《公司工作总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司工作总结（84页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、公司工作总结总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，他能够提升我们的书面表达实力，让我们一起仔细地写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是我整理的公司工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。公司工作总结1总经理年终发言同仁们,下午好!旧岁已经过去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开大维装饰20xx年度总结会议及20xx年设计部优秀员工表彰大会。难忘的20xx已经过去，新的一年已经到来，回顾过去的20xx年是胜利的一年，奋斗的一年，也是阅历与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依旧取得了肯定的成
2、果。现将本年度的工作状况作如下总结。（总结20xx）回顾一年来的工作，我们主要从以下几个方面加强管理总结过去一年的工作，我们在取得肯定成果的同时还存在着许多的问题，还有许多的问题有待我们去调整和解决。营销成本增加，税收的增加，以及其他管理费用的增加使得今年增产不增收益；员工个人行为与公司经营管理理念之间还存在很大差距，经营思想方面：有些员工的观念还没有变更过来，员工的责任感和主管性不够强，各部门人员素养的参差不齐、人才的缺乏、以及少数员工的服务不到位、跟单不刚好，使奢侈和流失了许多的客户资源。特殊是极少数员工的炒单行为，更是严峻地损害了公司的利益，执行力不够或执行不到位使得公司的许多制度变成了
3、壹张废纸，甚至严峻影响了公司的管理形象。所以说，明年我们要加强管理、苦练内功，加强对员工的培训，提高员工的综合实力，加强制度的执行力，从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、严厉制止、拉帮接派不团结的行为。并且责任落实到部门，从部门经理、主管抓起，员工有上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任，部门经理，除赐予相应的惩罚以外还要赐予行政处分。公司的管理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。受金融风暴和楼市危机的影响，明年的装修市场更是不容乐观，调整经营方式创新营销模式势在必行。并且给我们装修行业带来很大的危机，这些都是解决中低收入家庭的住房，而这些家庭目前并不是我们
4、所定位的客户。还有政府将强制开发精装修房，精装修的楼盘也在渐渐占据我们的市场。假如我们还是原有这种模式经营下去，我们下一步势必很困难。竞争是残酷的，给别人机会，就是不给自己机会。 没有机会就要自己想方法创建机会。竞争勇者胜!一切胜利都是打算出来的。无论你的学问怎么样，无论你的基础怎么样，当你经过充分打算以后，就会产生无比的自信，当你打算而别人不打算时，胜利的天平就会向你倾斜.给客户体现出敬重感。工作表要随身携带，随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程，对拉单过程中的阅历和教训也能够很好的考虑和分析，并能虚心接
5、受领导在工作上的指导建议，不断努力学习提高自己。工作中有时也存在问题,信任在以后的工作中学会弥补这些不足,努力提高业务技能,完善自我。为公司的发展尽自己的绵薄之力!经营模式是否要变更？营销模式是否要创新？值得我们要仔细的考虑。我们的营销模式也要创新。我们可以打破传统的经营模式。我们可以通过市场营销与工地营销、现场营销相结合。工地营销是指工程施工人员、包括一线工人在内的现场营销，工地营销是指我们市场部的业务员，设计师和工程部的施工人员紧密协作，在楼盘、小区的施工现场利用我们的现场施工优势联合起来做营销，来促进签单，这也是我们在新的一年提倡的全员营销策略的一部分。全部设计师、全部员工、全部部门经理
