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1、1. 在交换信源时（黑色天馈线交换）例如技术学院（C区D区）载波的自动更新，而新的设备需要自己手动设置。2. 影视学院在更换3db电桥时出现告警2a23 先是按复位键没有成功 后来是DXU坏了重新启动了一下机器 最后查出原因是电桥接错了导致告警。3. 换了影视学院的微蜂窝、基站的近端机 在基站时先连接电线 安装好设备 出现告警 检查设备有没有插卡 后来用电脑检查是伪纤的错误 在新机器上设置参数（问别人的）重新在伪纤端口上新的伪纤 与近端机连接的黑色天馈线在主设备机架上的接口没有拧好 全部弄好后告警消失设备正常。4. 假如DXU坏了，主机架的槽位坏了，只能重新做报表让网优换机型。5. 影视学院的
2、机架引擎告警说明是总线故，错误代码是1:8，还有光纤的输出功率低解决方法是更换电桥。6. 机架上的槽位针共有12针16,712,没有对好也会引起告警，应将载频重新插入插槽，插入时要小心，轻入防止针被撞坏。7. 城市学院的芷园TD站内光纤告警可能原因有：1.光纤测试是否坏了2.测试是否有电3.测试与之连接的BBU的好坏。结果是光线的纤芯不牢靠重新拧好。8. 技师学院的AP故障，在竖井里面换一块新的AP在更换AP时应注意先上好传输口在连接网线口防止烧坏。一般情况下AP每隔一两月告警一次是正常的但是一个星期内告警好多次就不正常了，有告警的时候先重启一下AP如果没有效果最后再更换AP，重启后要等5分钟
3、左右的通知。AP更换好后要分别记录下好的AP和坏的AP的MAC地址。9. 惠山职校的高温告警，检查时发现空调是正常工作的，室内温度也都正常说明这是基站的监控系统出了问题，解决方法是重新启动监控系统（即拔下光纤插头重新插）。最后再打电话给监控中心人员报告正常。2010-10-10再次出现告警证明要换东西了。10. 信息学院宏站出现干扰可能的情况是：A 当宏站连接直放站时首先考虑是不是直放站的干扰（处理办法将直放站闭站）B 当宏站没有连接直放站时而直接连接的电桥和模拟负载时要考虑：a. 是不是模拟负载的问题（换一块新的负载然后再开启机器看是否干扰还在）b. 是不是电桥的问题（换一块新的电桥然后再开
4、启看干扰是否还在，新的电桥必须跟接口适合）c. 是不是主机架的问题（将主机架的传输口直接连接两块好的模拟负载再开启机器）d. 在排除了模拟负载、电桥、主机架的问题是就要考虑是不是在连接线路上的耦合器或者合路器的问题，通常这些东西也会产生干扰或者接口没有连接好也会产生干扰，这种问题就需要一一排查了。e. 信息学院的宏站连接前后两座教学楼在其连接线路上估计会有上百个耦合器、合路器因此排查比较困难。f. 在初步检查时还要注意将各个线路都要认真仔细地排查看看它的连接方式是怎 样的线路是怎么走的。在信息学院的宏站中有TD、2G、Wlan三种设备连接在一起的。g. 最终的解决方式将主干道上的合路器，耦合器
5、，功分器之类的器件上报移动公司让厂家的人来换成高性能的设备。11南京总部来检查资产包括：影视学院教学楼顶楼，信息学院女生宿舍7号楼顶楼，商校姚湾校区。12.城市学院宿舍7号楼TD设备驻波比过高（驻波比的门限值是18，不能超过13否则验收不通过最佳值是11），故障排查： a.用小天线一段段的排查，先RRU后天馈线然后耦合器 b.可能出现的原因是施工中将耦合器接反了或者把线路踩坏的一些小原因。 c.电脑连接机架的设备，一边看数据（数据就是驻波比的变化情况）是否变化，一边查故障，一般10分钟后会出现。 D所需要的工具有：电脑，AP，鱼嘴钳，梯子13.城市学院教学楼1号楼5楼的基站有干扰，该基站连接了
6、直放站（直放站就是上海江民的白色长方体的盒子），检查的方法是： a先把直放站的馈线脱掉直接接上AP看干扰是否还在（干扰继续说明直放站没有问题） b.将耦合器脱掉直接接上AP看干扰是否还在（干扰继续说明耦合器没有问题） c将电桥脱掉直接接上AP看干扰是否还在（干扰继续说明电桥没有问题） d将机架上北边的线脱掉直接接上AP看干扰是否还在（干扰继续但有一定的减小） e.将机架上南边的线脱掉直接接上AP看干扰是否还在（干扰继续但明显减小） f由D,E说明北边馈线的干扰比较严重 g将机架上的线全部脱掉两边都直接接上AP看干扰是否还在（干扰没有了说明机架本身没有问题这与信息学院教学楼2号楼1楼的宏站有很大
