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1、广西交通职业技术学院管理工程系校外综合实训上交材料合订册专业：市场营销班级：市营12-2班姓名：黎晨曦学号： 20120310060指导教师姓名及职称： 李倩 （讲师）起止 日期： 2014-2015年 下学期广西交通职业技术学院学生校外综合实训鉴定表学生姓名黎晨曦性别男班级巾营12-2班实训单 位 名称恒大地产集团有限公 司指导人 姓名徐国优职称 （职务）策划经理实训 时间2015年2月7日 2015年4月12日实训岗位 或内容拓展专员自 我 鉴 止我于2014年10月15日到恒大地产集团有限公司实习， 在恒大地产集团有 限公司实习了半年了，在工作中，能够虚心向富有经验的前辈请教，善 于思考
2、，能够举一反三。对于别人提出的工作建议，可以 虚心听取。能 够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，保质保量完成工作 任务。同时，我严 格遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾 出现 过无故缺勤，迟到早退现象。我脚踏实地的工作，努力做到最好。遇到 不懂的问题，积极问同事，在同事的热心帮助下，问题很快就解决了， 实习生活，虽然紧张，收获也很多。但给我的仅仅是初步的经验累积， 我相信通过自身的不断努力，拿出 百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的 壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期 的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才扬起 理想的风帆，驶向成功的彼
3、岸。指 导 教 师 评 语单位盖章年 月 日评分（百分制）评分人：备注广西交通职业技术学院管理工程系毕业实习周 记专业：市场营销班 级：市场营销2012-2班姓名：黎晨曦学 号： 学120310060指导教师：李倩（讲师）实训时间:周 记（十七）2015年2月7日至2015年4月12日实训地点恒大地产集团有限公司“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变， 身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全 不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我 们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。 很多时候
4、觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己 的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力， 老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上 课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然 不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。周 记（十八）2015年2月7日至2015年4月12日实训地点恒大地产集团有限公司“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深 刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很 少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话
5、处理文件，几乎没用上 自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产竞争日新 月异，在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行 开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆 炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中 勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决, 实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。周 记（十九）实训地点2015年2月7日至2015年4月12日恒大地产集团有限公司每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是在各个
6、地点 发传单拉客户或者在电脑面前打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎， 你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的房屋推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听 者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。 而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性， 遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而业务主任们就 经常得喝咖啡熬夜赶项目。周 记（二十）实训地点2015年2月7日至2015年4月12日恒大地产集团有限公司一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是
7、大手大脚的花钱。 也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。 而且要开始有意识地培养自己的理财 能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点 钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族， 但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的 这笔少的可怜的钱，因为我觉得人长大了之后，再伸手向家里面要钱真的很丢人。周 记（二十三）实训时间： 2015年2月7日至2015年4月12日实训地点恒大地产集团有限公司踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。
