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1、四、简答：1、 传统的信息流程有哪些缺陷？答： （ 1 ）业务信息逐级传送，传输所需时间长（ 2 ）信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求（ 3 ）信息搜集传输成本高2、WW服务器的任务是什么？答： （ 1 ）接收请求；（ 2 ）检查请求的合法性；（ 3 ）针对请求获取并制作数据，包括使用CGI 脚本和程序、为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理；（ 4 ）把信息发送给提出请求的客户机。3、电子现金支付方式的特点是什么？答： （ 1 ）银行个卖方之间应有协议的授权关系（ 2 ）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用 E-Cash 软件（ 3 ）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所
2、以非常适合小额交易（ 4 ）身份验证是由E-Cash 本身完成的，银行在发放 E-Cash 时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash 传送给发放银行，由 E-Cash 发放银行验证买方支付的 E-Cash 是否有效。（ 5 ）电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移（ 6 ） 支付安全可靠， 买卖双方都无法伪造银行的数字签名， 双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。4、BPR的实施步骤如何？答： （ 1 ）计划（ 2 ）调查研究（ 3 ）设计（ 4 ）审批（ 5 ）实施（ 6 ）后续工作5、数据仓库的主要特点有哪些？答
3、： （ 1 ）数据仓库是面向主题的。（ 2 ）数据仓库是集成的（ 3 ）数据仓库具有时间相关性。（ 4 ）数据仓库的数据是相对稳定的。6、企业开展电子商务的利润来源有哪些？答： （ 1 ）通过提高成本，提高效率来获取利润（ 2 ）广告收入（ 3 ）网上交易（ 4 ）提供交易平台（ 5 ）提供电子商务的基础技术服务（ 6 ）作为传统商务活动的辅助手段7、电子商务流程涉及到哪些技术？答： （ 1 ）个人用户技术（ 2 ）企业用户技术（ 3 ）电子商场技术（ 4 ）网上银行和电子钱包技术（ 5 ）电子证书技术（ 6 ）电子签名技术8、网上证券交易对于券商的经营管理模式有什么影响？网上证券交易使券商的
4、经营管理模式发根本性变革，形成新的券商竞争格局。（ 1 ）传统的证券营业部逐渐失去存在的必要性（ 2 ）券商的组织结构将趋于扁平化（ 3 ）券商的服务内容将转向信息增值服务（ 4 ）证券公司的员工结构将趋于高度专业化和集中化9、按照物流的功能不同，物流系统可分为哪几个子系统？答： （ 1 ）运输物流子系统（ 2 ）仓储物流子系统（ 3 ）装卸搬运系统（ 4 ）包装加工子系统（ 5 ）配送子系统（ 6 ）物流信息系统10、ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面？答： （ 1 ）提高企业的应变能力（ 2 ）降低企业综合经营成本（ 3 ）加强监督力度，提高市场占有率（ 4 ）相关部门及伙伴之间可共享
5、信息，赢得客户和市场11、物流有什么特点？答： （ 1 ）系统性（ 2 ）商品性（ 3 ）信息依赖性（ 4 ）层次性12、 EDI 的特点有哪些？（1）EDI 的用电子方法传递信息和处理数据的 .（2）EDI 是采用统一标准编制数据信息的 .（3）EDI 是计算机应用程序之间的连接.（4）EDI 系统采用加密防伪手段.13、网络银行发展中存在哪些需要解决的问题？（ 1 ）安全问题（ 2 ）立法与规范问题（ 3 ）技术标准化问题和行业管理标准化问题（ 4 ）信息技术与银行业务的融合问题14、在电子商务时代，现代配送中心的特征有哪些？（ 1 ）物流配送功能集成化（ 2 ）物流配送服务系列化（ 3
6、）物流配送作业规范化（ 4 ）物流配送服务的系统化（ 5 ）物流配送手段现代化（ 6 ）物流配送经营市场化15、BPR的作用如何？答： （1） 使企业更贴近市场（ 2 ）使生产成本大幅度减少（ 3 ）使产品质量得到全面提升（ 4 ）服务质量提高五、论述：1、 决定企业开展电子商务是否成功的因素有哪些？答：（ 1 ）企业领导者对电子商务的认识与定位（ 2 ）企业员工对电子商务的认识与信息化水平（ 3 ）上下游厂家的信息化水平（ 4 ）全社会的信息化水平及其相关政策、法律环境（ 5 ）是否有一个正确的电子商务战略2、 物流的作用有哪些？答：（ 1 ）保证生产的顺利进行（ 2 ）满足居民的生活消费需
7、求（ 3 ）调节产需，平衡供求（ 4 ）促进竞争（ 5 ）价值增值3、试述企业开展电子商务商务的利益体现在哪几方面？答： （ 1 ）扩展企业市场机会（ 2 ）降低企业采购成本（ 3 ）降低企业库存（ 4 ）缩短企业生产周期（ 5 ）减轻对实物基础设施的依赖（ 6 ）提高企业服务顾客的水平4、根据所学知识，谈谈物流业的发展趋势 答： （ 1 ）物流业务的范围不断扩大（ 2 ）灵活运用自理和代理两种方式（ 3 ）物流一体化、第三方物流发展迅速、潜力巨大。5、试述开展电子商务应注意哪些问题答： （ 1 ）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用（ 2 ）电子商务的本质是商务，而非技术（ 3 ）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题（ 4 ）电子商务是改良而非革命（ 5 ）电子商务不仅是网上销售产品（ 6 ）电子商务不是泡末6、试述网络银行与传统银行的区别答： （ 1 ）对信息网络技术的依赖程度不同（ 2 ）是否受时空限制（ 3 ）银行“无形化”和“有形化”（ 4 ）决定企业核心竞争力的基础不同（ 5 ）利润来源的差异（ 6 ）经营理念的改变（ 7 ）货币形式的变化（ 8 ）员工素质要求不同（ （
