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1、细心整理心理学在销售中的应用5大销售心理限制铁律：铁律一：激发人性的弱点铁律二：从客户需求启程供应产品铁律三：提示客户可能遇到的风险铁律四：让客户不好拒绝并兑现承诺铁律五：借用他人或群体的力气影响客户比尔克林顿：成认婚外情时，他的手透露了什么信息？约翰尼德普：他迷人的双眼说了什么？珍妮弗安妮斯顿，从她的下巴就能看出和布拉德皮特的婚变端倪？破解身体语言，为所欲为读懂人心！顾客为什么购置？顾客如何购置？这两个看似简洁的问题，却考验着上至企业领导，下至一线销售人员的才智。察行观色3秒钟，洞察对方心理。心理学或许是现代生活中人们最广泛涉及的主题，因为，其实人的生活首先也主要是由人的心理和行为支撑的。无
2、论生活中的衣食住行，为人处世，还是工作中的为人处世，都离不欢乐理学，都须要心理学的学问和帮助。心理学所涉及的方面渗透于各个领域。今日，著名营销专家谭小芳老师和您共享的就是心理学在销售上的应用。销售，是销售人员和客户之间心和心的互动。销售的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来！所谓“引”进来，也就是让客户主动来购置。著名营销专家谭小芳老师表示，销售是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的王者！在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化，从而缔造骄人的业绩。怎样让消费者心甘情愿买自己的产品、如何让下属对自己心服口服身为企业“舵手”
3、或者高管的你，或许有时候会遇上如何和人相处的难题，要在商场上大踏步前行，必需要将心理学运用到日常的管理和商务谈判中，就像你买个手机，要运用确定要读懂说明书，那要和人家谈判，也要读懂别人的“心理说明书”。无论是销售、谈判，还是领导下属，都须要探究对方的内心，了解到对方的需求是什么，员工跟的不是老板，是老板给他带来的好处；顾客买的也不是产品，是产品的好处。据我所知，几乎每个销售高手都是心理学家，对客户的心理探究都有必需的境界。销售的最关键点就是建立信任感，建立信任感的前提是探究透客户的心理，弄明白客户心理的真正想法，继而解决客户问题满足客户需求到达成交的目的。销售成功就是从拒绝中走出来的，客户拒绝
4、的真正缘由是什么，要想找到客户的真正抗拒点须要吃透客户的心理。要想吃透客户的心理，这是一门深邃的学问，须要慢慢探究消费者心理学，须要关注微小环节，须要对客户有着全面透彻的了解。销售，是销售人员和客户之间心和心的互动。销售的最高境界不是把产品“推”出去，而是把客户“引”进来！所谓“引”进来，也就是让客户主动来购置。可以说.销售是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的王者！在销售的过程中，恰当的心理策略能够帮助销售人员取得成功，使得销售行为的效率最大化，从而缔造骄人的业绩。金牌销售员不是只会单方面对客户推销产品，而是站在客户的立场帮助客户购置产品。他的言行举止都向客户传达着这样一种
5、信息：他是在为客户谋利益，而不是一心想要掏空客户的钱袋。要到达这种境界。一味埋头推销是不行的，还应当谨慎揣摩客户的心理。了解了客户的喜好和需求。就找到了攻心的切入点。心理操控术恰恰能够告知你如何限制客户的心情、化解客户的抵触，如何判定客户的真实想法。从而快乐地达成交易！著名营销专家谭小芳老师的课程销售心理学不仅系统介绍了消费者的心理活动过程、特性心理特征、须要和动机、看法等心理学学问和相应的销售策略，还针对性的出了行之有效地建议、处理原那么和方法所谓攻心为上，无论是在国和国之间，还是人和人之间，都是沟通的最高境界，在企业中，销售是无处不在的，包括对自己的、对他人的、对公司的、对产品的、充分了解对方的需求，是我们能否到达目的关键之处。所谓“攻心为上”讲的就是怎样相识对方，了解对方。第1页第2页
