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1、大连理工大学21春市场营销学离线作业2参考答案1. 分销商在实力、规模、经营目的等方面存在差异，可能导致促销冲突。( )A.错误B.正确参考答案：B2. 从供求关系的状况和供求力的相对强度出发，可以将市场划分为( )和( )。A.垄断竞争市场B.卖方市场C.买方市场D.完全竞争市场参考答案：BC3. 总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计( )。A.成本B.消费C.费用D.金钱参考答案：C4. ( )是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。A.集中性市场营销策略B.差异性市场营销策略C.无差异市场
2、营销策略D.选择性市场营销策略参考答案：C5. 在现代市场营销学中，组成市场的最基本要素是( )。A.供应者B.购买者C.商品D.购买力E.购买意愿参考答案：BDE6. 消费者对商品的态度包括( )。A.喜欢的B.不感兴趣的C.否定的D.敌对的E.肯定的参考答案：ABCD7. ( )是通过产品差异化进行的竞争。它一般在不改变产品价格的情况下，通过改变产品的某些属性，形成本企业产品与竞争企业产品之间的某些差异，以吸引更多的消费者购买。A.价格竞争B.形式竞争C.非价格竞争D.品牌竞争参考答案：C8. 销售观念是一种( )。A.新观念B.旧观念C.以社会利益为主的观念D.以消费者为主的观念参考答案
3、：B9. 当代证券组合理论认为不同股票的投资组合可以降低风险，股票的种类越多，风险越小，包括全部股票的投资组合风当代证券组合理论认为不同股票的投资组合可以降低风险，股票的种类越多，风险越小，包括全部股票的投资组合风险为零。()错误10. 满意水平是可感知( )和期望值之间的差别函数。A.效果B.价值C.效益D.X效率参考答案：A11. 固定资产账户的期末余额反映固定资产的净值。( )固定资产账户的期末余额反映固定资产的净值。()错误12. 当某一行业可以形成经营模式，并且能够复制该模式时，特许经营是解决如何监管门店经理的一个好方法。( )A.错误B.正确参考答案：B13. 企业产品组合中所包含
4、的产品项目的总数叫做产品组合的( )A.长度B.深度C.宽度D.关联度参考答案：A14. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后，将该销售额与以前的销售额相比较，做出最后决策。这种实验设计是( )。A.阶乘设计B.重复时间序列实验C.简单时间序列实验D.前后控制组分析参考答案：C15. 高价格和高促销水平的方式推出新产品是( )。A.快速撇脂战略B.缓慢撇脂战略C.快速渗透战略D.缓慢撇脂战略参考答案：A16. 以下属于备查账簿的有( )。 A租入固定资产登记簿 B日记总账 C转账日记账 D应收票据备查簿以下属于备查账簿的有()。A
5、租入固定资产登记簿B日记总账C转账日记账D应收票据备查簿AD17. 与消费者市场相比，产业市场有( )特征。A.购买者比较少B.购买量较大C.供需双方关系密切D.购买者在地理区域上集中E.需求缺乏弹性参考答案：ABCDE18. 程序上的公平指各种奖励如何在渠道成员之间分配。( )A.错误B.正确参考答案：A19. 在独家分销的条件下，通常生产厂家会要求中间商不得经营其他同类商品，特别是竞争者的产品。( )A.错误B.正确参考答案：B20. 产品质量属于产品整体的核心部分。( )A.正确B.错误参考答案：B21. 利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的方法是( )。A工作标准法B等级评定表法
6、C自我报告法D利用书面的形式对自己的工作进行总结及考核的方法是( )。A工作标准法B等级评定表法C自我报告法D图解式考核法正确答案:C22. 完全竞争性的市场具有( )等特点。A.任一企业无法操纵市场B.少数企业可以影响交易数量C.多个竞争企业同时存在D.企业必须采取随行就市定价法E.每个企业的产品各有特点参考答案：ACD23. 企业增加产品组合的宽度，有利于( )。A.减少风险B.扩大销售额C.扩大经营范围D.增加投资E.满足更多需要参考答案：BCE24. 社会营销观念强调满足消费者需求和实现企业利润目标的统一。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 供应链管理是一种起始于顾客服务，并认为
