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1、大连理工大学21春市场营销学在线作业二满分答案1. 消费品市场的细分标准有( )A.人口统计因素B.社会经济因素C.地理因素D.心理因素E.行为因素参考答案：ABCDE2. 年度计划控制的中心是( )A.需求管理B.目标管理C.动态管理D.全面管理参考答案：B3. 灰色营销指享有权威的品牌产品通过未经授权的分销渠道(通常是那些不能像授权渠道那样向顾客提供那样多的服务的特价商店或者折扣商店)进行销售。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 对产品质量的调查属于( )。A.需求调查B.产品调查C.产品生命周期调查D.价格调查参考答案：B5. 个别计价法有可能使企业利用计价方法调节损益。个别计价法有
2、可能使企业利用计价方法调节损益。正确6. 优先股股利有时可以看作( )。A先付年金B后付年金C延期年金D永续年金优先股股利有时可以看作( )。A先付年金B后付年金C延期年金D永续年金正确答案：D在实务中，优先股因为有固定的股利而无到期日，因此优先股股利有时可视为永续年金。7. 如果渠道费用持续上升而不能得到有效控制，尤其是当渠道费用的增长速度和业务增长速度不能保持在一个合理水平时，可能就是一个危险的信号。( )A.错误B.正确参考答案：B8. 研究人口环境时，经常分析( )因素。A.人口规模B.人口分布C.人口购买力D.人口流动趋势参考答案：ABD9. 面对企业可能造成的威胁，企业成的应对方式
3、包括( )。A.对抗策略B.削弱策略C.回避策略D.竞争劣势参考答案：ABC10. ( )是影响消费者购买行为的文化因素。A.文化B.亚文化群C.社会阶层D.家庭参考答案：ABC11. 营销渠道的宽度是指一个渠道层次中( )的数量。A.中间商B.零售商C.经销商D.批发商参考答案：A12. 在现代营销管理中，企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。( )A.正确B.错误参考答案：A13. 公共关系的目标是使企业( )。A.出售商品B.盈利C.广结良缘D.占领市场参考答案：C14. 有效市场细分的基本要求有( )。A.可衡量性B.价值性C.可到达性D.相对的稳定性参考答案：ABCD15. 在产
4、品生命周期的引入期，广告目标是( )A.保持品牌B.维持C.提高知名度D.创名牌参考答案：D16. 在分销渠道中，由于渠道中各成员的实力不同，其中每一个成员都会对其他成员产生一定的影响，这种力量就是一个成员控制或影响另一个处于不同分销环节的独立成员的营销策略的能力，我们称为渠道力量(通路力)。( )A.错误B.正确参考答案：B17. 渠道设计过程中的目标市场决策可以被看作决定放弃追逐哪些消费者，这和决定追逐哪些消费者一样重要。( )A.错误B.正确参考答案：B18. 差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。( )A.错误B.正确参考答案：B19. 从市场营销的角度看，市场就是
5、( )。A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者参考答案：D20. 责任感是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标，是指令消费者信任的、提供已承诺服务的能力。( )A.错误B.正确参考答案：A21. 由于家庭影院、在线电影等的普及、使得消费者对去电影院看电景的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( )A.降低市场营销B.重振市场营销C.改变市场营销D.刺激市场营销参考答案：B22. ( )是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。A.折扣定价B.季节折扣C.现金折扣D.折让参考答案：A23. 提高服务质量一方面可能换来服务
6、单价的提高，另一方面导致服务成本增加和服务销售量的增加。( )A.正确B.错误参考答案：B24. 生理性购买动机、心理性购买动机和社会性购买动机中，心理性购买动机最重要。( )A.错误B.正确参考答案：A25. 简述国际技术转让者在选择技术转让对象时应考虑的因素。参考答案：(1)首先考虑技术受让方的基础条件，包括现有技术水平、对转让技术的适应和接受能力以及资金筹集和支付能力等。(2)尽量选择非竞争者或短期内不足以成为竞争对手的合作伙伴。(3)在实力接近本企业候选者中则选择那可能提供技术交换、优势互补和交流的企业，或者在彼此发生竞争时能够保持分工合作关系的企业。(4)在技术转让合同中适当加注限制
7、受让方使用技术的范围、地区等条款，或补充技术互惠等条款。26. 服务的信息环境实质上是依附于物质载体的，信息环境对服务的提示是明示。( )A.正确B.错误参考答案：A27. 直接产品利润法关注每一种产品的零售利润贡献，是下游渠道成员对制造商生产产品赢利性的评估。( )A.错误B.正确参考答案：A28. 当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，我们将其视为( )者。A.通常竞争B.形式竞争C.行业竞争D.品牌竞争参考答案：D29. 没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求。( )A.错误B.正确参考答案：A30. ( )是指一个由人员、设备和程序所组成，它为
