《市场部主任述职报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《市场部主任述职报告（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、市场部主任述职报告市场部主任述职报告尊敬的各位领导、各位同事:人们上午好,目前我就一年来在市场部协助市场部主任分管计费业务中心、数据业务中心的工作状况给各位领导、各位同事作一种简要的报告,请予以审查。一、在政治思想方面：我在个人的思想发展上积极规定不断进步,不断的使自己在政治修养和理论学习方面积极发展，认真学习“保持共产党员先进性教育活动”的规定和宗旨，努力以一名共产党员原则严格规定自己。二、在工作方面:我在公司领导的指引下、在公司各部门和中心员工的支持下,积极积极，充足发挥工作的积极性和发明性，以身作则，带领中心员工以公司下达的任务目的为己任,准时完毕公司下达的各项任务。改善了过去工作中存在
2、的不合理的工作流程，提高了工作效率。组织中心员工就公司下达的任务进行有效的研究和讨论,努力使任务目的的分解达到合理,并保证分解的任务目的可以得到实现，充足发挥了中心工作的民主性和合理性。每周中心定期举办的例会上组织中心员工对不合理的工作流程和中心的规章制度等进行修改和完善。xx年的工作重要环绕如下内容开展：(1)、对计费中心人员的工作职责重新规划和合理安排,保障各项工作均能贯彻到人()、对计费中心的工作流程进行重新梳理和完善,保障工作流程的规范性和合理性(3）、对计费计房主设备进行升级和更换,保障计费系统网络的稳健性（4)、对全州计费系统网络主干带宽进行提速，从本来的m提高到10m,提高计费系
3、统网络的速度和安全性（5)、通过联想公司的网御防火墙完毕对全州接入s系统的微机和顾客进行安全认证,提高bos系统运营的安全性。（6)、对全州接入os系统的微机，统一安装symtec杀毒软件，增强bos系统抵御病毒侵害的能力，保障ss系统运营的稳定性（7）、对新业务的产品进行重新梳理,从中找出符合本地推广的业务,重点推介。例如彩铃、彩信手机报、天气预报(8）、创新新业务的宣传渠道,一方面拓展渠道营业厅办理新业务，另一方面寻找宣传新业务的有效途径，如通过“典型短信”的群发带动短信业务和收入的发展;通过对彩信手机报的电话直销带动彩信业务的发展和ki指标的完毕。()、在新业务营销方面,推广对新入网顾客
4、的新业务体验,增强顾客对新业务的结识和使用习惯，例如通过对入网顾客体验彩铃和天气预报业务的促销活动,拉动新业务的发展(10）、在配合市场部主任作好市场工作方面，重要是采用:认真听取领导工作安排、积极积极按质按量完毕工作,在工作的过程中针对存在的问题和困难及时向上级领导反映，并及时按领导安排予以及时修正和完毕。 三、工作业绩方面:、计费业务工作（1）、根据公司领导对市场发展战略中规定大力拓展分销渠道的精神,我中心负责全州合伙营业厅的boss组网和维护工作。在中心人员少、工作重的状况下,组织中心员工发扬艰苦奋斗的精神，xxxx年在州公司各部门的支持和网络部的配合下新开通近60个合伙营业厅的bos系
5、统,并保障全州近0多种营业厅在xxx年的正常运营,使合伙营业厅真正发挥了移动公司“护航舰”的作用。在这里我们要感谢公司网络部的同事，没有她们对我们工作的支持和配合，合伙营业厅的bos网络系统就不也许得到稳定的运营,公司业务办理也就不也许得到正常开展。（)、由于全州营业厅近10多种,且一半以上的营业厅都属于合伙营业厅范畴，ss网络存在管理难度大、网络安全隐患的状况。由此,我在公司领导的指引下组织计费中心骨干技术人员就计费系统网络安全和优化的问题进行了有效的分析和论证，在网络部的配合下,将计费中心到各县公司的bss主干网路带宽由本来的m提高到10m。以耗费时间少,不影响前台营业的方式基本保障了计费
6、网络主设备的升级和维护工作，使计费网络稳定性和安全性得到了进一步提高。（3)、在省公司的安排下,组织中心员工完毕了全州接入boss系统微机终端的安全认证和安装杀毒软件的工作。在人员少、工作重、压力大的状况下，组织和动员中心员工发扬艰苦奋斗的精神，保障了全州计费网络系统的正常运营。3、数据业务工作数据业务的内容丰富、种类繁多、是提高rpu值、增长收入的有效途径，任重而道远。为此我深深领略到自己的局限性，虚心向上级领导和同事请教，并运用读工商管理研究生中所学到的知识和实际工作相结合,在公司领导的对的指引下，在公司各部门和各县公司以及中心员工的支持和努力下使数据业务得到了有效的发展：（1)、数据业务
