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1、 贵州省黔西南州众合机动车检测有限公司文件编号:第1页:第3版:颁布日期:ZHJC/1000-2016共1页质量手册第0次修订主题:封面2016年11月01日受控编号:贵州省黔西南州众合机动车检测有限责任公司质 量 手 册QualityProcedure版次:3版本编制:_审核:_批准:_发布日期: 2016年 11月 01日实施日期:2016年 11月 01日质量手册.doc第 1页共 106页 贵州省黔西南州众合机动车检测有限公司文件编号:第1页:第3版:颁布日期:ZHJC/1000-2016共1页质量手册第0次修订主题:关于质量手册的换版说明2016年11月01日关于质量手册的换版说明依
2、据检验检测机构资质认定管理办法检验检测机构资质认定评审准则、GB/T27000合格评定词汇和通用原则、GB/T31880检验检测机构诚信基本要求、GB/T27020合格评定各类检验机构能力的通用要求及相关法律法规,结合CNAS发布的实验室认可规范文件要求,我公司对质量手册GZZHJC/QM-2016、程序文件GZZHJC/QS/2.0、作业指导书等受控体系文件(第2版)进行了重新制定,按照ISO9000:2015质量管理体系经公司管理层审核,最高管理者批准,现将重新制定的质量手册ZHJC/1000-2016、程序文件ZHJC/2000-2016、作业指导书ZHJC/3000-2016等受控体系
3、文件(2016年第3版)予以发布。质量手册作为我公司法规性的工作文件,规定了我公司的管理体系包括质量方针、目标、组织机构、管理要求和技术要求等,是我公司全体员工开展工作的指南和依据,全体员工必须严格遵照执行,并受质量手册的约束。我公司将根据持续改进的要求,使管理体系不断完善和有效运行。本手册于二一六年十一月一日形成最终版本并实施。最高管理者(签名):年月日质量手册.doc第 2页共 106页 贵州省黔西南州众合机动车检测有限文件编号;ZHJC/1001公司第1页:第3版:共1页质量手册第0次修订主题:目录文件编号颁布日期:对应内容2016年11月01日页码ZHJC/1000-2016ZHJC/
4、1000-2016ZHJC/1001-2016ZHJC/1002-2016ZHJC/1003-2016ZHJC/1004-2016ZHJC/1005-2016ZHJC/1006-2016ZHJC/1007-2016ZHJC/1008-2016ZHJC/1009-2016ZHJC/1010-2016ZHJC/1011-2016ZHJC/1012-2016ZHJC/1013-2016ZHJC/1014-2016ZHJC/1015-2016ZHJC/1016-2016ZHJC/1017-2016ZHJC/1018-2016ZHJC/1019-2016ZHJC/1020-2016ZHJC/1021-2
5、016ZHJC/1022-2016ZHJC/1023-2016ZHJC/1024-2016ZHJC/1025-2016ZHJC/1026-2016封面第1页第2页第3页第5页第6页第7页第8页第10页第13页第14页第17页第19页第25页第31页第43页第45页第48页第51页第58页第60页第62页第64页第67页第68页第70页第72页第75页第77页关于质量手册的换版说明目录发布实施令公正性声明保密制度质量方针目标和承诺体系文件对应评审准则对照表修订_页质量手册的管理公司概况术语与缩略语组织基本条件人员管理人员培训和管理工作场所和环境条件仪器设备和标准物质管理体系建立与运行质量手册公正
6、性和诚实性保证文件控制合同的评审检测和/或校准分包(不适用)服务和供应品的采购服务客户申诉和投诉不符合工作处理纠正措施质量手册.doc第 3页共 106页 贵州省黔西南州众合机动车检测有限公司文件编号:第1页:第3版:颁布日期:对应内容预防措施持续改进记录ZHJC/1001-2016共1页质量手册第0次修订主题:目录2016年11月01日文件编号页码ZHJC/1027-2016ZHJC/1028-2016ZHJC/1029-2016ZHJC/1030-2016ZHJC/1031-2016第78页第79页第80页第83页第85页第87页第90页第91页第92页内部审核管理评审ZHJC/1032-
7、2016ZHJC/1033-2016ZHJC/1034-2016ZHJC/1035-2016检测方法及方法确定数据控制抽样样品管理ZHJC/1036-2016ZHJC/1037-2016ZHJC/1038-2016质量控制能力验证第93页第95页第97页检验检测报告ZHJC/1039-2016ZHJC/1040-2016ZHJC/1041-2016ZHJC/1042-2016ZHJC/1043-2016风险评估和控制年度上报第99页第102页第103页第104页第105页变更申请特殊要求标准气体泄漏应急方案以下空白质量手册.doc第 4页共 106页 黔西南州众合机动车检测有限公司文件编号:第