7、区别） h.由上述的排查结果看来是馈线部分的问题，原因猜想：1.可能是馈线部分的连接有问题，馈线上的耦合器或者电桥的问题；2.可能是楼梯口右边上嫁接了电信和移动的AP可能这两个AP距离太近会产生干扰，排查时需要用频率扫描仪。 I所需要的工具有：电脑，AP，鱼嘴钳，大扳手，3db的电桥，40db的耦合器（这其中的db数可能有变化但是主要工具不变都是电桥和耦合器），频率扫描仪.最终的解决方式是将机架上的耦合器由6dbm换成40dbm的（换后干扰由5级全频段干扰变成了2,3级干扰，然后再用电脑连接直放站微调一下直放站的上下行衰减值就可以了）12.信息学院女生宿舍5号楼上网 不能经行网络认证（有些能有
8、些不能）解决方案是：先查看WLAN的设备是否有问题，再看管道内的AP是否正常工作。最后发现设备跟AP都是正常的猜想可能的原因是两边的AP功率不同，将两边的AP对调后发现用自己的电脑连入无线网是可以正常上网的，再用电脑的扫频软件确认出不同AP的MAC地址分别连入不同的AP，均可以上网，但在扫频过程中发现了中兴（zte）的ap设备，中兴的设备可以与电脑连入但是上不了网因为控制将中兴的ap开启但没有做数据，所以只有连入摩托罗拉的ap设备才有用才能正常上网。 使用工具：电脑，鱼口钳，梯子。13.影视学院基站的直放站光端机与女生宿舍3号楼的直放站光端机不能正常的回路解决方案是： A.先初步检查基站的直放
9、站的光端机发现绿光正常以为是正常工作的。 B在检查女生宿舍的直放站光端机发现红灯亮以为是不正常的： a.打开直放站的壳子，先简单的插拔某些连接口看连接口是否有松动 b.用OPM（光纤能量检测仪是一个黄颜色长方体盒子），检查光纤是否能正常工作 c.将电脑与直放站连接打开上海江民的软件输入（cmos rs2323 以及其他参数包括电话号码和前一个的端口号：是十六进制的）然后查看参数等信息看是否有异常或者告警等信息 C再次回到基站打开直放站，观察顶端的一个长方体的银色东西看红灯是否亮，用笔戳旁边的软点，取出里面的手机卡，将取出的手机卡放在手机里面分别向外发信息和接受信息看手机卡是否有损坏。 D.将手
10、机卡放回，重新开启直放站下端的开关，发现长方体的银色东西能够简断的闪烁红灯说明正常工作 E最后问一下网优，确认回路正常，问题解决。总结：此次故障的愿意是由于基站直放站的下端开关接触不良导致长方体的银色东西里面的手机卡出现故障。 所需工具：伪纤，六方形的起子，OPM，电脑，手机，RS连线14.商校实验BC,BUG一直是本地模式，解决方式：先查看BUG是否损坏，更换BUG；看光模块是否损坏，更换光模块；用OPM检验伪纤是否有损坏，正常的伪纤值为610db,结果检验是60db，很明显是伪纤损坏；最后确认结果也是伪纤也折断损坏；更换两根伪纤，设备恢复正常。15.商校唐山2三维近端轮询不通，解决方式:将
11、近端机背后的开关电源重新开启。轮询不通一般的原因有：设备掉电（吊死）；里面的手机卡信息太多（取出手机卡删除多余的信息）。16.城市学院3号宿舍楼近端直放站轮询不通，解决方式： A用电脑连接直放站，打开软件（上海欣民）查看光收发功率是否正常（结果是光收功率为-14是有问题的） B查看远端（远端在食堂3楼）结果远端的轮询也是不通的。 C用光功率器和好的伪纤分别检测各个光端口和伪纤是否正常，伪纤是否存在故障。 D.上海欣民直放站远近端监控模块复位（拔开电线，重新打开电源开关，按里面的复位键） 一会儿打监控电话结果故障恢复正常。17.技师学院学生宿舍AP全断，解决方法：初步检查AP装态，发现AP都闪黄
12、灯； A检查ONU(一个白色类似猫的东西)，用电脑连接它，看能否获得IP地址，结果不能 B在检查中兴的设备（类似交换机的东西）看是否损坏，或线序插错（更换它）；将更换好的设备连接电脑，并设置电脑本地IP地址10.16.*.* 网关 Cmd ipconfig /all 查看MAC地址，并汇报给厂家，让厂家解决C 更换伪纤总接口，在马路边的（藕塘校区的在钱藕路上，打开柜子更换，假如自己不能更换的或者没有相应的设备的让工程的人解决例如赛红）换好后再去学校确认AP有没有正常D 确保所有的连接接口都是正常的，每个伪纤都没有问题，每个端口都是好的，重启后观察，结果AP回复正常，绿灯常闪。E 男生宿舍5号楼出现故障，先检查了ONU更换之让中兴厂家重新做数据的，在检查交换机没有问题，检查伪纤用光功率器和两头方的好伪纤检查发现没有问题，最后发现是交换机上的网线连接成环路（就是水晶头两头都连在了交换机上）这是在工程施工过程中常出现的问题要特别注意！18.下雨过后如果馈线进水的话那么很有可能引起驻波比，要将每个主干路上的连接头清理干净，例如：商校，女生宿舍4号楼。19.信息行政楼传输断了，检查供电中断将供电恢复正常，传输故障复原。传输中断一般先要检查供电。
