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1、南京福业物流出入库流程优化摘 要 出入库管理是企业物流管理的重要工作，它关系到企业形象，直接影响企业与客户的合作关系。本文采用文献资料法与走访调查相结合，了解南京福业的出入库流程情况，发现其存在的不足并提出相关对策与建议。旨在规范物流企业出入库流程，为众多物流企业的进一步发展献计献策。关键字：南京福业 物流 出入库流程 优化Abstract The in-out warehouse management is an important work for the enterprise logistics management, it is related to corporate image,
2、directly affect the enterprise and the customer relations of cooperation. This article USES the literature material method combined with visiting survey, loading and unloading process know NanJing f industry situation, found that the existence of deficiencies and puts forward relevant countermeasure
3、s and Suggestions. Loading and unloading process, intended to regulate the logistics enterprises to the further development of logistics enterprises.Key words: nanjing for ins and outs of the industry logistics process optimization一引言31.1研究背景及目的31.2研究内容和论文结构31.2.2论文结构31.3南京福业物流公司简介42.1有利于仓储作业效率提高42.
4、2降低出入库成本42.3提高企业行业及整体竞争力4三、南京福业物流流程现状分析53.1入库流程分析53.2出库流程分析5四、南京福业物流出入库流程存在的问题54.1出入库流程繁杂54.2检验流程不规范64.3单据与货物的异常情况处理不规范6五、物流出入库流程优化方法与建议65.2规范物流检验流程65.3制定正确的异常情况处理方法75.4建立监督与检查机制，随时优化和改进7六、结论7参考文献8一引言1.1研究背景及目的物流业是国民经济中一个新兴部门，近年来更是得到迅速发展，在很多发达国家，物流产业被看做一国经济发展的动脉，是一国综合国力的重要体现。在中国，2009年初开始，我国采取了一系列措施支
5、持物流企业的发展，对我国物流企业健康快速发展起到积极的促进作用,越来越多的制造企业致力于提高生产、管理物流的效率上。然而我国物流企业仍然寻在很大缺陷，生效效率仅相当于日本的十一分之一。其主要是因为物流企业内部工作流程的不完善，尤其是在出入库流程上存在一些操作标准与实际要求不符的现象，各方面存在很大的不足，直接影响了物流公司工作效率，增加了很多不必要的成本。规范物流出入库流程首先要其中的每个工作细节，明确它们之间的关系，并确认每项细节工作的时间，并从中发现问题。继而改进浪费时间的工序，剔除不必要的工序，简化繁琐工序，合并过细或重复工序。本文以南京福业运输有限公司为例，通过实地走访与调查，发现其在
6、出入库流程上存在的问题，并提出相关对策与建议，旨在规范物流企业出入库流程，为众多物流企业的进一步发展献计献策。1.2研究内容和论文结构 1.2.1研究内容本文从南京福业的基本情况入手，了解其发展历程及现状，同时根据其业务特点，与出入库操作的要求，对其物流出入库流程进行调查研究，发现其不足，并结合相关资料，寻找解决的对策，提出自己的建议，使南京福业物流公司规范出入库流程，实现货品出入库高效、准确。 1.2.2论文结构 本文的研究内容主要包括以下几个方面:第一章是引言部分，主要介绍论文的研究背景、目的与论文结构，以及南京福业运输有限公司简介。第二章是对物流出入库流程规范的重要性分析，从三个方面阐述
7、其重要性，分别是有利于仓储作业效率提高、降低出入库成本、提高企业行业及整体竞争力。第三章主要是研究南京福业运输公司出入库流程现状，第四章以此为基础分析其存在的问题，第五章则为优化物流出入库流程提出建议。最后是本论文的总结部分，完善了论文整体结构。1.3南京福业物流公司简介南京是江苏的第一大城市，是综合性工业生产基地，生产加工业发达，企业众多，物流业是南京的重要产业，物流公司随处可见。南京福业物流运输有限公司的简称，公司成立于2000年，凭借先进技术与雄厚实力，成为南京颇具代表性的物流运输公司，已有多年发展历史。目前已与多家中外企业合作，经营产品运输。随着发展规模的壮大，南京福业物流运输公司发现
8、其工作效率不能满足客户与市场的需要。尤其是在物流出入库流程规范方面，存在一些操作标准与实际要求不符的现象，严重影响了公司的整体运作效率。二.规范物流出入库流程的重要性2.1有利于仓储作业效率提高 入库、出库过程是物流的两项重要组成部分，规范物流出入库流程意味着改进浪费时间的工序，剔除不必要的工序，简化繁琐工序，合并过细或重复工序。规范的物流出入库流程将不必要的工作剔除，同时合并了原来反复的工作，有效的减少工作时间，提高仓储作业效率。2.2降低出入库成本规范化的物流入库、出库流程剔除、简化了很多工序，有效提高了人力物力的使用效率。还能够有效重组生产要素，降低能耗，从而有效降低了企业出入库成本以及
