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1、db:关键字稻盛和夫：经营的要诀是销售最大、费用最小 01 严控乱花企业钱的人从为了企业的责任感出发，在企业金钱的使用方面，我采取了严格的态度。我最讨厌乱花企业金钱的人，会对她们严加训斥。我发觉，对企业的钱随意乱花的人，总是对自己的钱管理细致且吝啬的人。对自己的钱，我从不在意。因为受影响的只是我个人，至多影响到我的家庭。到百货商店买东西，我不会讨价还价。在家时，我会对妻子说：“买东西要杀价哦。”但被带去百货商店，我很快就忘了讨价还价，“你说的这个价钱，行了”，甚至语无伦次。还有，园艺师来我家整修庭院，我会对妻子说：“园艺师只是把松树的枝叶剪一剪，要价就这么高。”但面对园艺师我却说不出口。园艺师
2、进门会说：“您好！请多加关照。”我会不假思索地说“啊！一直受到您的关照”，简直是序言不搭后语。不过，假如是企业的事情，我就很会讨价还价。看到采购部门采购马虎，我会对她们说：“这是在使用大家的钱购进原材料，你们要有这个意识。供给商说什么你们全部点头，在她们看来，你这个采购部长人不错。但这不是很怪吗？假如不用尽可能低的价格采购，对企业就不利。这次采购价格由我直接交涉，你们看我是怎么交涉的。”接着，我会坦率地对供给商说：“你这个价格高了一点儿，假如不降价的话，我们将从其余厂家进货。”在家时，我一点儿威势全部没有。因为不论对错，影响全部不大，最多影响到我的孩子。凡事自己忍耐一下就过去了。不过，一到企业
3、，比如有20名、30名职员，加上她们的家眷就有100人，必需确保这100人有饭吃，因此光是一副好人面孔不能处理问题。所以，讨价还价不是坏事。低价购进材料，提升产品的附加价值，这是合理的，并不违反人性。02 中小企业“谋取暴利”该不该被批判？过去我对人说过，通常中小企业必有竞争，因此想靠高价谋取暴利是不可能的。因此经过在相互竞争中确定的卖价取得高收益，是自己努力的结果。制订不合理的高价盈利叫作谋取暴利，但在竞争中制订能够畅销的价格从而提升利润是正当的，是自己努力的结果。这个看法很主要。常常有这种情况，中小企业一努力，效益提升，就有些人批判，说是贪图暴利。不过，说实话，她们不该批判，应该表彰才对，
4、应该说：“你们干得好！”而其次，这些批判他人的人又会埋怨，自己的企业不盈利是因为竞争剧烈。这简直是混账逻辑。这是她们不努力的结果。假如努力的话，不论竞争多么剧烈的行业，全部能够获取相当的利润。我相信这一点，因此经营一直顺畅。不过，为了提升利润，主要的是首先要弄明白利润是怎么产生的。03利润是怎么产生？首先销售额必需提升，为了提升销售额，需要花费材料费、人工费、电费等多种费用。销售额减去这些费用，剩下的就是利润。既然销售额减去费用剩下的就是利润，那么大家就会明白，尽可能增加销售额，降低费用，这才是主要的。我不懂会计，不懂财务，因此这么简单地去了解利润，这是谁全部能够了解的道理。不过，大家却不这么
5、思索问题。有些人就只考虑“要取得百分之几”的利润。而且，销售额增加，费用也增加，大家全部这么想。因为大家全部有部分经营学和会计学的知识，因此才会这么想。不过我既不懂经营学，也不懂会计学，因此我只知道销售最大化、费用最小化，这就是经营。因此我的工作就是大力降低费用，大力提升销售额。当然，会计学有固定费用和变动费用等多种费用增加的原因。但不论哪种费用全部应该尽可能不用或少用，同时尽可能增加销售，首先必需这么去想。销售增加，费用也会随之增加，这是通常情况。或许有些人认为，我的想法像画漫画一样随心所欲、不切实际。不过，怀抱坚强的意志，为了做到销售最大化、费用最小化而付出努力，这才是经营的要诀。因此，不是直接把利润率作为目标去追求，而是付出努力，把销售最大化、费用最小化这一条做根本，利润率只不过是努力的结果而已。本文为“管理的常识”原创，如需于后台留言，参考书籍利她的经营哲学，
