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1、月工作总结与月工作计划XX 年工作总结及 XX 年工作计划每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。转眼间，到公司工作已经将近3 年了，去年围绕公司年度的经营管理目标，根据公司管理制度，在各方面落实了一系列的管理措施，加大了管理力度和监督力度，有力的保障了公司的正常运转。也为 XX 年的工作奠定了基础，创造了良好的工作条件。为了总结经验，寻找差距，促进部门工作再上一个新台阶，现就XX 年的工作总结汇报如下：一、人事管理方面1、 劳动关系管理，社会保险、公积金福利自员工入职后公司与其签订正式劳动合同并为员工建立养老、医疗、失业、生育、工伤保险，老有所养，病有所医，再生育、
2、工伤等特殊时期有所保障，免除了后顾之忧。XX 年各个公司全年缴纳保险金为：乾华： 11.51万元；明欣： 9.24万元；明昊： 1.33万元；明佶： 2.01万；奕福睿： 0.27万元；XX 年各公司社会保险与公积金缴纳情况表2、 劳动年检按照劳动部门的要求，每年进行劳动年检和保险稽查，对于公司劳动工资、劳动合同、劳动保险、相关制度、工时管理等在合法性方第1页共15页面进行综合检查，此项工作分别在3 月份、 5 月份进行，并圆满的完成了任务。3、 薪酬管理工作薪酬福利管理是本岗位的一项工作职责，主要是日常薪资的发放，按月进行。除此之外，还需对用人成本进行分析。经过历史回顾和现状分析，发现我们现
3、存的薪酬体系存在职位体系不清晰，没有建立职位评估体系、激励不足、福利有待提高等一系列问题，需要建立全面回报体系框架、职位评价等，为进一步优化岗位绩效薪酬体系奠定了基础。4、 招聘工作随着公司的不断发展，公司的岗位空缺也比较多，人员需求量较大并且需求相对紧迫，因此人员招聘工作迫在眉睫。本年度，在招聘方面采取了网络招聘、校园招聘、内部转岗和熟人介绍等办法。针对不同的职位，应采取不同的招聘方式，XX 年的招聘工作还需继续下去。二、行政管理方面1、 工商注册、年检与政府打交道是我工作的一部分，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维，在工作中的确造成了不少苦难，好在公司领导
4、的大力支持和同事的鼎力协助，才让我有机会在一次次的锻炼中逐渐成熟，办事效率也越来越高。现在可以独第2页共15页立完成企业注册、变更、年检等全部流程，并积极配合财务、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。2、 其他行政工作行政工作是繁琐的，小到传真、订餐、订阅报刊杂志、文件的保管；大到订机票、订房、办理员工报销、采购办公用品及对其领用情况进行备案，每一项工作都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政人员也同样适合。本岗位按照岗位职责，为人事行政部的战略目标的实现，发挥了作为其重要组成部分
5、应有的作用，但是在年度结束时，也仍有一些工作并未完成，同时在有些工作推进过程中，存在很多问题，为了更好地总结经验教训，促进以后工作更好地发展，先简要总结如下：在本年度的工作中，并未真正做到“求真”、“求细”，特别是在工作细节上未给予充分重视，导致了一些疏漏之处的出现，影响了整体工作质量。为此，今后的工作将在精细化工作方面深入学习，深刻讨论。在“细”多下工夫。杜绝各种低级错误和疏忽的出现。根据本年度各项工作完成情况以及出现的问题的分析和总结，将在 XX 年度有计划、有侧重地开展各项工作，现将主要工作分解如下：第3页共15页一、 加强员工招聘力度，做好内部员工沟通沟通与协调，为公司发展补充新鲜血液
6、为规范员工招聘录用程序，充分体现公平、公正、公开的原则，保证公司各部门岗位能及时有效的补充到所需要的人才，使其促进公司更快的发展。1、 招聘的基本原则 :公司遵照“有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德有才限制使用，无德无才坚决不用，因岗择人、择优录用、人尽其才、才尽其用”的用人原则。2、 招聘需求：各部门根据公司业务发展、工作需要和人员的使用状况，向人事行政部提 员工招聘要求，并填写人员需求表，待领导批准后，报人事行政部，再根据用人岗位与急需程度发布招聘信息，安排应聘人员面试。3、 招聘方式及渠道目前公司的招聘方式单一，明年我希望可以多渠道招聘，针对不同的岗位采取不同的招聘方式，目前的网络
7、招聘我建议还是延用，毕竟现在是互联网信息时代，上网的人还是比较多的，信息量传播广泛，也应该结合其他招聘方式，比如报纸招聘和校园应届毕业生招聘。（具体招聘费用和招聘方式详见附页）第4页共15页4、 做好人才储备工作人才储备不能只停留在刚毕业的大学生身上，不能只停留在培训、培养上。许多优秀的人才要经常保持联系，让这部分人成为我们公司的潜在员工，机会适当可以为我公司所用。5、 对员工要进行职业生涯规划对新招员工进行3-5 年职业生涯规划，根据个人兴趣、价值观、技能等进行规划，把人才放在合适的岗位，对不适合工作岗位的要及时做出调整，保证员工对工作的满意度并降低离职率。二、 做好员工培训，提升员工总体素
