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1、精华版最新国家开放大学电大【小企业管理】机考终结性2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分:100答题时间:60分钟客观题一、单项选择题共5题,共10分1. 小企业诚信丧失的原因之一是,它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。【答案】制度缺陷2核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看,企业核心能力的基础是 。【答案】企业资源3. 创业团队组建的第一步是。【答案】经营概念及实施需求决策4小企业运营管理的关键目标是。【答案】降低本钱,实现产出的价值增值5对产品或服务的生产过程和生产系统进展方案、组织、协调和控制的过程是。【答案】运营管理二、多项选择题共10题,共30分1. 影响
2、小企业设施选址的主要因素有。【答案】本钱因素【答案】市场位置因素【答案】人力资源因素【答案】基础设施因素2一般来讲,影响衍生创业成功的主要因素有。【答案】企业家的能力【答案】小企业的空间集聚【答案】母体企业的竞争【答案】母体企业内部的资源分布情况3创业者在选择工程时可以着重考虑和注意以下几个方而。【答案】把握生活形式、环境变化产生的需求【答案】从 问题中寻找时机【答案】满足不同顾客的需求特点【答案】重视日常生活用品和服务工程的开发【答案】把握市场上热销商品背后隐藏的时机4. 常见的创业方案格式包括如下内容:。【答案】封面【答案】扉页【答案】目录【答案】内容【答案】附录5. 权益资金是指企业依法
3、筹集的、长期拥有并自主支配的资金,它的主要来源有。【答案】个人积蓄【答案】亲朋好友的赞助【答案】危险投资公司【答案】发行股票6. 小企业采用差距化战略获取竞争优势的好处表现在。【答案】有助于小企业构成进入阻碍【答案】有助于降低顾客的敏感程度【答案】有助于增强小企业的讨价还价的能力【答案】有助于小企业防止替代品的要挟7当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的产品营销策略是。【答案】市场改良【答案】产品改良【答案】营销组合改良8.负债融资的主要渠道有。【答案】银行贷款【答案】商业信用【答案】政府资金支持9适合小企业的创新战略主要包括几方面。【答案】产品创新【答案】工艺创新【答案】广告创新【答案】技
4、术创新【答案】服务创新10.小企业适宜采用的定价策略主要有0。【答案】撇脂定价【答案】跟踪定价【答案】渗透定价三、判断正误题共10题,共20分1. 小企业创造与竞争对手产品之间的差距的途径有很多,无论这种差距能否被顾客认为是有价值的, 这样差距化的产品都会被顾客领受。F X2. 家族企业的家长式管理方法,在创业初期,生产品种单一、生产关系比较简单的情况下,是行之 有效的。T V3. 优先任用企业内部人才是小企业选聘人才的首要原那么。F X4利息周转倍数,F X5.保护社会利益及社会的开展是国有大企业义不容辞的社会责任,相比较而言,小企业没有承当的 义务。F X6创新战略的根本内容目标包括产品创
5、新、工艺技术创新、管理创新和服务创新。T V7对分销渠道方案的评估,通常可以从顺应性、经济性和可控制性三方面进展调查。T V8按照小企业管理的管理职能进展划分,小企业管理主要有以下内容:决策、方案、组织、领导和控 制。T V9目前,我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。F X10创业方案一定要由专业作家来编写,然而需要创业者提供资料。F X主观题四、简述题共1题,共20分小企业是国民经济的重要组成部分,它促进了经济的稳定增长。请你筒要分析小企业经营可以带来哪 些社会价值？创立小企业对个人有哪些好处？试题分值:20分答:社会价值表现在:增加就业的主要渠道;培育企业家的摇篮
6、;引发技术创新的动力。个人价值表 现在:收入报答;自我满足感;工作安全感;灵活性和社会地位。五、案例分析题共1题,共20分李德的创业方案农产品市场的不景气使李德决定离开寻找新机遇。这段时间,李德已承诺与他的妻子小文,以及他们 的儿子和女儿一起创业。他的目的是全家团结在一起,减少生活的压力。在他先前的工作中,作为经纪人, 早出晚归,很少有时间与妻子、孩子们在一起。在正式离职之前,李德考虑过加盟特许经营店,这项特许 经营是关于儿童玩具租售方而的事宜,这种特许经营已经存在了 10年,在全国范围内有100多家分店, 李德现在担忧的是,他在这个领域内缺少经历,并旦不知道有多长时间企业才能开张。问题:1.