7、结果来自于整个渠道的集体努力的管理范式。( )A.错误B.正确参考答案：B26. 哪个不能增加顾客满意?( )A.增加总顾客价值B.降低总顾客成本C.提高精力成本D.将AB同时进行参考答案：C27. 营销渠道是指为实现分销目标而受管理控制的外部关联组织。( )A.错误B.正确参考答案：B28. 关系营销的类型有( )种。A.3B.4C.5D.6参考答案：C29. 现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑( )。A.人口环境B.技术环境C.经济环境D.社会文化环境参考答案：B30. 培养顾客忠诚度的任务被称为( )。A.市场营销B
8、.市场管理C.关系营销D.市场经济参考答案：C31. 完整的营销调研系统包括( )。A.市场营销信息系统B.市场营销调研C.市场预测D.市场营销行为监控E.制定营销决策信息参考答案：ABC32. 一个家庭收入越少，其总支出中用于购买食物的支出比重越大; 随着家庭收入的增加，用于购买食物的支出占家庭总支出的比重就会下降，用于改善居住条件及用于家务经营的支出占家庭总支出的比重大体不变，而用于其他方面的支出和储蓄占家庭总支出的比重就会上升。其中，用于食物的支出与家庭总支出的比值被称为( )。A.GDPB.FDIC.恩格尔系数D.微笑曲线参考答案：C33. 有形资产是渠道成员的顾客满意度评估的重要指标
9、，主要包括有形设施、装备、工作人员及交通设施等。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 企业的微观市场是市场营销学关于市场研究的重点所在，这一市场包括( )。A.人口B.购买力C.需要D.购买欲望参考答案：ABD35. 长期来说，许多专用性资产会逐渐失去其定制化的特征而变成通用资产。( )A.错误B.正确参考答案：B36. 服务机构的内部营销是服务人员导向的。( )A.正确B.错误参考答案：A37. 各种法律、法规是企业的外部环境。( )A.正确B.错误参考答案：A38. ( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意参考答案：
10、A39. 下列属于成本领先战略的优点的有( )。A.由于处于低成本的地位上具有进行价格战的良好条件B.即使降低产品价格仍具有良好的收益C.能够在较大的边际利润范围内承受各种不稳定经济因素所带来的影响D.削弱了新进入者的进入威胁E.可以通过削价的方法稳定现有顾客的需求参考答案：ABCDE40. 国际分销渠道是商品从一个国家的制造商向国外最终消费者或用户转移过程中所经过的各个环节连接起来的通路，是商品所有权和实体的转移经过的途径及相应设置的中间机构。( )A.错误B.正确参考答案：B41. 从市场营销的角度看，市场就是( )。A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支
11、付能力的消费者参考答案：D42. 一名计算机用户发现，586计算机在深圳的价格为6500元，而在兰州的价格为7500元这是由于计算机销售商采取了( )A.歧视定价法B.成本加成定价法C.目标利润法D.边际成本法参考答案：A43. 营销渠道的宽度是指一个渠道层次中( )的数量。A.中间商B.零售商C.经销商D.批发商参考答案：A44. 服务承诺对服务人员是一种压力、一种挑战，因此不利于服务机构的内部营销。( )A.正确B.错误参考答案：B45. 新世纪，企业之间的竞争不再是单个企业之间的竞争而是企业所在的链与链之间的竞争。( )A.错误B.正确参考答案：B46. ( )是指环境中一种不利的发展趋
12、势所形成的挑战，如果不采取果断的营销行动，这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。A.环境机会B.环境威胁C.环境挑战D.环境突变参考答案：B47. 产品成长期的特点通常表现在以下几个方面：( )A.销量增长缓慢B.产品花色品种日渐丰富C.竞争对手出现D.企业获利丰厚E.销量增长迅速参考答案：BCE48. 在新产品采用者的五种类型中，有一种采用者占全部潜在采用者的13.5%。他们大多是某个群体中具有很高威信的人，受到周围朋友的拥护和爱戴。正因如此，他们常常去搜集有关新产品的各种信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做( )A.晚期大众B.早期采用者C.早期大众D.创新采用者参考答案：B
13、49. 在环境分析与评价的基础上，企业对威胁与机会水平不等各种营销业务，要分别采取不同的对策，对理想业务，企业应( )。A.不宜冒进，扬长避短，创造条件B.机会难得，抓住机遇，迅速行动C.机会与威胁处于较低水平，可作为企业的常规业务D.要么努力改变环境，走出困境，要么立即转移，摆脱困境参考答案：B50. 物流系统基本功能包括_、_、_、_、_和_；物流系统的增值服务功能包括_、_物流系统基本功能包括_、_、_、_、_和_；物流系统的增值服务功能包括_、_、_、_。运输$保管$配送$装卸搬运$包装$流通加工$信息处理$增加便利性的服务功能$加快反应速度的服务功能$降低成本的服务功能、延伸服务的功能
