互联网时代的用户思维

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1、互联网时代的用户思维1=在移动互联网时代什么最重要，有人会说内容“集道、.数据最重要,确实这些很重要,.却不是最重要的最重要的应该是用户思维.用户是我们一切产品的消费者口也是我们 互联网企业的衣食父母没有用户就没有一切“具备用户思维的产品才是合格的产品df什么是用户思维?往是目然人群的观念,首先,用户思维有明确的受众群概念。这里的受众群和过去的概念有很大的区别,以如今则是伴随着媒介产品产生的分化群体Q比如过去我们说人匕日报的读者群体以干部为主,这种群体划分是典型的社会学分割,有社会阶层的差异,而 现在的殛众群体则是圉绕产品的使用而形成的内其次，用户思维注重“用户体验” 我们应该思考的是，传者是

2、如何向受者转变的?过去很长时间内i我们关注奥多的是受众怎样变成了传者也就是所谓的自媒体6但是， 我们可能忽视了一个有意思的细节,就是传者也会向受者转变5在微博和微信上，这一点 似乎很明显，记者来这里不仅仅为发新闻.他还有一个目的一就是进入受众的管道,不是 传统新闻学意义上的体验生活而是一种用户体验一比如，新闻采访一般来说是主张减少 情感介入的，但体验式采访是一个例外，因为有源嬲访者和被采由对象在情感E有认同 感过去我们称为“三同* O 7o 4J r。 obaT * 互联网企业的触鱼已无孔不入9现今，.移动互联网思维最重要的首先是用户思维,我们要:a以百用户为中心也去考虑问题，把产品服务和用户

3、体验做到极致超越用户预期并且 要不断改变互联网思维,大胆颠覆创新,企业才能真正赢得未来一母互联网的9大思维1.用户思维是指在价值链各个环布中都要他以用户为中心”去考虑向题电作为广 面,叁颔灰蠹布挤相命的绿节,立起以出户为中心,附垂业文化,只金懈bn?用户才能生存4没有认同,就没有合同a法则，得整层丝网者得武下:兜售参与感;体验至上, .一 A I Vo 04 o a2、箱约思维。互联网忖代，、信息爆炸i用户的耐心越来越不足，所以，.必须在短时间内抓住他!法则，专注,少即是多;简与即是美a缸 赎蝇“霸”产品I 1 务和用户他吸蝴激，城用户耐件么硼麟? 极致就是把命者对法官 Ko? a .P e

4、r. . b , * ?。”4超檄摊触附送糠与 胸羯I企业前富 财幢在映谶j藤脚 黛妹卿 们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化. _ p e o M o o oapo 9 9 r0 。 o .c 9 。法则”小处着眼，微创新;精益创业,快速迭代0,1 M/ ： . , a 5、流晟思维.流量意味着体量,体量意味着分量6“目光聚集之处-金钱必将追随”或流量即金钱强流量即，流量的价值不必多言2法则；免费是为了更好地收费;坚持到质变的“临界点严令6、社会化思维。社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在氢这将改 变到性产，销售、营销等整个形态。法则:利用好社会化媒体;众包协作。7.大数据思维。大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产,关键竞争要素的理解。法则t小企业也要有大数据:你的用户是每个人,8,平台思维，互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维，平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里.有60家企业的主要收入来白平台商业模式, 包括苹果，谷歌等舞法则一打造多方共赢的生态圈w善用现有平台，让企业成为员工的平台）9、跨界思维，随着互联网和新科技的发展，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角巳无孔不入，如零售i图书*.金融、电信娱乐交通、。媒体等等法则*携“用户”以令诸侯;用互联网思维，大胆颠覆式创新.感谢您的阅读，祝您生活愉快