7、 缺少经历对他们从事特许经营是很重要的吗？ 8分2. 他们还需要掌握哪些特许经营方而的信息？6分有哪些信息渠道？6分试题分值:20分 答1.特许经营不需要太多的经历,特许经营者可以从特许授权人那里得到经营管理等方而的支持。2. 他们要了解这个特许经营企业近几年的开展情况和潜在的消费者需求;信誉情况;木地有没有此行 业的强势竞争企业等。信息渠道:企业正式公布的报表,特许经营参谋,各种媒体等。题库二试卷总分:100答题时间:60分钟客观题一、单项选择题共5题,共10分1. 小企业诚信丧失的原因之一是,它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。【答案】制度缺陷2. 创业团队组建的第一步是。【答案】经营概念
8、及实施需求决策3. 以下组织形式中,出资人对企业债务承当有限责任的是。【答案】公司制企业4. 创业方案是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细方案,包括企业事项的方方面而。其中的 精华部分是:。【答案】摘要5. 某小企业围绕一个特定的目标市场进展专一化的生产经营活动,那么,该小企业实行的战略是。【答案】集中化战略二、多项选择题共10题,共30分1. 小企业人员激励的根本原那么包括。【答案】激励要根据员工个人的实际需要来进展【答案】物质激励与精神激励相结合【答案】防止平均主义2. 当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的产品营销策略是。【答案】市场改良【答案】产品改良【答案】营销组合改良3. 根
9、据我国法律法规的规定,小企业的组织形式主要有等。【答案】个人独资企业【答案】合伙企业【答案】公司制企业4. 小企业社会责任的内容包括。【答案】保障员工权益的责任【答案】白然环境和社会生态保护的责任【答案】保护社会利益的责任【答案】保护债权人的责任【答案】保护消费者权益的责任5. 小企业常用的危险防范策略主要有。【答案】危险回避【答案】危险转移【答案】危险降低【答案】危险分散【答案】危险承当6. 家族企业的优势之一就是创业本钱较低,主要表现为:。【答案】经营管理成木低【答案】用人本钱低【答案】融资本钱低7. 小企业退出市场的策略有。【答案】企业上市【答案】企业出售【答案】企业移交#/88. 与大
10、型企业相比,小企业的融资特点有。【答案】小企业融资比较困难【答案】金融机构开展小企业金融服务需要投入较高本钱【答案】金融机构难以提供标准化的服务【答案】小企业融资存在显著的地区经济差距9. 小企业可以获得的商业信用多种多样,常见的有。【答案】应付账款【答案】商业票据【答案】预收账款10. 我国资产负债表的格式是。【答案】报告式【答案】账户式三、判断正误题共10题,共20分1. 小企业创造与竞争对手产品之间的差距的途径有很多,无论这种差距能否被顾客认为是有价值的, 这样差距化的产品都会被顾客领受。F X2. 合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担危险, 并
11、对合伙企业债务承当无限责任的营利性组织。F X3. 税收筹划有狭义和广义之分。狭义的税收筹划是指积极性的税收筹划策略的运用,具有事先筹划 的性质。T V4. 小企业危险管理的方法包括危险预测和识别、躲避危险、转移危险、分散危险和控制危险。T V5. 低本钱战略是企业参与市场竞争并获取竞争优势的最根本战略,然而并不是所有小企业都可以采 用此战略。T V6. 所谓薪酬,就是指员工因为雇用关系而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入和服务、福利。 它包括根本薪酬和可变薪酬两部分。F X7. 小企业运营管理的关键目标是降低本钱、实现产出的价值增值。8. 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业奉献度
12、大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平 之上,以保证其具有市场竞争力;而对于一般岗位的员工,可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平, 以约束企业的薪酬本钱。T V9. 个人独资企业,也称个人业主制单一业主制企业,是指由一个自然人投资,财产为投资人个 人所有,投资人以其个人财产对企业的债务承当有限责任的经济实体。F X10. 小企业的经营者和所有者在选择融资渠道时,只需要考虑企业的潜在获利能力和表决控制权两方 面的问题。F X主观题四、简述题共1题,共20分小企业是国民经济的重要组成部分,它促进了经济的稳定增长。请你筒要分析小企业经营可以带来哪 些社会价值？创立小企业对个人有哪些好处？试题分值:
13、20分答:社会价值表现在:增加就业的主要渠道;培育企业家的摇篮;引发技术创新的动力。个人价值表 现在:收入报答;自我满足感;工作安全感;灵活性和社会地位。五、案例分析题共1题,共20分诱人的 美人鱼星巴克,一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司。专门购置并烘焙高质量的纯咖啡豆,并在其遍 布全球的零售店中出售。此外,还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶,以及与咖啡有关的什物和用品。星 巴克的营销观念: 我们亲自为消费者选择咖啡豆。星巴克提出了第三空间理论: 人有两个空间,第一 个是办公室,第二个是家,如果你厌倦了你的办公室,烦透了你的家,快请到星巴克第三空间,去享受你 的生活这就是星巴克文化,即所
14、谓的第三空间文化。比方,星巴克没有到上海之前,上海人也喝咖啡。 星巴克的出现,它成为上海人追想往昔十里洋场的风光、消遣和娱乐的理想场所了。它在上海经营无比成 功,一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店,但它无比吸引消费者。星巴克的绿 色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象,这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义:她的 脸很朴实,却用了现代抽象形式的包装,中间是黑白的,只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创 建这个徽标时,只有一家咖啡店。如今,优美的 绿色美人鱼竟然也成了美国文化的象征之一,并逐步 游向各国。问题:1 .星巴克采取的是哪种竞争战略？10分2. 小企业采取这种竞争战略时,应该注意什么问题？ 10分试题分值:20分答:1.星巴克采取的是差距化战略。小企业的差距化战略是指小企业对其生产或提供的产品和服务进 行差距化以避开直接竞争,创造市场差距优势。2. (1)差距化与成木之间的关系。(2) 实施差距化的程度一定要适当。(3) 实施差距化战略必须注重质量管理。#/8