7、收入：截至xx年12月超额完毕年度kpi，实际完毕约500万元(2）、彩铃业务:针对省公司的规定:“xxxx年重点推广彩铃业务”,在公司领导的指引下筹划了以新入网体验“彩铃业务”的营销活动,在公司各部门、各县公司和中心员工的支持下本次活动获得了较大的成功，截止xxx年12月超额完毕年度p指标(10.2万），彩铃顾客实际达到数约7万，普及率为47%。(3）、视通业务:针对目前兴义地区互联网宽带业务市场的剧烈竞争局面，在公司领导的指引下，组织中心人员仔细分析和研究，针对竞争对手的单薄环节入手，以加大互联网宽带业务品牌-e视通的宣传，细分宽带客户市场，拓展e视通宣传渠道，短时期内抢占了部分互联网宽带
8、业务市场,目前e视通顾客数比去年增长17%。()、其他新业务截止xx年月：l“气象通业务”超额完毕年度kpi指标(xxxx户),实际完毕约万户l“银信通业务”超额完毕年度k指标（00户)，实际完毕约700户“集团统付收入”超额完毕年度ki指标(万元）,实际完毕约90万l“彩信”顾客超额完毕年度kpi指标(110户)，实际完毕约13000户l“wap”顾客超额完毕年度kpi指标(9000户），实际完毕约3000户、对市场营销方案的支撑工作我们深知计费系统支撑作用的大小对市场营销方案执行效果的影响,因此组织中心员工对每个需要计费系统支撑的营销方案进行仔细的分析和研究,尽最大努力保障了计费系统对市场
9、营销方案的有效支撑。同步针对计费系统的支撑状况对市场营销方案提供了某些有效的改善建议，使得营销方案在计费系统地支撑下得到更有效的执行。 四、精神文明建设方面：在每周的中心学习会议上,组织中心员工就目前社会上的某些不良现象和移动通信市场的发展组织讨论，在积极积极、剧烈的讨论中，使中心员工的思想和结识得到了较好的开拓和发展。 五、勤政廉政方面：我一年来能遵纪守法,廉洁奉公,不仅严格规定自己，还严格规定所负责的中心员工，任何工作的安排都按组织程序严格执行。一年来对工作兢兢业业，尽心竭力,通过中心员工的共同努力使计费中心工作按质按量完毕，并针对工作中浮现的问题和获得的经验进行具体分析和总结,以此作为下
10、一步工作的指引和规范。六、知识水平、民主作风方面：随着工作的进一步开展，我深深的发现自己的管理知识和市场方面的知识严重局限性，常常在业余时间运用有限的方式进行自学,目前基本能掌握和运用有关的管理知识，使之与自己的工作有机结合，收到了较好的效果。本人工作作风属于实干型,常常对工作中浮现的问题和自身遇到的问题及时进行研究和分析,以求找到比较合理的解决措施来提高工作效率。常常和中心员工进行思想交流，从中吸取她们的长处，拿为已用,从而努力使自己的工作和管理都能到位,能切实解决问题。七、存在的局限性:由于自己比较年轻,做事比较冲动，因此有时对中心员工规定太严格，使某些员工在短时期内不能接受。此外在管理上
11、没有采用更多的措施与上级领导和中心员工沟通，导致工作效率没有得到应有的提高。八、xxxx年工作思路（一)、计费中心工作思路、结合so内控工作的开展，继续按照维护规程严格执行各项维护作业筹划,努力实现部门维护工作效率最大化。、鼓励员工勤于思考,敢于创新,进一步开展学习型班组,加强维护队伍建设，提高维护人员的素质。3、进一步完善bss系统应急预案,提高应急预案的可操作性。、加大对市场营销的支撑力度，为业务的顺利开展保驾护航,在维护人员中树立维护就是经营的服务理念，积极为客户、市场提供服务。定期到各县公司巡检,解决实际问题。（二)、数据中心工作思路、梳理新业务产品,增进顾客体验。2、对新入网的进行免
12、费体验业务的宣传，增进新业务的捆绑。3、对于可以减少顾客使用门槛的新业务,进行整顿和宣传，简化顾客的操作,以便顾客的使用。4、结合品牌客户的特点,分品牌整合适合品牌客户需求的新业务产品。5、针对目的客户,开展精确营销。6、执行省公司统一部署的营业厅新业务体验方案,并协助各县公司结合本地状况，创新本地的新业务体验工作，使顾客在更好地感知各项新业务基本上,将购买倾向转化为最后的购买行为,通过顾客体验传播带动其她顾客。7、整合新业务营销资源，扩展新业务营销渠道,提高营销效果。进一步整合线上线下资源,通过新业务体验区、店员积分等方式鼓励社会合伙渠道、自有营业厅人员推广业务。有针对性地对顾客进行gprs
13、默认开通的工作。继续开展“mo义诊”,解决客户的终端问题,提高手机上网普及率。(三)、信息推广小组工作思路、在全州范畴内推广“信息化示范村（镇）工程”.、配合各县公司在具有条件的镇、村建立“农经作物”联盟机构,通过联盟组织推广农村信息化产品.、向行业客户大力推“公司信息机mas”业务，增强行业客户的“粘性”.、为增长集团客户的忠诚度,大力发展集团信息化建设，争取为行业大客户都提供信息化解决方案,如：保险行业、大众传媒、电力系统、房地产、工商、公安、交警、烟草、税务、医疗机构、政府等。总之,以上所讲述的是我一年来工作中的心得和体会和xx的工作思路,所获得的成绩是微局限性道的，同步也存在一定的问题，如果我还能继续留任的话,我将会尽我的所能把工作做好，力求使中心工作上一种新台阶。以上所说定有不当之处,但愿人们予以批评指正。谢谢人们！