9、总体生产成本。2.3提高企业行业及整体竞争力 规范化的物流出入库流程在提高物流企业仓储作业效率、降低成本基础上，优化了生产流程，使企业获得更多经济效益与合作机会，提高了企业整体实力和竞争力。随着社会进步与发展，行业间竞争日趋激烈，企业要想在竞争中立于不败之地，必须提高自身运作效率。三、南京福业物流流程现状分析3.1入库流程分析 商品的入库是仓储业务的第一阶段。南京福业物流运输公司作为物流企业，其入库主要是将其合作客户的商品接运并验收的过程，包括对商品的接收、卸货、搬运、清点、质量检查、办理入库手续等活动。南京物流运输有限公司的入库流程是：首先，做好入库前准备，包括做好与客户业务员之间的沟通，安
10、排好仓容，并通知先关人员准备接货，准备好所需设备及仓储用品等；其次是商品接运方面，要与客户协商好接运方式及地点、时间，并确保商品无差错带入仓库；第三是验收部分，要根据货物单据凭证进行数量、质量的核对，验收后可进入仓库进行储存；第四步是商品的堆码。3.2出库流程分析 南京福业物流运输公司的出库管理是仓库管理员根据提货清单，保证货物具有原来的价值情况下，将商品组织出库的活动。具体包括以下几步：货物催提，即客户通知物流放货；出库前准备工作，包括货物的包装整理、出库设备准备、人员组织等方面；核对提货单并准备好所要提的货物；复核；货物包装；货物出库并点交相关收货人；记录账簿；清理现场等，当然，这些活动中
11、还包括各种具体繁复的工序。四、南京福业物流出入库流程存在的问题4.1出入库流程繁杂 南京福业物流公司的出入库流程虽然较为明晰，但在其实际操作过程中显示流程过于繁杂。在对商品的接收、卸货、搬运、清点、质量检查、办理入库手续等活动中，还存在很多更为具体的工序。比如货物入库需要核对入库验收单，它包括进货入库、销退入库、借货入库等情况，当然，还可能存在报溢（单据只签字，无实货）的情况，这样，大量大单据非常容易混淆而出现差错。4.2检验流程不规范 南京福业物流公司出入库流程弊端还体现在其检验流程不规范。目前为止，物流运输公司大多采用人工检验方式，信息化程度不高，工作效率比较低下。再加上员工通常有懒惰心理
12、，南京福业不能对这种情况进行有效的监督，检验人员通常应付了事，并不能很好的保证货品质量，容易为企业及客户带来麻烦，同时对企业发展极为不利。4.3单据与货物的异常情况处理不规范 仓库管理员经常无奈的发现单据与货物异常情况，如单据不规范，货物超额、短缺、不明货物、损坏等情况，导致客户拒绝签收付款。南京福业物流运输也不例外，然而在出现这种问题的时候，那经福业缺乏统一而明确的处理方式，以至于时常出现某员工处理不当导致公司与客户产生矛盾、失去客户，或者承担不必要的费用，使公司信誉受到影响等情况。五、物流出入库流程优化方法与建议5.1简化出入库程序繁杂的出入库程序不但影响员工工作效率，还会影响企业整体仓储
13、效率。因此，南京福业应当重新理清出入库流程的各个细节工序，并对其进行详细分析，找出不必要的工序予以剔除，对重复的工序进行合并，改善繁杂的工序等。尤其是在等待、装卸、搬运等含隐藏成本的问题上，从而使出入库程序得以简化。总之，要通过消除出入库流程中的全部浪费与不合理现象来提高货物出入库效率，提升企业发展水平。5.2规范物流检验流程 对于物流检验过程不规范问题，南京福业公司应当注重现场管理水平，严格规范检验人员的工作职责，并最其作出的贡献给予适当激励，以调动其工作积极性。对于一些检验人员消极怠工现象要严惩不贷。同时，相关管理者应当定时查看检验情况并作出指导，杜绝产品检验不合格现象，保证出入库工作正常
14、有序运行。5.3制定正确的异常情况处理方法对于常出现的单据及货物异常情况，南京福业应当及时总结，并制定出正确的异常处理方法。其中，要明确员工的职责和权限；制定出合理的出入库工作程序，包括货物平局的管制、货物控制、货物收发、厂内货物流转；当单据出现差错或货物出现短缺、盈余、损坏等情况时，应当如何记录、报告与处理。同时，还要有符合国家统一规定的各种单据，不可擅自修改，保证其正确性。5.4建立监督与检查机制，随时优化和改进南京福业物流的内部监督及评估机制并不完善，即使重新规划了出入库流程也难以收到实效。为了更好的提高出入库流程规范程度，应当建立监督与检查机制。可设立专门人员或部门对出入库流程规范程度
15、进行监督，并将其作为绩效考核的一部分，随时发现存在的问题，并及时采取有效措施予以优化和改进。六、结论出入库活动是物流仓储的重要组成部分，其流程规范直接影响到物流公司仓储效率以及整体运作效率。南京福业物流公司在取得一定成就的基础上，应当认识在出入库流程规范上的缺陷并及时优化和改正，确保公司出入库流程规范，对提高企业运作效率和整体竞争力有重要作用。参考文献1李爱民.业务流程再造理论综述与展望J.现代管理科学，2006（8）:25-28.2刘力卓.信息技术在业务流程再造中的应用J.工业工程与管理，2004（3）:85-88.3孙国正.面向21世纪的物流工程及无聊搬运技术J.物流技术，2001（1）:32-354Salvnd G.Handbook of Human FactorsM.Wiley Sons，Inc,1997.186-1925刘广.运用流程程序分析法优化摊铺机装配流程J.工程机械.2005.(6):34-366旷键玲.第三方物流信息系统设计及体系构建.长沙铁道学院学报.2008.9(3)：227-2297黄晓伟.我国第三方物流企业信息化建设的现状、问题集对策.物流工程，2007：73-768姜惠文.第三方物流
