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1、述职报告（度工作总结)在总公司领导的对的领导下，我处室人员在继往开来、敢于拓新，通过我们的共同努力,圆满地完毕了公司领导交给我们的艰巨任务,尽到了我们岗位工作职责。为公司在获得的巨大进步奉献了非常重要的力量。目前把上年度我们的工作状况、获得的成绩和局限性向领导做一下简要报告:1、 工作责任心,工作效率是任何一种公司核心竞争力的来源和重要保障，在这一点上我们处室始终以来都堪称公司的楷模和楷模。可本着戒骄戒躁、治病救人的精神,我们下决心百尺竿头更进一步:继续对点钞员的工作责任心和工作效率继续进行惨绝人寰的强化:年初,中心就开始坚持每天发布人们的工作量和出错率,坚持月底进行汇总登记,公开排名,并坚持
2、将成果作为年终评先的最重要的原则,让人们感到压力和动力并存,眼泪和幸福同在，梅花香自苦寒来,没有辛苦和坚忍的耕耘，哪里有公司美好的明天！坚持一年下来,我处室人员的责任心和工作效率又有了重大的突破,并力求在下一年度再接再厉,再攀高峰,为了公司、为了荣誉,她妈的拼了！哦、对不起有些小激动。2、 基层收胆员的工作是我们处室可以阔步前行的重要基石和保证。在中，为了把工作尽量的做好、做透、做夯实,我们义无反顾的把对基层收胆员工作的检查作为一项重要工作来抓。不仅密集的定期召开批评和自我批评会议、工作经验交流传帮带会议、工作难点分析研讨等会议的同步,还放弃休息时间和节假日随收胆车高频率的不定期到各单位检查，
3、对发现的问题及时纠正,及时整治,对基层反映问题绝不迟延,随时向领导请示报告并会同有关部门联系解决,做到不推、不拖、不等，及时解决一线员工在工作中遇到的困难和挑战,赢得了各单位和同事们的尊敬和夸奖。3、 由于我们公司收到的钱币都是小额零钱,又重、又破、又脏,数量还巨大,没有一家金融机构和银行乐意接受和兑换,到处都的看别人的脸色。缴款问题已经严重制约我们公司的发展,极大的干扰了车辆的运营。为了公司的发展和生存,为了职工不背着麻袋领工资。我们下决心一定要把缴款问题解决,为公司解决这一困扰全国公交公司的巨大难题。一年来，我们多次同市行沟通联系,尽最大努力但愿得到银行的理解与支持,对银行提出的苛刻工作规
4、定严格执行,同步还积极联系商户进行兑换,最大限度减少中心的积压,圆满保证了收入的上缴工作。其中的心酸和痛苦经历非常人所能忍受,在这个过程中,我们得到了公司领导们的极大支持和理解,得到了各岗位职工同事的大力协助,在此我代表收银中心向在座的各位领导和同事表达深深的谢意。固然,金无赤足、人无完人,存在的问题还是有的,例如:由于本人本职工作强度高、工作时间过长导致我对收胆员的管理力度还略显不够。通过对自己的检讨和进一步的业务学习,我决心此后将加强对中心收胆员的管理,积极组织她们参与总公司的培训，以提高她们的驾驶技术和工作责任心。通过一年来的工作，我深深的感到，工作不仅要竭力更要尽心，只有用心去干一件事,你才干把它做到更好。是要你用真心去对人们，人们也会全力支持你的工作。只要用心了,面对困难,才干找到解决的措施。此外，就是要学会换位思考,尽最大能力协助职工解决工作中，生活中的困难和问题。把职工的想法和规定反映给公司和领导，同步,向职工讲明公司的现状和困难,让领导理解职工的困难,也让职工能理解公司。在此后的工作中，我将努力提高自身素质和管理水平，加强学习，注意工作方式措施，同步，要加强有关处室和基层单位的沟通联系，努力把本部门的工作的更好。谢谢领导、谢谢人们。收银中心一月
