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1、慧乐高绩效考核指标库公共部分惩处部分项目得分备注1迟到1次-12旷工1次-53未按要求穿工装、佩戴胸牌-14早会期间手机铃声响-15上班期间擅自离岗30分钟以上-26无故不参与会议、学习、集体活动，按旷工论-57工作期间不能与同事相互协作影响到工作的-38下班未关分管范围内门窗、电器设施-19未经允许不打卡签到签退-110弄虚作假、虚报或夸大成果、隐瞒错误，经查属实-1011破坏公司形象，在公司传播负面信息-1012不讲一般话1次-113个人工作台范围内桌面不整齐、地面有垃圾-114未按值日表要求打扫卫生的-115值日生打扫卫生分数在6分以下的-116不按时书写工作日志-117损坏公共物品（办
2、公用品、图书、资料等）-5嘉奖部分1每月出全勤者+12公司各类公共活动评比，第一名+33公司各类公共活动评比，其次名+24公司各类公共活动评比，第三名+15为公司节约资源或资金，价值在50元以上者+26小改小革或有合理化建议被接受者+17遇突发事务，敢于担当，处理得当者+28部门每月业绩第一名者+39部门每月业绩其次名者+210部门每月业绩第三名者+111每月值日评分平均分在9.0分以上者+112给同事提出能解决问题的建议，或帮助同事解决问题者+113行为或事迹对公司的荣誉提升有帮助者+314当月业绩提升比上月同比增长20%-40%者+115当月业绩提升比上月同比增长40%-60%者+216当
3、月业绩提升比上月同比增长60%-80%者+317当月业绩提升比上月同比增长80%-100%者+518当下师者帮助徒弟，使其考评成果达到优秀者+219本人转介绍的新员工试用期成果达到优秀者+220工作之余，在生活上帮助同事解决困难者+221在参与公司之外的公共活动时，发表言辞，对公司荣誉有提高者+322每周卫生检查排名第一名者+123服务客户时，被客户夸赞者+124全月无任何扣分现象的+325每月累计15天，都在前3名到达办公室者+326每月阅读并共享书籍数量最多者+227设计师作品的客户满足率在80%-90%的+128设计师作品的客户满足率在90%-100%的+229完成工作任务的时间与预料提
4、前20%以上者+230每天晨会共享心得者+131在各种活动中，踊跃发言第一名者+1管理岗1每天下班前，检查本部门员工工作日志书写状况-12监督员工工作状态，保证部门高效运行-23查看部门各种需求，做出相应决策并执行90%以上-34未在预料时间内处理应答下属的问题或提案并未对此作出说明的人事管理岗考勤1每周检查2次考勤记录，对于未打卡的状况记录在打卡特别状况登记表-12每月1日下班前，依据考勤记录，填写考勤月报表，交于每个员工核对，签字确认，后将考勤表交给财务部用于核算工资-23监督员工日常纪律，对违反纪律的状况做好记录，其次天晨会时进行惩罚。-14检查并保留好员工的请假条及加班说明单，备查用-
5、1聘请1每周一上午10点前，将聘请申请表发送至各部门负责人-22接收审批后的聘请申请表，当天内发布聘请信息-13每周至少2次，以求职者身份登录聘请网站查看职位信息是否为最新-14发布信息后其次天收集应聘者简历，填写简历记录表-25发布信息后其次天，预约面试官时间，后电话通知应聘者面试时间、地点。-26接待面试者，支配其填写应聘信息表，后将其引至面试官处，将面试记录表交于面试官，并做介绍-17面试结束后，接收面试官填写好的应聘信息表和面试记录表，依据结果以电话形式向应聘者发送结果通知-18新员工入职，支配其填写入职信息登记表，并检查是否填写完整、精确；-19收集员工档案（身份证、学历证、相关资格
6、证的复印件），完整后报行政部负责人及员工本人签字确认-110将新员工档案编号归档，后将其引至用人部门负责人处，双方签字确认-111新员工入职10天后，填写工资领用单，一式两份，一份在当天内送至财务部，一份存档备案-112有员工进行岗位调整或离职时，监督其进行物品交接-2培训学习1对新员工进行为期2天的入职培训，之后双方签字确认-22每月支配至少1次老员工学习培训-23依据各部门提交的培训申请表在2日内做好培训支配，并将相关事项（时间、地点、与会人员、主讲人等）以电话形式通知到每个须与会的人员-14培训学习会结束后其次天10点前，向与会人员发送培训评估表，2个工作日内收回，依据结果支配须要进入二
