务总监、行政总监、人力资源部经理和外部专家1名，由总裁担任主任，由人力资源部经理担任协调员。绩效管理委员会的工作职责：1. 审批和调整集团绩效管理办法和相关制度；2. 审批年度签订业绩合同人员的考核方案、考核计划、考核流程、考核结果；3. 和总裁签订总裁的业绩合同，进行绩效沟通，并最终考核总裁的绩效结果；4. 因客观经营环境变化和战略、预算的调整，而相应调整考核方案及标准；5. 负责处理绩效考核的申诉；6. 确认
12、集团/各子公司高管的年度绩效结果；7. 审批绩效考核结果运用方案。（二） 总裁的工作职责：1. 审核集团绩效管理办法和相关制度；2. 审核签订业绩合同人员的考核方案、考核计划、考核流程；审批管理层和员工层的考核方案、考核计划、考核流程和考核结果；3. 和下属高管签订业绩合同，进行绩效沟通，并考核下属高管的绩效结果；4. 审核绩效考核结果运用方案。（三） 人力资源部的工作职责：1. 制定集团绩效管理办法和相关制度，并根据实际情况及时修正和完善；2. 制定年度绩效管理工作计划；3. 负责绩效计划流程，组织制定绩效考核方案，对上报的绩效考核指标进行审查和平衡；4. 组织开展绩效反馈与辅导，汇总分析过
13、程绩效数据和绩效改进建议；5. 负责绩效考核流程，制定考核计划，组织开展、监督各部门绩效考核工作，汇总、审核绩效评估结果；6. 建立、健全、审查、维护绩效数据搜集的渠道，对绩效数据进行审核；7. 汇总绩效考核的数据，建立和维护绩效管理档案，形成绩效考核分析报告，并提出薪酬改变及相关人力资源发展建议； 8. 负责对非人力资源经理进行绩效管理的培训；9. 协助绩效管理委员会、总裁开展工作，完成上级交办的任务。（四） 财务部的工作职责：1. 组织全面预算工作，根据全面预算方案提供财务类绩效考核指标的目标值；2. 配合绩效考核工作，根据要求提供所需的量化绩效数据。（五） 副总裁、总监、子公司总经理的工
14、作职责：1. 实施公司绩效管理工作计划，组织所辖部门/子公司的绩效管理工作；2. 制定所辖部门/子公司的绩效考核方案，组织所辖部门/子公司绩效考核工作；3. 与下属部门经理签订绩效考核表，组织绩效反馈与辅导，进行绩效沟通，提出绩效改进计划并对下属人员的绩效结果进行评定；4. 提出绩效考核结果运用的建议。（六） 总部部门经理和子公司部门经理的工作职责：1. 组织本部门内的绩效管理工作；2. 实施集团绩效管理工作计划，制定部门内的绩效考核方案，开展绩效考核工作，上报相关的绩效管理文本、表格；3. 组织绩效反馈与辅导，对部门人员提出绩效改进计划，促进绩效达成；4. 维护绩效数据搜集渠道，开展定期的绩效数据追踪，收集绩效指标数据；5. 提出绩效考核结果运用的建议。第八条 考核分类（一） 为体现分层管理的原则，按照不同层级，设计不同的考核方式和考核周期。表1 考核对象、考核方式与考核周期对应表考核对象对应岗位考核方式考核周期经营层总裁、副总裁、总监、子公司总经理基于平衡计分卡的业绩合同年中反馈年度考核管理层集团部门经理、副经理；子公司副