8、1页:第3版:颁布日期:ZHJC/1002-2016共1页质量手册第0次修订主题:发布实施令2016年11月01日发布实施令遵照我国相关法律、法规和检验检测实验室资质认定评审准则的规定,根据国家、省、市主管部门对本实验室管理和业务工作的要求。为了确保贵州省黔西南州众合机动车测有限公司 ( 以下简称众合检测站)检测数据的质量,履行相关管理、资源开发利用及有关科学研究等提供准确、可靠和社会公证基础数据的职能任务。我实验室结合实际工作情况,编制了贵州省黔西南州众合机动车检测有限公司质量手册。本手册阐明了本实验室的质量方针,描述了本实验室的管理体系文件。其内容涉及本实验室管理和技术活动。它是指导本实验
9、室全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。本手册3版现已批准,并予以发布,自二0一六年十一月一日起实施。望本公司全体员工认真学习理解,坚决贯彻执行,确保质量管理体系有效运行,以实现本实验室质量目标。最高管理者(签名):年月日质量手册.doc第 5页共 106页 黔西南州众合机动车检测有限公司文件编号:第1页:第3版:颁布日期:ZHJC/1003-2016共1页质量手册第0次修订主题:公正性声明2016年11月01日公正性声明(1)严格按国家现行有效标准,公正检验,为用户提供准确可靠优质的检验结果,保护客户利益是我公司的宗旨和职责为了保证本公司出具检测报告书的公正性,特作如下声明:(2)本公
10、司是具有独立检测试验资质的法人单位,在规定的登记范围内开展各项检测业务,检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预,保证检测行为的公正性。(3)本公司严格遵守国家法律、法规,依据现行有效的检测规范或标准,选用现金的检测设备,保证检测方法的科学性。(4)最高管理者必须坚守检测数据应公正、准确和可靠的原则,决不干预业务部门及实验室按照有关法律法规和技术标准独立开展的检测活动。全公司人员严守职业道德和检测纪律,严守机密,不得以权谋私,弄虚作假。(5)本公司检测人员忠于职责,不收受贿赂,严格为客户保密,不从事与被检测产品直接有关的活动,保证检测行为的诚实性。(6)除本公司质量监督人员外,其余人员不得介入
11、检测监督工作,检测人员对检测工作负责,保证检测数据的准确、可靠、科学、合法,并承担所提供社会公正数据的法律责任。(7)本公司对所出具的检验数据及报告,承担相应的法律责任。(8)公正、客观、独立进行检验,不与检验业务活动所涉及的相关方发生任何有损公正性的利益关系,不参与任何影响本人检验判断独立性和公正性的活动。认真执行收费标准,规范服务行为,执行党风、行风廉政规定,廉洁自律,不以权谋私,维护检测机构科学、公正、廉洁、高效的行业形象。贵州省黔西南州众合机动车检测有限公司日期:二 0一六年十一月一日质量手册.doc第 6页共 106页 黔西南州众合机动车检测有限公司文件编号:第1页:ZHJC/100
12、4-2016共1页质量手册第3版:第0次修订主题:保密制度颁布日期:2016年11月01日保密制度以保密法和档案法为基本依据,公司档案管理人员及接触秘密文件、资料的人员必须遵守下列规定:1、遵守保密纪律,不该说、不该看、不该抄的不说、不看、不抄。2、文件只能在规定范围内查阅,不得私自带出或转借。借阅的档案资料必须妥善保管。严禁携带秘密文件、资料到公共场所。3、注有密级的文件、资料由专门人员负责传递,各部部长审阅后要尽快退回,防止文件丢失。4、不得自行扩大秘密文件、电的阅读范围,不得自行翻印。避免在阅、办秘密文件、资料的同时接待外部人员。5、检验检测机构及其人员应对其在检验检测活动中所知悉的国家
13、秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务,并制定实施相应的保密措施。6、查阅机密以上档案须经最高管理者批准,要严格控制知密范围。7、秘密文件、资料不得通过普通邮局和电话传递。需要传递时,须由综合部专门人员传递。专门人员在执行传递、交换任务时,不得到公共场所游览、购物,以防失窃。8、保密知识学习教育。结合当前工作实际,组织全体干部职工深入学习保密法规及相关的配套法律、法规、文件精神,观看保密教育宣传影视片,大力普及保密知识,进一步提高全体人员对保密工作重要性的认识,树立保密观念,增强保密意识。9、复印秘密文件方面,须遵守:9.1、绝密文件、资料不得翻印。确因业务工作需要,须经部长审批并报请最高管理者批准。9.2、复印发至管理机构、新闻媒体等,须经最高管理者批准。9.3、凡未经最高管理者批准,任何人不得自行复印秘密文件。10、强化计算机信息系统保密管理。严禁公司业务用计算机装入不相干的软件,禁止用业务计算机上网聊天及游戏,加强计算机信息网络安全管理,坚持谁上网、谁泄密、谁负责的原则,切实加强计算机信息系统保密管理。11、.出现泄密事件后,应立即上报公司负责人,做到机密不得扩散,同时认真追查相关人员的责任。本制度自 2016年 11月 01日起执行,由综合部负责解释。质量手册.doc第 7页共