8、而有些同事表面笑脸相迎，背地里却 勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候 无法适应。比如我们公司做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密， 以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人 的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机 会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着 下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party ,生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司 的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公
9、司里同事之间的是非，我想我能 做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之 问的相处周t己（二十二）实训时间： 2015年2月7日至2015年4月12日实训地点恒大地产集团有限公司又是好几天没有写日记了，因为这几天回来都很晚，也很累。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。走上工作岗位后才能深刻体会这句话的含 义。到目前为止计算机操作以外，课本上学的理论知识用到的还很少， 比如说市场 营销学这门课程，按道理说我现在做的就是营销，这门课学的东西应该用的上，但 事实是用不上。从昨天开始，我得头儿又给我一项工作，就是把我们这个组接待的 客户做个统计，就是统计总结
10、待人数中各个年龄阶段人数的比例、 哪一阶段年龄的 人对哪一种户型感兴趣、以及来看房的人它们现在主要集中在什么位置等等。我现 在利用下班时间担任这项工作，每天中午还得花上半小时到一小时的时间对客户作 个回访，看他们是不是打算买我们的房。 这几天我还有点疲了，晚上回来就想躺床 上，但一想到明天还有任务，还得去面对明天，有开始作总结。实习就是不断的积 累经验，无论这个经验有多小或者多大，只要你用心的去经营它，总有一天会有用 到的时候，现在我就信心满满的把交给我的任务漂亮的完成了。 我相信接下来的时 问我会学到更多，只要我努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，就 能拥有更精彩更充实的实习生活
11、。周 记（二十三）实训时间： 2015年2月7日至2015年4月12日实训地点恒大地产集团有限公司不知不觉，已经又实习了半个月，昨天刚写了一篇日记，为什么我今天还想写 呢，因为今天所做的事和前几天不一样， 而且是很不一样。今天我带了一个客户去 售楼处，结果收楼处的职业顾问都很忙，没时间接待我带过去的人，我就凭着我所 了解的东西，做了一次“置业顾问”，毕竟我也看到过他们是怎么接待客户的。 好, 就这样，我开始介绍了： “先生，你对我们的项目有过了解吗？” “有啊，你们这房子我来看过一次，这是第二次了，我今天主要是来了解你们的房价有没有变化， 还有就是，按照现在这价格，120平米的这房子要多少钱”
12、 “你是按揭呢，还是一 次性付清”。“当然的按揭了，我家里哪有这么多现金啊，我按揭三十年，你帮我 看一下首付和月供”。“嗯，好的，你稍等一会儿，我凭着学过技术经济学，去找 了公司的住房按揭年金现值表，呵呵，我一查还真查出来”。我把结果告诉了他， 他也盘算了一下，也就是他们夫妇的工资差不多要一个人的菜够按揭， 他有点犹豫， 我就把我们这房子如何如何的好告诉他， 他心动了，说回去和老婆商量一下，可能 过两天再来。今天做的这件事真的很有意义，和前几天干的工作还真不一样。实训地点恒大地产集团有限公司这几天还真有点累啊，本来今天我不打算写日记的，但确实还有很多东西有必 要写一下。今天我实在很不想去上班，
13、但我的头儿给我个组长，我必须得去啊，干 这个工作有压力，一方面为了业绩要把工作做好，另一方面为了提高自己也必须坚 持，不过干这个活儿还真能锻炼人。刚开始干这工作的时候，感觉这工作太简单， 觉得没有什么可以学的，但随着这段时间的学习和认知，感觉销售时很有学问的，越来越感觉自己知道的太少，还有很多东西需要学习。越学越不知道了，可能很多 人会认为这太可笑了，这一点也不可笑，而且再正常不过了。这工作，在第一天觉 得很简单，那是因为不知这个行业，当你接触的多了，才知道不知道什么，而已开 始不知道需要什么。今天渠道组的组长和我谈了很多，他说： “房地产经纪人这个 职业从业人员所从事的工作内容尚没有一个完整
14、、准确的界定，主要可归纳为（1）采集、核实和分析客户与房源等信息，设计与管理房号体系，填报和分析业务报表 等；（2）陪伴客户查看房屋，测算购房费用等；（3）代理契约鉴证与契税缴纳及 权证办理，咨询与代理各类房贷事宜，协理房屋验收与移交等；（4）申办租售许可证，调研房地产市场，核算与评估房价，设计价格体系，编制宣传展示与管理用 图表文件，设计平面安排和处理面积误差。 若想做一名合格的房地产经纪人， 不仅 要通晓房地产专业知识，而且还要熟练掌握法律知识、 金融知识及谈判技巧，才能 在房地产开发商和消费者、买家和卖家中间搭起桥梁，才能在中介行业中使自己立 于不败之地。”听完之后，我才知道我离他说的还
15、差得太远了， 还有很多需要学习。实训地点恒大地产集团有限公司我师傅不在的这几天，我简直快坚持不下去了，每天一堆事。今天他终于回来 了，我顿时如释重负，真想回宿舍休息。不过他一见到我，就让我们到一起，首先 还是夸我，对我的工作肯定，并且还说他不在我们做得更好，他问我怎么做到的， 大家这么有积极性。我就把我和同事的约定告诉他，他很高兴，说公司给我们拨了 五百块的经费，叫我们明天不用上班，一起聚会，用公司的给的经费玩玩。还有就 是还给我们说了很多好消息，公司的房源不多，项目负责人给我们20天的时间，必须把剩下的十八套房卖完，卖完的话都有奖励，房价在原来的基础上下降百分之 十五。还有更多的优惠，叫我们给之前看过房的客户都打一个电话， 把这消息传达 出去。在他这么一说我还不想休息了，因为这样房子会很好卖，而且在他的肯定下 我很有成就感。实训地点恒大地产集团有限公司因为我实习的时间不多，以及我个人的表现不错。今天我的师傅把我安排到售 楼部，叫我在售楼部去学着接待客户，他还把接待客户的整个流程告诉了我。 特别 他说的一句话让我记忆犹新，感觉这和以前灌输的知识完全不一样：”来这儿买房的人都是有钱有势的人，顾客固然上帝，但没必要