7、次培训的人员名单-15监督与会人员书写总结报告，酌情开展学习共享会-1绩效管理1每月1日，将绩效考核表发至各部门负责人处，并在3日前收回上月已填写完整的绩效考核表-12每月4日前，汇总绩效考核结果，填写绩效考核结果分析表，并反馈给各部门负责人签收-23每月5日，监督各部门开展绩效面谈-2其他职责1协调各部门，保证上情下达和下情上报，未尽责-22在规定时间内制定、修订、并组织员工学习规章制度，未尽责-23建立人事档案库，按流程在规定时间内完成员工聘请，未完成-24按流程完成对员工的岗位调动，未尽责-25监督员工日常行为规范，执行奖罚条例，未尽责-16对考核不合格的员工进行劝退，并处理相关事宜，未
8、尽责-27对部门内部员工，每月进行一次学习沟通会-28带领本部门员工完成部门内部各项工作，未完成-39监管公司起草决议、通知等文件，出现失误-210负责绩效考核的落实与监督，未尽责-211不定期抽查公司工作纪律状况，公布结果，未尽责-112创建企业文化，打造良好工作环境及氛围，引导员工努力，未尽责-313负责员工工资表的制作、工资发放、问题处理，未尽责-2接待岗1有来访电话时，在3声之内接起，并将内容记录在登记表上-12有来访客人时，在3秒之内起身开门，请客人入座-13用慧乐高专用纸杯给客人倒水，水温在50-80度之间-14接收传真时，要问清晰是发给谁的方可接收，广告传真拒绝接收-15客户询问
9、时，要礼貌并具体的为客户介绍，不能解答的转接400电话-2会议管理1按公司人数编排晨会主持依次表-12每天早上8：30分播放跳舞音乐-13遇公司临时会议，提前1天以电话形式通知需与会人员时间、地点、内容-14遇公司级会议，填写会议记录表，在2日内形成书面材料上传至公共平台-25监督会议期间纪律，记录违反纪律的现象，事后予以惩罚。-1卫生管理1每周六下班前编排卫生值日表（含打扫标准），发送至员工本人，确认对方收到-12每天早上8：30前对昨日值日状况进行检查，将结果记录在卫生值日表-13每周一早上8：30之前将上周值日状况在周会上公布-14监督日常违反卫生管理条例的状况，做好记录，在其次天晨会上
10、惩罚-1档案管5每天下班前收集公司上月汇合的各种资料（如合同、公文、会议记录、通知等），并按编号（例：110701XXX160701）在当天内分类存档-26监督需借阅档案的员工填写档案借阅申请表，并监督其查看相应档案的过程，之后完整收回档案放入档案柜。-27对超过保存时限的资料，交于总经理审批后，方可销毁-1信息管理1每天18：00之前将测试中心发送的文件传至专家处，对方QQ在线时运用在线传输，对方QQ不在线时运用离线传输或者邮箱附件的形式，并电话通知对方查收-12填写测试文件接受记录表，以备查用-13提前1天提示专家到期未出的报告，若过期未出，则在1天内下发崔报告协作单，加盖公司公章，传至专
11、家处。-1工装管理1统计入职满一个月的员工工装尺码，24小时内报给制作厂家，确保一周内工装到位；-22监督员工日常着装，记录未按要求着装人员，在其次天晨会上进行惩罚-1仓库管理1产品入库时，核对产品数量、质量，在入库单上签字确认-12合理堆放仓库产品，在每种物料上贴上标签（名称、数量、规格、运用说明）-13产品出库时，监督领物人在出库单和领用登记表上签字确认，并取出相应物品交于领物人-14发货时，监督客户代表在发货单上签字，并至财务处确认客户已付款-15确认后将产品包装好，确保不会破裂，交于快递-16在发货当天之内将发货单号发至客户手机，并电话通知其预料到货时间-17发货期间，每天12点查询一
12、次发货状况，到货后，致电客户了解产品平安状况，并填写发货记录表-18每周一下班前，对上周仓库物品状况进行盘存，填写周度仓库盘存表报行政部负责人签字确认-29每月1日下班前，对上月仓库物品状况进行盘存，填写月度仓库盘存表报行政部负责人签字确认后，抄送至总经理处复核。-210每月1日下班前，与财务部核对上月卖出产品数量，填写仓库产品核对单，双方确认后签字。-2图书管理1接收各部门的图书购买申请表，在3天内购回相应图书，编号入库，供借阅-22监督员工填写图书借阅申请表，取出相应图书交于员工，并提示其归还时间-13员工归还图书时，检查是否有损坏，无损坏方可入库，有损坏则执行赔偿程序-24监督损坏图书的员工在3天之内购回相同图书（作者、出版社、版次），若有特别缘由不能购回相同图书的，则照价赔付等值人民币。-25召集员工每月开展一次阅读共享会。-2销售岗业务岗1指导部门内部做好日常日常工作支配及总结，未尽责-22每日早会后，向部门负责人汇报今日工作支配-13若电话筛选客户，有效通话70通以上-24若电话筛选客户，意向客户5个以上-15建立客户信息档案，20点之前发至部门负责人邮箱-16