6、都要懂得营销，由部门经理、主管带队走出公司到小区，酒店，茶社搞营销，甚至到客户的单位、家里去服务上门。关系营销：我们还要进一步深化关系营销和网络营销。我前面提过口碑营销是全部营销当中最有效的营销，口碑营销要求我们在注意质量和形象的同时，更要注意服务意识，关系营销要求我们必需建立客户关系，注意客户感受，注意新老客户的沟通。老客户的回访沟通，新客户的宣扬沟通，通过我们的服务，通过我们与客户的沟通理解，来建立我们与客户之间良好的关系，让客户给我们举荐更多的客户。如今的市场谁关注客户，谁注意客户的感受，谁就能赢得市场。所以说我们肯定要真正地把服务做到客户的心中去，并不是你说得多而做得少，哪怕是客户一点
7、点的要求和投诉，我们都要仔细地做好，这就是关系营销和口碑营销的要领。网络营销：今后的时 代肯定是互联网的时代，肯定会走进网络营销时代，并且要求我们注意网络营销。我们今年也同各大网络进行了全年的合作，可是我认为我们这种合作还不能完全称之为网络营销，只能算是在网络上做活动的宣扬与品牌的宣扬推广，而没有真正的做到网上谈客户及网上签单。明年我们还将接着与网络合作，支配专业人员进行网上营销和谈客户，我们明年将支配网络公司的专业人员上门对员工进行网络营销专业的培训。让我们全部的业务员要懂得网络营销，通过我们员工与客户的沟通，让我们的客户群更加了解我们大维工程管理及企业文化，从而对我们大家更有信念。（我们营
8、销目的就是为了要让客户对我们产生信念）来争取明年的网络签单客户上一个新的台阶。在工程管理方面。我们离规范化、科学化、高准标准还有较大的距离。一方面：工程质量提升不够大，还没有全面达到优良标准。工艺及材料创新不够，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：现场文明施工形象不够好，还没有处于领先地位，新老项目经理及一线工人整体水平参差不齐，管理人员的综合素养偏低，责任心不强，制度执行力度不到位等等。10年工作展望20xx年我们还将注意企业文化建设，加强民主管理，主动拓展市场，始终把思想作风建设放在第一位。我们将接着提倡“诚信、情感、 责任和程序”的人字管理理念，主见“以人文本、诚信经营，”引导广阔员工“以
9、企业为家，共同发展。”人是生产力中最活跃的因素，也是企业发展的源泉和根本所在，只有公司全部员工都把聪慧才智充分发挥出来，并应用到公司的管理与生产经营中去，公司才能快速地发展，只有公司为员工供应更好的工作环境，更宽广的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此我们要依靠员工促进企业发展，就要培育先进的企业文化来引导员工，把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整个工作中，发挥才智，敬业爱岗，求真务实、规范操作，通过宣扬、培训以及制度建设强化管理，推行“服务、设计、质量、环保、平安”五位一体的标准化操作流程，促进工程施工在平安、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉和口碑，为共同
10、事业的发展打下坚实的基础”，加强民主管理。以真诚和友情建立良好的同事关系和社会关系，同舟共济。一是从员工关切的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深化实际地解决好公司经营管理与发展创新等重大问题，做好管理人员廉洁自律，二是注意维护管理人员的团结。大厦之成非一木之材，大海之润非一流之归。团结领导班子成员形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、同心协力干事业的良好氛围，做到目标一样、责任互补、荣誉共享，重大事情、重大活动、重大问题都能事前沟通、会前通气、充分听取看法，集思广益，发挥整体合力，改进工作、促进发展。在以后工作中，我们每月召开中层管理人员协调会议，通过会议对工作中发生的一些问题进行沟通、
11、协调处理，使下面发生的问题能够刚好上报，上面的精神刚好下达，通过会议对一些不健全、不合理的制度进行补充和做适当的调整，从而使我们的制度更健全、更合理、更规范。我们坚持理论与实际相结合。扎实开展管理调研工作。把握各方面的信息，保持对市场发展动态的敏锐感觉，市场规律与企业管理实际相结合，这样我公司才能不被日益激烈的市场竞争所淘汰。把长期发展与短期的详细工作相结合，深化分析公司管理、成本限制；深化分析财务数据、人事管理、合同管理、报价管理、落实标准程序，从公司长远发展的角度，初步确定了深化企业管理改革的方案。是因为我们的业务在快速增长，但在市场竞争日趋激烈的环境下，企业利润率却越来越低，深化管理、降
