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1、xx精神文明单位实行方案为切实加强物质文明、政治文明、精神文明建设，加快推动x工作，进一步提高干部职工思想道德素质和社会文明限度,着力营造推动科学发展、增进社会和谐的浓厚氛围，积极争创省级文明单位。根据县文明办有关做好全县文明和谐单位申报推荐工作的告知文献精神，结合单位实际,特制定-文明单位实行方案。一、指引思想坚持“三个代表”重要思想和科学发展观为指引，紧紧环绕全县工作大局,以提高服务效能为重点，夯实推动学习型、服务型、创新型、廉洁型机关建设,树立廉洁、勤政、优质、高效、便民的良好形象，以实际工作业绩践行执法为民的工作理念，进一步开展各项精神文明创立活动。活动重在培养有抱负、有道德、有文化、
2、有纪律的干部职工，提高全局干部职工素质及整体文明限度，推动全局三个文明的协调发展,增进全县税务工作又好又快发展,为推动“五大建设”做出新奉献。二、创立目的和创立原则（一)创立目的通过创立，全局形成团结奋进、昂扬向上、求真务实、开拓创新的氛围和以人为本、勤政为民、廉洁高效、文明办事的部门形象，形成秩序优良、服务优质、环境优美、言行文明的崭新面貌。通过两年的努力,把国税局建成省级文明单位。(二)创立原则1、工作程序科学化。纳税服务股作为国税局的服务窗口单位，要科学设计工作程序，减少工作环节，简化办事手续,最大限度地以便群众和提高效率。2、工作内容规范化。对每项工作、每个岗位、每名工作人员的工作内容
3、、权限、责任、程序、规定、措施、奖惩原则等细化、量化,事事有章可循、人人有责可守。3、工作方式公开化。将办事内容及有关的条件、程序、时限向社会公开,增长透明度，把办事和服务置于群众广泛直接的监督之下，保证群众承认度高。、工作手段现代化。充足运用既有资源,大力推动电子政务的应用,提高工作效率。三、创立内容1、创立学习型机关。坚持以人为本，通过创新学习理念、学习方式、学习机制,建设与时俱进、布满活力的文明机关。一是加强政治理论学习,提高思想政治水平。二是加强思想道德学习，提高思想道德素养。三是加强法律法规学习，提高依法行政水平。四是加强业务知识和科学文化知识学习,提高文化素养和现代化管理水平。2、
4、创立创新型机关。坚持以工作为中心,注重把学习成果转化为发明性工作的成果,并以此建立科学有效的创新目的、创新记录、创新考核等一系列制度，使党员干部环绕开拓工作思路,增强工作创新的积极性和自觉性，进行观念创新；环绕转变机关作风,提高服务质量，进行机制创新;环绕解决工作中的热点难点问题，提高工作的实效性,进行工作方式措施创新。3、创立规范型机关。规范机关办公秩序，建设依法行政、公平公正的文明机关。一是建立健全各项规章制度,继续履行绩效考核,进一步加强机关效能建设。二是继续贯彻业务工作考核,规范办事程序，提高办事效率和质量。三是规范服务行为。规定每个工作人员热情服务，坚持使用文明用语，用一种微笑、一声
5、问候贴近群众。、创立服务型机关。积极争创文明股室,增进敬业勤政意识的提高和精神面貌的变化。坚持首问负责制和回访工作制,完善服务体系,公开办事流程、办事成果,公开服务内容、申报材料、服务程序。做到“阳光服务”，杜绝“暗箱操作”，让群众享有到最大的知政权、知情权和监督权。四、组织领导县局成立专项工作领导组：组 长:副组长：成 员：文明单位创立工作领导小组,负责机关创立工作的组织、规划、申报、考核验收工作和综合协调工作。按照职能,认真抓好干部职工队伍的学习教育、机关作风、反腐倡廉等方面的建设。精神文明创立工作是内强素质、外树形象的大事,是营造良好发展环境、聚民心、鼓士气的大事，我局将加大投入,加强硬件建设,为做好创立工作提供必要的条件。
