护理人员绩效考核方案策划

《护理人员绩效考核方案策划》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护理人员绩效考核方案策划（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、护理人员绩效考核方案策划篇一：护理绩效考核方案( 1142 字)一、考核办法护士绩效考核总分为 100 分其中包括科护士长对护士的综合考 评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分 / 减分项目等1 、护士长考核(满分100分占绩效总分 30%)：各科室建立护理 人员工作考核记录本科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考 核评价一次考核内容有思想品德、 工作责任心、业务能力、工作效率、 团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等2 、护理部专项考核 (满分100分占绩效总分 30%)：护理部每月 组织专项检查一次检查内容有：临床基础护理服务质量等3 、住院患者满意调查 (满分 1

2、00分占绩效总分 40%) 护理部每月对住院患者发放满意调查表4 、加分项目(1) 获得患者口头或书面表扬者当月加 10 分(2) 发表论文者予当月加 10 分(3) 三基理论考试或技术操作考试合格者当月加 5 分(4) 参加全院业务学习一次加 0.5 分5 、扣分项目(1) 发生差错或被患者投诉当月扣 10 分(2) 三基理论或技术操作考试不合格当月扣 5 分护理部根据每月考评情况年终进行总评并作为评优及年终奖金发放依据护士个人绩效总分二护士长考核分X 30%护理部考核分X 30%+ 科室患者满意分X 40%个人加分/减分二、考核测评要求 各科室要高度重视考核工作护士长要做到注重实绩、 客观

3、公正、实事求是给每一位护理人员进行公正的评价三、考核测评内容：（一） 护士长对护士考核内容包括： 工作完成情况 （10 分） 业务能力 （10 分） 工作效率 （10 分） 工作质量 （10 分） 劳动纪律 （10 分） 工作态度 （10 分） 出勤率 （10 分） 团结协作 （10 分） 发生差错事故 （10 分） 服务态度 （10 分）以上满分为 100 分其中 100分91分为优秀 9080分为良好7960 分为合格 59 分以下为不合格注：优秀占科室护士总数 30%良好占科室护士总数 50%一般占科室护士总数 20%（ 二） 护理部组织专项考核内容包括：1 、检查患者基础护理质量满分

4、100分合格分为 90分合格率 100% 一例不合格扣责任护士 2 分2 、护士对患者基础护理落实分值满分 100分按分级护理要求对 患者给予基础护理和生活护理不按要求落实的一例扣 2 分四、护理人员职称系数中级为 1.4 护师为 1.2 护士为 1.0 见习期护士为 0.8五、护理人员岗位系数病房岗位：参加夜班系数为 1.5 不参加夜班为 1.4 急诊科岗位： 1.4输液室岗位： 1.2防保科、供应室岗位为 1.1门诊部岗位：系数为 1.0六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分 洽职称系数X岗位系数X奖金基数 二该护士 的奖金数附件： 1、护士工作考核评分表2 、基础护理质量检查评分表3 、护

5、士绩效考核汇总表护理部 二OXX年十月二十九日篇二：护士绩效考核分配方案（ 2258 字） 为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性体现按劳 分配根据护理人员绩效积分来分配奖金特制定绩效考核方案如下一、考核原则结合相应岗位职责及工作完成情况对不同职称层级、 工作岗位、 班次的护理人员给予不同的系数同时结合护理工作质量、 服务质量对 在岗护士进行量化考核根据实际工作动态管理分配系数奖惩罚劣最 大限度地调动护理人员工作积极性二、考核内容考核内容包括护理工作量、护理质控等方面三、考核方法工作量分（班次分）：白班5分（A班）小夜班6分（P班）大夜班（7分）搭班 6分休息时间送病人根据时间段算分工