12、低成本、改革创新、挖潜增效势在必行。主动拓展市场，打造多元化服务平台。为了能够使我们的业绩保持稳定增涨，我们高度重视市场营销开发工作，努力实现业务增长是我们开展其他一切工作的前提，如何扩大市场份额是我们不断探究的永恒课题。多种方式、多种渠道并行，重点楼盘重点攻关，重点客户重点跟踪，部门经理、部门主管带头带队的全员营销策略。始终把思想作风建设摆在第一位。我们要不断学习，不断地提升、不断总结。思想素养教化，开阔视野，充电扩能，坚决贯彻执行公司的各项制度，一切从公司以及广阔员工的利益动身，不以个人利益而侵害公司和员工的利益，敬业勤政、关切员工，并以此来影响教化我们的员工。事物的发展总是在推陈出新。不
13、充电，个人的素养难以提升，企业不改革、不创新、不统一思想，企业就难以绽开腾飞的翅膀。今后我将同全部员工一起，接着加强学习，提高工作实力和管理水平，提高思想觉悟，提高员工的综合素养和团队的战斗力。深化企业改革和营销创新，努力解决经营和工作中的各种问题，促进我们企业的健康发展。在此，我有充分的信念和我们的管理成员一起广泛接受大家好的建议，并融入到我们企业的改革创新的各项管理方法中去，完善经营战略，一心为公、求真务实、开拓创新、奋勉进取，带领全体员工为明天更美妙，而努力奋斗！经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升，而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此，我们要通过提升
14、大维装饰的品牌为经营服务，以良好的经营业绩充溢大维装饰的品牌内涵。我们将20xx年定为大维装饰的“品牌提升年”，我们的口号是“品牌、使命、激情；沟通、执行、追梦”。我们的市场定位是：专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是：致力为客户、合作伙伴、员工及社会创建价值。我们坚决贯彻和推广“标准工程”的管理理念、强化工地形象的管理，我们对客户承诺：“我们绝不把任何一个不合格的工程交给业主，我们将客户质量放首位，将会把全部不合格的工程都砸掉免费重做”，并且请业主赐予监督，对内我们强调“装修注意细微环节、细微环节就是品质、品质就是尊严、品质就是口碑、口碑就是市场”，做装修就是做工程,做工程
15、就是做口碑,在全部的营销当中口碑营销是最厉害的,而且成本是最低的。我们工程施工管理最主要的目的就是口碑，肯定要有良好的口碑，而不是利润，利润只不过是在口碑前提下所产生的必定结果，我们肯定是把品质放在第一位，通过强化工程管理，使得新的一年内工程质量、工地形象也有所提升。为此我们要接着大力推动区域营销模式，完善和优化区域营销手段，紧紧抓住扩大经营业绩，提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目，通过项目这个重要载体，弘扬大维装饰的品牌。同事们，通过今日这个会议，我希望我们在座的人员能进一步解放思想，发觉问题并解决问题。加强学习先进的管理方式，先进的管理理念，在工作中能以更加扎实有效的措施，更加合理高
16、效的方法，把企业管理工作推上一个新台阶。如何完成目标主要靠我们大家层层落实，从头抓起，在座的每一位都是公司的一员，要有使命感、责任感、荣誉感，严格考核自己，各分公司负责人及部门负责人必需把各项目标真正的落实到实处，在落实上下功夫。我很观赏这样一句格言：看法确定一切，自信战胜一切！看法是一个人对待事物的一种驱动力，不同的看法将产生不同的驱动作用。好的看法产生好的驱动力，注定会得到好的结果。自信是一切行动的源动力，没有自信就没有行动。我们要对自己服务的企业充溢自信，对我们的产品充溢自信，对自己的实力充溢自信，对同事充溢自信，对将来充溢自信。信任我们呈现给客户的产品是完备的，信任自己的一切活动都是有价值的。在我们的心里，“敬业，诚信，进取，创建”是我们人生的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完备”是我们事业奋斗目标，“