8、营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时和准确的信息。A.市场营销调研系统B.市场营销信息系统C.市场营销分析系统D.市场营销预测系统参考答案：B31. 五种权力来源包括奖赏权、强制权、专长权、合法权、感召权。( )A.错误B.正确参考答案：B32. 顾客是服务的一种有形实据。( )A.正确B.错误参考答案：A33. 偿债能力指标，用来衡量渠道成员履行债务的能力。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 某奶粉企业为了控制和拥有其分销系统，兼并了奶粉经销商店。该种增长战略属于( )A.业务一体化B.后向一体化C.前向一体化D.水平一体化参考答案：C35. 下列运输方式中，运量最大的方
9、式是( )。A.铁路B.飞机C.卡车D.水运参考答案：A36. ( )是指企业在现有的业务领域里寻找改进现有业务成效和未来发展的机会。A.专业化成长战略B.一体化成长战略C.密集型成长战略D.多角化成长策略参考答案：C37. 生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于( )。A.产品开发B.市场开发C.同心多角化D.水平多角化参考答案：A38. 工序劳动量不大，重量较轻的零件，宜采用( )。A顺序移动方式B平行移动方式C平行顺序移动方式D工序劳动量不大，重量较轻的零件，宜采用( )。A顺序移动方式B平行移动方式C平行顺序移动方式D交叉移动方式正确答案：A
10、零件在工序间的移动方式有三种典型形式：顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式。在实际生产与业务工作中，要结合实际，因地制宜地选择。一般而言，工序劳动量不大，重量较轻的零件，宜采用顺序移动方式；如工序劳动量大，重量很重的零件，宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式。39. 个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是( )。A.生理需要B.安全需要C.自尊需要D.社会需要参考答案：B40. 基础活动是进入后勤、生产操作、运出后勤、( )到服务依次进行的活动。A.营销与销售B.客户管理C.需要管理D.欲望管理参考答案：A41. 产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经
11、历的全部时间。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有( )。A.扩大市场需求量B.开发新产品C.保护市场占有率D.提高市场占有率参考答案：ACD43. 机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于( )。A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务参考答案：C44. 服务岗位最大的矛盾是( )A.服务机构及服务人员与顾客的矛盾B.顾客与顾客的矛盾C.服务质量与服务数量的矛盾D.人员与机构的矛盾参考答案：D45. 习惯法系国家认为商标所有权应由谁先取得( )A.最先注册者B.最先使用该商标者C.最后注册者D.最后使用者参考答案：B46. 效率模板
12、用来测量渠道成员在完成渠道流时产生的成本和创造的价值。( )A.错误B.正确参考答案：B47. 产品成长期的特点通常表现在以下几个方面：( )A.销量增长缓慢B.产品花色品种日渐丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚E.销量增长迅速参考答案：BCE48. 制造商在制定零售策略时要仔细考虑消费者在最终产品购买前的整个考虑过程，确保零售战略覆盖了购买过程涉及的所有渠道实体。( )A.错误B.正确参考答案：B49. 知识进步和知识经济，完全离不开服务业的发展。( )A.正确B.错误参考答案：A50. 统计需求分析中，企业经常分析的因素，主要有( )。A.价格B.成本C.收入D.人口E.促销参考答案：A
13、CDE51. 生产企业的采购人员一般都受过专业培训。( )A.正确B.错误参考答案：A52. 营销公关评价的结果通常包括( )。A.展露度B.成本考虑C.知名度、理解、态度的变化D.销售额E.利润贡献参考答案：ABCDE53. ( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意参考答案：A54. 抵押贷款( )不能归还本息的，银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。 A逾期1个月 B逾期2个月 C逾期90抵押贷款()不能归还本息的，银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。A逾期1个月B逾期2个月C逾期90天D逾期180天A55. 4Ps是指价格、产品、分销、促销。( )A.正确B.错误参考答案：A56. 在市场营销专业化组织类型中，产品型组织形式的优点是( )。A.能有效协调各种市场营销职能B.注重整体观念C.能
