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1、管理信息系统实验课任务指导书(10学时用)天津工程师范学院商贸系信息管理教研室上机实验是管理信息系统课程的重要环节，它贯穿于整个“管理信息系统”课程教学过程中。本课程的实验围绕着管理信息系统的基本操作进行，它要求学生结合书本上的相关知识完成,有些提高阶段的实验不仅要求把书本上的内容掌握好，同时还需要自学一些相关的知识。实验一 系统分析本实验需要4学时。一、实验目的要求通过本次实验，学生根据题目概述，做出系统分析和系统设计的相关文档。二、实验内容题目概述：可靠药品服务系统的分析设计A公司的可靠的药品服务系统（RPS）为在新墨西哥州阿尔伯克基城的12个疗养院提供药品配送服务。RPS从那些疗养院接收
2、订单并用密封箱给这些疗养院发送药品。这项服务共雇佣了12个发送员、20个药剂师助理人员（PA）、6个注册药剂师和一些办公室工作人员。订单通常由疗养院病区的护士或助理人员电话通知。疗养院病区是指一个完整的楼层或者是楼层的一侧（如第三层的东侧）。订单中注明了病区、病人的姓名和房间号、处方用药、剂量和数量。有些处方作为长期订单只有在取消后才停止发送药品。订单在收到的时候就被输入计算机系统，然后药品清单立即就能准备好。为了在早上6：00和下午6：00发送药品，订单必须在早上3：00和下午3：00通过电话或传真传回来。注册药剂师在药品清单传回来后开始检查，随后他把不同的工作分配给不同的人员，这些人员包括
3、：PA、其他注册药剂师或他自己。一个病人的所有的药品收集起来放到一个密封箱的某一个塑料抽屉里。每一个箱子都标有部门名称、楼层号和侧楼号。每一个抽屉标有病人姓名和房间号。里面有时插入一些隔离板以区分一个病人的多个处方。当订单中的药品都已装配好后，药剂师对药品清单的内容再做最后一次检查并在清单的每一页签上字，然后把两份清单放进药品箱子里（药品清单是一式四份的）。然后锁上箱子放到装运区。余下的其中一张清单放到邮政篮以便为以后处理之用，另一张则放到装配区的文件柜中。当所有的箱子装配好后，它们就装载到卡车上，然后发送到各个疗养院。每个星期一，公司根据上星期（截止到上星期天）的药品清单为每一个疗养院出一张
4、结帐报表。每张结帐报表根据病人列出了上星期发送的药品数、药品价格和每种药品的费用及每个病人的总费用。报表的汇总部分包含每种药品的总费用和所有药品的总费用。结帐报表将寄给每个疗养院。当收到从疗养院的支付单据后，就再次核对未结帐单报表，如果金额与任一张未结帐单都不匹配，则需要立即打电话询问医院。医院说明后，要么返回支付单据，要么作为部分付款先进行处理，或者进行调整结帐报表的处理。一旦金额与未结帐单报表匹配（全部或部分），则RPS会记录下支付号和日期。然后就为刚才处理的支付金额准备一张收款单据，这张收款单据传送到银行。有关收款信息的一条记录（包括支票号、支票金额、客户名称）也将编制到文件中。要求根据
5、以上题目，做以下工作：1、 绘制A公司的组织结构图。2、 绘制所涉及的业务流程图、表格分配图。3、 绘制所涉及的数据流程图。4、 绘制所涉及的数据字典。三、实验步骤1、学会使用visio软件。Visio是微软开发的一个专门绘制各种图形的软件，功能强大，在文件菜单中选择新建流程图，然后选择基本的流程图，既可以绘制需要的流程图。具体操作方法，可以参考帮助文件。2、组织结构图的绘制企业管理系统的组织结构是企业管理过程各要素组成的有机整体,总体来说,企业的组织结构是根据企业直接生产过程的运行特点,以及由此产生的一系列生产,技术,经营活动管理上的要求,依据企业一定阶段的目标,将专业管理人员,管理工具等要
6、素按比例组织起来构成的系统.组织结构是企业管理过程与运行状况的直接体现.它的发展与完善,是企业生产力不断发展的一个直接结果,因此现行系统的调查应从组织结构开始. 说明：系统分析中的组织机构调查，画出组织机构图不是最终的目的，最终的目的是通过组织机构图来确立哪些部门是最要紧的，哪些部门应先建立系统，哪些部门可后一步建立系统，设备配到哪些部门，共需要多少设备。画出组织结构图，还可以分析和了解那些与计算机管理有密切关系的机构和部门，即数据流比较集中的地方，了解各部门间都有哪些数据交换。题中没有直接对组织结构进行描述，学生可以根据对题目的理解，做一个组织结构图。3、业务流程图、表格分配图的绘制做了组织