8、质，为公司高速发展提供高素质人才1、 培训目的（1） 明确自己的责任，改变自己的工作观念，熟悉工作环境，习惯新的工作方法。（2） 提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为企业培养和储备人才，是企业可持续发展提供保障。（3） 激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力，以实现其个人价值。2、 培训方式第5页共15页（1）新员工的入职培训工作，对新员工进行关于公司发展状况和未来发展规划、职业道德、劳动用工管理制、岗位职责、员工权益及工资福利状况等开展培训。（2）在职培训，是提升在职员工工作能力，态度及技能的重要手段。我们应该采取内部培训与外部培训相结合的方式,内部培训从员工内
9、部选拔一批优秀工作人员进行企业文化、企业管理制度、工作技能培训， 3 月份我们对内部员工将进行企业文化及商务礼仪的培训，使公司员工对企业文化更进一步的了解。由于企业内部没有较强的培训机构，应加强与外部培训机构合作，有针对性的进行培训。三、规范档案管理，及时掌握员工动态；做好员工关系管理，保证用工合法。1、 公司全体员工的人事档案由人事行政部统一管理，包括员工信息登记表、身 份证复印件、学历证书、资格证书以及在企业活动过程中产生的一切文件。2、 加强信息管理，规范花名册建立全面的人员管理档案模式，方便员工情况的分析。四、掌握国家政策，创造非生产性利润；做好福利管理，保障员工权利；开展节日慰问，提
10、升员工向心力。第6页共15页1、做好社保管理，按时完成公司、个人社会保险费的扣缴和上报各项资料，并 按照国家政策规定，办理公司养老、事业等保险的缓缴工作。3、 福利按公司经营状况具体安排，节假日对物品的发放，应建立福利奖励机制，制定激励政策，月（季度，年度）优秀员工，予以表彰，建议公司考虑其他的福利，如：节日慰问、伙食费等进行改善，以便提高现有员工的工作效率。五、企业文化建设，任重道远其实公司有许多优秀的企业文化，但是没有加以提炼、总结。优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长期发展的智力保障，增强企业凝聚力、向心力。企业文化是一个长期工程，需要企业领导和全体人员共同完成。人事行政部马雯XX 年1
11、月6日第二篇： XX 年工作总结与XX 年工作计划前台 XX 年工作总结与 XX 年工作计划过去的 XX 年里前台所有员工，进行了紧张的开业筹备与试营业阶段。在各级领导与员工的努力下。酒店与 XX 年底盛大开业。在过去的 XX 年中，针对前台员工都是刚从事酒店的新人。我们对每位员工进行了深入浅出，从思想概念到操作技能，手把手进行讲第7页共15页解，指导。但是由于实际操作与理论讲解缺乏足够的联动。造成开业初期员工在前台不知从何着手工作。有力使不上。针对这一情况，我们及时调整培训方式。采用大量情景模拟演练。配合实际演示，让员工克服了紧张情绪。鼓励员工与客人交流。说出自己的想法。对前台管理制度提出意
12、见。让每个员工参与进来。经过两个月实践，现在前台员工都已能够独立进行对客服务与操作。除此之外前台各个员工尽全力完成圣诞餐券的销售。并积极参与前厅开业庆典的准备。再接下来的XX 年里。前台计划依据酒店政策。继续加强客史档案的完善。要求每个客史档案都有详细地址。争取取得客人联系方式为酒店后续的销售与服务提供数据库支持。每周收集 10 张客人名片。为销售部门的业务开拓提供信息。针对酒店的高端定位积极推动豪华景观房与套房的销售。争取每天增销两间。增加酒店收入。使酒店与员工获益。取得共同发展。第三篇：工作总结与工作计划工作总结与工作计划工作总结：经过小半年的学生会工作真的感觉到学生会真的是一个锻炼人的地
13、方。我能够在学生会工作首先真心的谢谢萍姐，感觉自己挺幸运的，萍姐把我调剂到咱们社团管理委员会，这也算是歪打正着吧！来到咱们社团管理委员会我发现这里才是真正适合我的地方，才是我想寻找的那个地方！第8页共15页在咱们社管的这一段时间，我感觉咱们大家都很团结，有一种家的感觉！开会的时候来到学生会办公室里虽然稍微会感觉到一点压抑，但是和咱们社管在一块就感觉很轻松。经过这一段时间的工作也发现自己的一些不足，首先我经常会忘了周五那次例会，我就很郁闷为什么老是忘呢，总是去晚了。不过这个问题已经解决了，后来我就在手机上设置了提示在周五开例会前半小时提醒我，后来就没有忘了。再有就是我可能在学生会工作时间不是很长，有些事情不是很懂，缺少点眼力劲，交给我的工作我敢保证肯定可以做的很好，就是自己的工作做完了没有留点眼力