6、龄分：工龄*0.1 入院当年工龄分为 0次年为0.2 以此类推; 临时聘用护士岗位也计入工龄 （ 以入院时间开始计算中途请长假者不 算）系数：科室不分临时聘用或正式聘用护士入科时有护士执业证 书的护士所有考核通过 （含护理部及科室考核 ）试用期半年年后系数 1.0; 入科时无护士执业证书或应届毕业生所有考核通过试用期半年 后如取得执业证书并能单独值班者 1.0 未取得执业证书或不能独立胜任工作的 0.5; 新护士一年内未通过考核者降系数至 0.5 直至考核 通过为止其他护士系数 1.0职称：工资体现职务：护士长 1.3 副护士长 1.1 未担任职务的护士 1.0奖励： （按奖惩条例 ）惩罚：

7、（按奖惩条例 ）质控扣款 :（ 医院质控和护理部质控扣款 ）四、核算方法1. 个人绩效分二工作量分（工作量分二小夜班X 6+大夜班X 7+白 班X 5+工龄分）X系数X职务X职称2. 个人奖金二护理组奖金总数/护理组绩效总分X个人绩效总 分3. 实发奖金 =个人奖金惩罚及质控扣款 +奖励五、护士工作奖惩条例（一 ） 惩罚条例1. 劳动纪律上班迟到或早退扣 5元迟到 15分钟 30元 30分钟以上旷工以科 钟为准一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院上班时间未向护 士长请假擅自离岗参照早退处罚办法搭班不在科内听班按脱岗处理 一次 300 元未经护士长同意擅自换班一次扣100元; 擅自换班或请他人

8、顶班造成脱班双方扣 200元（书面请假 ）不服从科主任应急调配扣 100元上班干私活 （ 打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、 带小孩上班、看小说、聊天等 ） 一次扣 10 元上班时间在护士站睡觉一次扣 10 元在值班室或其他地方睡觉 扣 20 元在办公场所高声谈笑引起投诉一次扣 10 元2. 仪表与服务态度上班着装不整齐 （ 披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留 长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等 ） 科内质控一 次扣 10元护理部质控一次扣 20 元上班时间吃早餐扣 10元与病人或家属吵架一次扣 10 元由于工作失误而影响护理质量 造成医疗纠纷者一次扣 60元（

9、 造成医疗损失者按医院法律条例处罚 ）病人或家属投诉护士态度不好经核实无误一次扣 20 元 工作人员上班时相互吵架双方各扣 50 元无理取闹骂人者加扣20 元3. 工作质量未进行财产交接双方各扣 10 元发生财产数目不清造成遗失者 追究当事人责任并按财产损失金额 10%赔付 （100 元之内财产按实际 数扣除 100 元以上财产则按 100 元+超出百元的部分再按 10%赔付）未进行床边交接班交接班未查看病人双方各扣10元/次违反操作规程一次扣 10 元因违反操作规程或护理工作常规和 制度发生护理安全意外事件如管道脱落、 窒息、输液外渗等按情节轻 重扣 10 元不等并上报护理部护理记录中有违反

10、书写原则现象每处扣 5元; 护理文书涂刮一 处扣 2 元; 未及时书写护理记录或转抄不及时造成病历上交延误扣 6 元造成医疗纠纷者一次扣 20元; 医嘱未及时签名每处扣 2元造成医疗 纠纷者扣 20元; 医嘱录入错误且在核对时未及时发现一次扣第一责 任人 10 元、相关责任人各扣 6 元每班下班前不查对医嘱或未查对出 错误者扣 10元; 护理部护理文书质控检查发现问题扣相关责任人 10 元/处各种登记表记录不符合要求每处扣 2 元各班工作职责未按要求 及时完成每次每处扣 2 元发生一般差错每例扣 60元发生严重差错每例扣 100 元并上报护 理部造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担发生差

11、错主动 上报的扣罚减半隐瞒不报的扣罚加倍护理部月质控检查中所发现问题涉及到个人的每人次扣 10 元 业务理论考试低于 70分扣 10元低于 60分扣20元50分以下扣30元（包括院内和科内考核 ）医院操作考试不及格或补考一次扣 20 元 无故未参加医院组织的业务学习每次扣 20 元 质控员未履行单月质控职责扣 10 元 新护士导师为履行指导职责扣除当月津贴 20 元;如指导的新护士当月考核成绩不及格每项扣 10 元（ 二） 奖惩条例参加护理部业务考试理论成绩 90 分（含）以上操作 95分（含）以 上奖励 10元 100分奖励 30 元满意度测评 （医院及科内 ）受病人或家属书面表扬者每票加

