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1、由 于 iPhone 手机和 iPad 平板电脑的出现，在渠道商眼中，现在 的苹果产品已经由原来的按照CPU系列和非CPU系列两大类划分， 改为了如今的按照电脑 类产品Mac（原CPU系列）、数码播放器iPod （原非CPU系列）、手机iPhone和平板电脑iPad划分的四大类。随着苹果的新产品iPhone手机和iPad平板电脑问世，苹果也增 加了不同的销售渠道。iPhone手机的正规销售渠道目前相对比较少， 销售渠道也较为独 特，只有Apple Store在线商店、Apple Store零售 店和中国联通三种渠道，其中，中国联通授权苏宁销售其部分合约 iPhone 手机。尽管此前有传言称方正
2、世纪、长虹佳华和佳杰科技三家 IT分销商已获得苹果iPhone手机的总代权，但是这一传言始终未得 到任何厂商的证实，以上三家分销商也未正式发货。iPad 的销售渠道则相对多了一些。苹果官方介绍，目前 iPad 的 正规购买渠道有 Apple Store 在线商店、 Apple Store 零售店、 Apple 经销商和 Apple 校园体验中心四种。同样，以上iPad的四种销售渠道也负责销售Mac和iPod两大类 产品。据一位知情人士介绍，现在苹果的销售渠道和之前最大的变化， 就是先后在北京和上海 开设了四家由苹果公司直营的Apple Store零 售店。按照苹果总部的规划，由于中国市场快速的
3、发展，苹果计划两 年内将在华的Apple Store零售店增至25家。该人士表示：Apple Store零售店将销售全系列的苹果电子产品， 和 Apple Store 在线商店一样。”除苹果自营的零售店和在线商店销售全系苹果产品外，其余的苹 果销售合作伙伴则分别负责销售不同类别的产品，包括神州数码的实 体店面神州数码港、国美、苏宁以及各种店面在内，统一称为 Apple 经销商。王文还说,Apple经销商又被分为Apple优质经销商、Apple Shop、 Apple授权经销商和行业授权经销商四类，分别面对不同的客户群， 销售不同的产品，也根据不同的级别享受不同的待遇。更细化的区别在于，Appl
4、e优质经销商为专营苹果产品的商店或 者店铺，Apple Shop则针对经销包括苹果在内的多品牌电脑电子产品 的商店或店铺，其余两类授权经销商则主要针对不同行业客户或者大 客户。中国区渠道的变数尽管苹果 CEO 乔布斯从未到访中国，但是苹果产品在中国的热 销，以及苹果渠道商的增加，表明苹果总部对中国市场销售的看好。苹果的 iPhone 手机在中国甚至出现了卖断货的现象。去年9月25日，苹果与联通共同宣布开售iPhone 4手机，前者 卖裸机，后者卖带有话费的合约机， iPhone 4手机两天内订出二十万 部，其销售由于众多“黄牛”的介入，而成为万众关注的热点，甚至 出现了 iPhone 4手机断
5、货的情况，而黄牛对iPhone 4手机囤积居奇， 加价销售。但是 IT 评论人士刘兴亮对此有所质疑：“作为一款电子产品，很 难出现断货情况，可以看出，苹果在采用比较明显的饥饿营销模式。”“不 管是不是饥饿营销，目前种种迹象表明，乔布斯开始重视 中国市场了，这样一来中国地区负责人的销售压力应该比以前大很 多。”李易分析道，早年由于苹果总部对 中国市场不重视，所以中国 区的销售任务并不重，苹果选择代理商还会根据各自特性进行精挑细 选，比如方正世纪主要是为政府、金融、教育、印刷等行业客户提供 IT 解决方案，就适合代理 Mac 一类的电脑产品，苹果不会给其分配 iPhone 这样的消费类产品。“我认
6、为，苹果中国公司未来会逐步放弃按产品线区隔的代理选 拔制度，具有资金和分货实力的渠道公司都有可能成为苹果全系列产 品的代理商。”李易说。关于苹果销售渠道的传言很旺盛，最有可能改变格局的一个是， 中国分销老大神州数码出局，方正世纪、长虹佳华和佳杰科技三家 IT 分销商获得苹果 iPhone 手机的总代权。如果形成这种新的格局，这也意味着，消费者将可以从联通及其 授权的苏宁和苹果零售店、在线商店这三个渠道之外，找到新的途径 去购买苹果 iPhone 手机，并有助于缓解苹果 iPhone 手机缺货的情况， 而中国移动也可能从这些渠道商那里拿到iPhone手机新货。不过资深通讯专家、飞象网总裁项立刚（
7、对此说法并不太赞同， 他认为：“中国移动如果能够改变过去要求的合作模式，不要求苹果生产TD版手机，那么双方还有可能达成合作。严格的渠道管理一 位渠道商知情人士王文（化名）告诉记者，苹果对渠道以及 宣传的管理极其严格，在苹果正式宣布最终结果之前，一切都存在变 数，此前神州数码在财报中由于提前披露了获得苹果iPad平板电脑 的分销权，尽管神州数码事后专门发布声明表示财报中表述有误，但 这仍然导致苹果追究责任，神州数码至今也没有获得 iPad 平板电脑 的分销权。而苹果中国方面在接受记者询问时，照例表示不会对渠道的变化 做出任何评论。这与苹果全球严格的宣传口径一致，在苹果每款新品 出来之前，都会有很多传言，但是最终的结果总是让人大吃一惊。对 于苹果的渠道变化，另一位不希望透露姓名的在渠道领域多 年的人士分析称：“过去苹果总部对中国区一直不够重视，也导致苹 果在华销售渠道比较混乱。不过这几 年看到中国市场的巨大潜力， 苹果总部确实改变了态度，加大了对中国市场的投入。很多渠道商或 许会接受苹果的严格管理，因为毕竟可以更好地挣钱。”但苹果方面表示，不会去介绍哪家合作伙伴获得了苹果的产品销 售权，因为“消费者只关心从哪里购买到产品，并不关心苹果销售的 渠道架构”
