福建师范大学21秋《人力资源管理》概论在线作业二满分答案97

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1、福建师范大学21秋人力资源管理概论在线作业二满分答案1. 下列哪个阶段是人力资源规划中较具技术性的关键部分( )。A.预测供需阶段B.调查分析阶段C.制定规划阶段D.反馈阶段参考答案:A2. 影响组织中员工福利的因素很多,除政府的政策法规及医疗费的增加外,还有( )A.社会的物价水平B.劳动力市场的状况C.竞争对手的福利状况D.人员保护的必要E.企业的经济实力参考答案:ABCDE3. 下列关于公共部门人力资源管理的说法正确的是( )。A.人力资源管理以人为中心B.人力资源管理注重员工潜能C.人力资源管理中人是公共部门的主体D.人力资源管理的工作重点是“进”“管”“出”参考答案:ABC4. 影响

2、薪酬的组织外部因素包括( )。A.法规B.劳动力市场C.当地经济发展状况D.行业行情参考答案:ABCD5. 【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情【案例】考核因何草草收场?A公司是一家生产和销售计算机的国有股份有限公司。由于近来公司经营情况不太理想,公司总经理M先生要求人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。到了月末,公司生产部经理L先生收到一份绩效考核表要其填写。L先生对绩效考核不甚了解,同时对绩效考核的目的有些担心,以为公司是不是因为近来经营不善,要减薪或者裁员。于是,L先生便在“工作内容”一栏里,将自己一个月里所做的事情

3、做了一个简要的小结,并将自己觉得完成得不错的工作列在了前面。在“自评”一栏里有“出色完成、较好完成、一般完成、基本完成、没有完成”五个档次。由于公司产品质量问题一直上不去,L先生担心考核结果会对自己不利,斟酌了一下便选了“一般完成”。到了“原因分析”一栏,L先生填了“物料部进料质量太差,生产时间又太紧张”。L先生填好后将考核表交给主管自己部门的副总经理B先生。B先生因为日常工作已经非常烦琐,认为所谓绩效考核不过是无谓的文字工作,况且B先生也不愿得罪人,便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都千篇一律地写上“同意自评意见”。然后,B先生再将考核表交给人力资源部的经理G女士。G女士负责绩效考核表的汇

4、总工作。她在汇总时,留意看了看“原因分析”一栏,其中物料部工作欠佳的主要原因是“财务部资金供给不足,使得工作被动”,财务部的又是“销售部应收帐款太多,致使资金周转不灵”,而销售部的是“产品质量不好,应收款难以收回”。最终,G女士也不知道责任究竟出在哪里,况且自己这个人力资源部权力有限,便没去多加过问。最后,G女士对绩效考核表只是作了一个简要汇总后就整齐地把考核资料归档放在了文件柜中,也未去采取其它的措施,这次考评就这样草草收场。问题:(1)本案例中A公司的绩效考核方法存在哪些局限性?(2)针对A公司绩效考核中所遇到的问题,你有何建议?参考答案:(1)首先此次绩效考核定位不明确,参与绩效考核的人

5、员都不清楚绩效考核的目的,流程啥的,评定表也一个模式,不是根据每个岗位的工作分析中提取出来的;其次考核过程中无沟通无指导,绩效考核最主要的应该是被考核者的直接领导,明显此次绩效考核主要是自评为主。最后此次绩效考核没有形成闭环管理,完全不成系统,自然失败。(2)建议一:应召集各部门各考核人员开会,会上明确此次考核内容和目的,做到大家心里有数;建议二:结合各自岗位和工作内容对考核表模式进行完善补充,确保考核内容和考核目的的一致性;建议三:考核结束以后对此次考核结果进行汇总公开,让参与考核的人员清楚自己的考核结果,各部门总结经验改进不足并相互监督促进,发挥绩效考核效果于以后的工作之中。6. PAQ指

6、( )A.员工记录法B.职位分析问卷法C.管理岗位描述问卷调查法D.观察法参考答案:B7. ( )能使员工愉快地投入到本职工作中。A.通过工作说明书,通过岗位规范B.明确自己工作的性质C.明确工作权限和职务晋升路线D.结合自身的条件制定职业生涯规划参考答案:ABCD8. 绩效面谈对员工有哪些作用?参考答案:(1)有助于正确评估员工的绩效 (2)有助于员工正确认识自己的优缺点 (3)有助于绩效考核的公正公平性 rn(4)有助于绩效改进计划的制定9. 公务员制度成为公共部门人力资源管理的核心内容。( )T.对F.错参考答案:T10. 培训与开发的区别是( )A.培训时间较短,开发时间较长B.培训阶

7、段性较清晰,开发阶段性较模糊C.培训的内涵较小,开发的内涵较大D.培训时间较长,开发时间较短参考答案:ABC11. 在职务描述中,指组织对从事一定工作活动所规定的工作名称或工作代号,以便于对各种工作进行识别、登记、分类以及确定组织内外的各种工作关系,它是职务描述的哪个方面( )。A.工作活动和工作程序B.社会环境C.工作名称D.物理环境参考答案:C12. 我国目前的养老保险主要由下列哪几部分组成( )。A.基本养老保险B.企业补充养老保险C.职工个人储蓄性养老保险D.商业保险参考答案:ABC13. 企业人力资源管理规划必须与企业集体合同保持协调一致。( )A.错误B.正确参考答案:B14. (