12、10 元个人收到锦旗或表扬信加 100 元及时发现问题避免差错事故发生者每例加 10 元 第一作者在省级刊上发表论文每篇加 10 元核心期刊每篇加 20 元发表专著加 30 元; 主持国家级课题每项加 40 元主持省级课题每项 加 30 元主持市级课题 （ 含校级课题 ） 每项加 20 元 （ 护士长不参与此项 奖励）受科室委派参加院内或院外比赛者加 40 元比赛获奖再按等级 奖励; 院内一等奖加 160元二等奖加 100 元三等奖加 60元;院外一等 奖加 200元二等奖加 140 三等奖加 100元全年夜班总数排名本病区前三位的每人加 50 元 担任新护士导师者每月加津贴 20 元 骨科护

13、理组20XX 年 12月（ 修订） 篇三：医院护理绩效考核方案（ 2507 字） 护理人员岗位绩效考核评分标准 项目考核内容标准分考核标准总得分 仪表仪容、组织纪律1 仪表端庄佩戴胸卡准时上岗2 衣帽整齐穿工作鞋、肉色或白色浅袜不戴耳环、戒指、手镯 不着浓妆3 头发不过肩、长发带发网、不染彩妆不留长指甲不染指甲4 上班不迟到、早退、无故请假5 夜班病假条 15： 00 之前交6 上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏不带家属值班不扎 堆聊天不看电视及与本专业无关的杂志、 书刊等上班时间不脱岗不睡 觉积极参加院科组织的业务学习及政治学习10 分1 在岗仪表不端庄不佩戴胸卡不准时上岗衣帽不整齐不穿工

14、作 鞋、穿深色袜戴耳环、戒指、手镯着浓妆头发过肩、长发不带发网留 长指甲、染指甲每次扣 1 分;2 上班迟到、早退每次扣 1 分 ;3 上班玩电脑游戏带家属值班扎堆聊天看电视及看与专业无关 的杂志、书刊等每次扣 1 分 ;4 上班时间离岗、睡觉每次扣 2 分 ;5 不参加学习每次扣 2 分 ;6 未经科护长同意私自调班每次扣 2 分 ;7 无故请假每次扣 2 分工作态度工作质量1 工作积极、认真、细心、主动按质按量完成本班工作任务2 准确及时执行各项医嘱认真指导病人做好各种辅助检查前准 备告知患者检查前注意事项准确及时收集各种标本3 认真落实有关按次数、时段收费标准规范及时、准确进行各 项收费

15、4 细心观察病情及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理10 分1 工作欠积极、认真、主动、细致每次扣 1 分 ;2 在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质 量差的每次扣 1 分 ;3 未能准确及时执行各项医嘱影响治疗效果的每次扣 2 分 ;4 辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时每次扣 2 分 ;5 因准备或收集标本不准确导致漏诊、误诊的每次扣 2 分 ;6 因为责任心不强在电脑收费中出现多收、少收、漏收的每次 扣 3 分 ;7 因错收造成病人投诉的扣 5 分并取消本年度评“星级护士” 资格;8 不能及时发现病情变化及发现病情变化不及时通知医生导致 病情加重或被投诉每次扣 5 分并取消本年度“星级护士”评选资格 ;服务质量热情服务对患者要耐心、细心、热心礼貌待人做到“三声” （ 来 有迎声问有答声走有送声和嘱托声 ）三认真（认真听取病人的陈述、 认 真向病人解说必要的治疗方案认真回答病人提出的有关问题 ） 并做好 入院宣教、疾病宣教及出院指导等10 分1 接诊不热情、主动对入院病人没有详细介绍住院须知解释不 详细造成病人投诉每次扣 3 分;2 接听电话时语言生硬及在工作