7、机构图（甚至功能体系图和系统薄弱环节的分析），只是对组织的一个大概的了解, 下一步要决定要调查的部门，然后对该部门的业务信息、业务流程等进行详细调查。为了描述现行系统的业务流程，便于以后各开发阶段使用，可将调查与分析的结果使用业务流程图、表格分配图等进行描述。 、 数据流程的绘制数据流图(Data Flow Diagram，简称DFD)是便于用户理解系统数据流程的图形表示。它能精确地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存贮等，而摆脱了其物理内容。数据流程图要注意各种元素的合理编号。、数据字典的绘制在数据流图的基础上，还需对其中的每个数据流、文件和数据项加以定义，我们把这些定义所组成的集合称
8、为数据字典(Data Dictionary)。数据流图描述的是系统的分解，即系统由哪几部分组成、各部分之间的联系等等，描述的是系统的大框架，但没有说明系统中各个成分的含义，如文件“学籍表”包括哪些内容，如“判定留级或退学”处理，如何决定都在图中看不出来，而数据字典和加工说明则是对数据流图中每个成分的精确描述。它们有着密切的联系，必须结合使用。有了数据字典和加工说明才能完整、准确地描述一个系统。本试验中要求包括：数据流的定义文件的定义数据项的定义外部实体条目注：做数据字典的时候，注意数据字典的编号要和数据流程图一致。实验二 系统设计本实验需要4学时。一、实验目的要求通过本次实验，学生根据题目概述
9、，做出系统分析和系统设计的相关文档。二、实验内容1、 代码设计2、 功能结构图设计3、 信息系统4、 输入输出设计5、 数据库设计 三、试验步骤1、代码设计代码是用来表征客观事物的一个或一组有序的符号，是用来表示事物名称、属性和状态等的符号。它应易于计算机和人识别与处理。代码也简称为“码”。代码设计的时候要注意合理运用顺序码、区间码、助记码。同时，要注意以下几点原则(1) 具备唯一确定性。 每一个代码都仅代表唯一的实体或属性。(2) 标准化与通用性。 凡国家和主管部门对某些信息分类和代码有统一规定和要求的，则应采用标准形式的代码，以使其通用化。(3) 可扩充且易修改。 要考虑今后的发展，为增加
10、新代码留有余地。当某个代码在条件或代表的实体改变时，容易进行变更。(4) 短小精悍选择最小值代码。 代码的长度会影响所占据的内存空间、处理速度以及输入时的出错概率，因此要尽量短小。(5) 具有规律性。 便于编码和识别。代码应具有逻辑性强，直观性好的特点，便于用户识别和记忆2、输入输出设计系统的详细设计过程是根据管理和用户的需要先进行输出设计，然后反过来根据输出所要求获得信息来进行输入设计。输出信息的使用者是用户，故输出的内容与格式等是用户最关心的问题之一，因此，在设计过程中，开发人员必须深入了解并与用户充分协商。对输出信息的基本要求是：准确、及时而且适用。输出设计主要考虑输出要求的确定、输出方
11、式的选择和输出格式的设计。在确定一个系统究竟应输出什么信息时，应按照下列步骤加以调查和分析：(1) 详细分析现行系统的输出报表和内容。其中包括：哪些报表是真正需要的？哪些是重复的或可以合并的？各份报表的输出周期？等等。(2) 参考与用户同类型企业或部门的情况，借鉴业务性质类似的其它管理信息系统的经验。(3)与用户单位的实际业务人员讨论。输入设计一般是在输出设计之后进行，设计原则如下：(1) 输入量应保持在能满足处理要求的最低限度。 应明白这样一个道理，输入的数据越多，则可能产生的错误也越多。(2)减少输人延迟。输入数据的速度往往成为提高信息系统运行效率的瓶颈，为减少延迟，可采用周转文件、批量输
12、入等方式。(3)减少输入错误。输人设计中应采用多种输入校验方活和有效性验证技术，减少输入错误。(4) 避免额外步骤。在输入设计时，应尽量避免不必要的输入步骤，当步骤不能省略时，应仔细验证现有步骤是否完备、高效。(5) 输人过程应尽量简化。输入设计在为用户提供纠错和输入校验的同时，就保证输入过程简单易用，不能因为查错、纠错而使输入复杂化，增加用户负担。3、数据库的设计首先，绘制额E-R模型，然后，进行数据库的逻辑设计。四、思考题、在此案例中，哪些适合人工处理，哪些适合由计算机来处理呢，为什么？实验三 系统实施本实验需要2学时。一、实验目的要求通过本次实验，学生根据上次试验的输入输出设计，借助一种开发工具，进行输入输出界面的设计。二、实验内容输入输出界面的设计，本例中只做出界面即可。三、实验步骤1、选择一门开发工具，比如VB,Frontpage，DreamWeaver等2、根据输入输出设计的文档，进行界面的设计四、思考题在界面设计中，界面美观和功能会不会有冲突，如果有冲突的话，你是怎么解决的？