8、 )不属于一个社会的人力资源。A.适龄就业人口B.未成年就业和老年就业人口C.求业或就学人口D.死亡的人口参考答案:D15. 下列不属于个人福利的是( )A.养老金B.交通费C.贷款担保D.海外津贴参考答案:C16. 为了增进小张和小李的相互理解,人力资源部门为他们安排了互换工作岗位的场景,让他们在逼真的环境中相互理解对方的处境,以减少彼此的误解。这种培训方法为:( )A.讲授法B.案例分析法C.角色扮演法D.实地考察法参考答案:C17. 劳动生产率的产品数量计算的指标体系有( )A.实物指标B.变换指标C.劳动消耗指标D.价值指标E.工时消耗指标参考答案:ABDE18. 合理控制企业人工成本

9、,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力是企业员工薪酬管理的基本目标之一。( )A.正确B.错误参考答案:A19. 人力资源供求关系的类型有( )A.人力资源过剩B.人力资源平衡C.人力资源供过于求D.人力资源供不应求E.人力资源供求均衡参考答案:CDE20. 霍桑实验包括( )。A.照明实验B.福利实验C.访谈实验D.群体实验参考答案:ABCD21. 朝霞公司需招聘一名销售主管,要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明,工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的:( )A.全部条件B.最高条件C.最低条件D.选择性条件参考答案:C22.

10、 简述人力资源就业战略包括的主要内容。参考答案:(1)发展经济和开拓就业岗位;(2)多方面挖掘就业需求;(3)调动多方面的创业力量;(4)鼓励非正规就业和灵活就业;(5)实行就业扶助。23. 西方各国早期的官制改革始于反对政府腐败。( )T.对F.错参考答案:T24. 福利(名词解释)参考答案:福利是企业人力资源薪酬管理体系的重要组成部分,是企业或其他组织以福利的形式提供给员工的报酬。25. 人力资源供给大于需求,出现员工过剩,应采取的主要措施为( )A.通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源B.裁员C.制定一些优惠措施鼓励提前退休D.提高员工劳动积极性E.进行技术创新,提高员工劳动生产率

11、参考答案:ABC26. 在总体上,公务员和事业单位的社会保险和福利制度( )。A.精确一致B.大体一致C.不一致D.差别大参考答案:B27. 人是生物性与( )的统一。A.经济性B.社会性C.政治性D.文化性参考答案:B28. 从人类社会活动的总体看,人的( )可以包括生产活动和消费活动。A.经济性B.社会性C.政治性D.文化性参考答案:A29. 人才流动依据( )原则。A.自主B.内部晋升C.因人而异D.向人才集聚的地方流动参考答案:A30. 下面哪几项反映了福利的重要性( )。A.吸引优秀员工B.降低员工流动率C.凝聚员工士气D.提高员工整体的收入水平和生活质量参考答案:ABCD31. 职

12、业生涯系留点的内容有( )。A.技术性能力B.管理能力C.创造力D.安全与稳定E.自主性参考答案:ABCDE32. 在培训需求信息的收集当中,( )比较适用于生产作业和服务性工作人员,而对于技术人员和销售人员则不太适用。A.面谈法B.重点团队分析法C.观察法D.工作任务分析法参考答案:C33. 绩效考评(名词解释)参考答案:绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法,对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。34. 中国政府的人事管理体制遵循( )原则A.政治中立B.政治与行政两分C.行政性D.党管干部参考答案:D35. 人力资源的基本特点是生物

13、性和社会性。( )A.正确B.错误参考答案:A36. 影响薪酬的个人因素也很多,主要有:( )A.员工付出的劳动B.技术水平C.工作年限D.学历参考答案:ABCD37. 网络招聘可以通过以下渠道:( )A.注册成为专业人才网站的会员,在专业人才网站上发布招聘信息,寻找合适应聘者B.利用公司主页或网站发布招聘信息C.利用一些浏览量大的网站发布招聘信息D.利用百度发布招聘信息参考答案:ABC38. “X理论”属于( )管理风格。A.经验主义B.独裁主义C.民主主义D.利己主义参考答案:B39. 工作丰富化能使员工完成任务的内容、形式和手段发生变化。( )A.错误B.正确参考答案:A40. 人力资源

14、调配的意义包括( )A.是实现人尽其才的人事措施B.是实现部门中人与人有效配合的重要措施C.是事业发展变迁的需要D.是人事激励的重要措施之一参考答案:ABCD41. 关于赫茨伯格双因素理论的陈述,正确的是( )。A.激励因素指的是组织政策、监督方式、人际关系、工资等B.激励因素具备了就可以令员工满意,不具备就会招致员工不满C.满意的反面是不满意D.双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于,双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因参考答案:D42. 人员选拔的过程包括下列哪几个阶段( )。A.资格审查B.初选和面试C.测评和体检D.背景调查和人员甄选参考答案:ABCD43. 提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质,实现人力资本保值增值指的是人力资源管理的( )A.获取功能B.整合功

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