《销售年底工作总结范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售年底工作总结范文（12页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、销售年底工作总结范文 文秘是指经过学习，掌握公关和文秘专业的基础理论和基础知识，熟悉当代文书学、秘书学的原理和方法、含有较强的写作能力、能熟练地从事文书、秘书事务工作，能进行文章写作、文学xx和新闻写作、有较强的公关能力、并从事信息宣传、文秘服务、日常办公管理及公共关系等工作的人才。今天XX给大家整理了文秘年底工作总结，期望对大家有所帮助。文秘年底工作总结范文一在中心领导的关心和全部同事的支持下，一年来，本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项详细工作按计划推进，各项暂时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结以下
2、：一、重视学习，重视本身素质的提升新的政治理论思想不许可我们固步自封，夜郎自大，我们必需含有优秀的观念，和胡锦涛同志为的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。因此，我主动参与本单位组织召开的以“三个代表”主要思想和党的十六届三中、五中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记和理论笔记。经过学习，提升了本身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了友好、默契的工作气氛。另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工
3、作外，还不停读书学习，包含文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。经过学习，提升了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较友好，没有发生一起语言冲突，各项工作全部得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思索，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。二、坚持做事和做人标准，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务要提升工作质量，关键是做好日常的本职员作。为了做好日常的本职员作，我做了下面的努力：天天提前分钟左右抵达办公室，做好上班前的相关工作准备，
4、并安排好当日应该完成或准备完成的工作。认真安排好各项工作的详细时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的详细工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也立即向领导汇报，方便于领导能统筹全局，灵活安排。在公文处理过程中，严格根据公文处理程序办事。发文时，根据拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，根据收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反应了文秘人员的细心是否。日常工作中，我注意对纸张资料的
5、整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。因各项工作通常全部是电脑作业，因此我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，方便以后查找。和其它各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。本人能和其它各科室人员加强沟通，亲密配合，相互支持，确保整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作标准，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其它人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发觉了问题要说话，要立即和其它科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科
6、学管理为主，人本关心为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。而且，这些管理制度的完善，充足表现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。严格遵守秘书工作的标准，即保密，平时采取方法确保文件、资料的安全，确保自己知秘不泄秘;正确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心;快速，工作要立即、高效，确保效率有序运行。总而言之，我注意努力成为一个“一要能秘，二要会书”的合格文秘工作人员。三、存在的不足本职员作还不够认真负
7、责，岗位意识还有待深入提升。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力，能够不凭记事本而事件事情全部忘不了，一个数字全部记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件全部记得一清二楚;既要坐得住，又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。不过，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议统计时，没有抓住关键，思想偶然不集中，统计不全，造成遗漏部分主要内容。对工作程序掌握不充足，对本身业务熟悉不全方面，对联网收费工作没有完全了解，缺乏前瞻性，至使自己在工作中偶然会碰到手忙脚乱的情况，甚至会出现部分不该出现的错误。缺乏细心，办事不够谨慎。文秘是一项相对
8、简单但又繁多的工作，要求文秘人员具有良好的专业素质，细心，思绪缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。四、以后努力的方向注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多和大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去筹划、博采众长，提升本身的工作水平。要提升工作质量，还要具有强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思索、总结工作，真正使本职员作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁、等候的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事
9、。平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场所，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的了解力、牢靠的记忆力、机智的综协力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提升本身的政治素质和业务能力，方便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。文秘年底工作总结范文二时光荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了201*年的尾巴上，回首过去的整个201*年，我的心中感慨万千。3月份，我经过集团企业组织的面试来到xx房地产有限企业，关键负责企业xx项目文书资料的
10、起草和编制工作。转眼间在企业工作已快一年之久，在此期间，经过领导和同事的提携和帮助，和日常工作的不停磨练，我进步飞快，在此对企业为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的感谢。有你们的帮助，我才能在工作中愈加得心应手，也因为有你们的帮助，企业的发展才能如芝麻开花通常节节高。下面，我将对我的2021年整个工作情况做以汇报和总结：一、努力加强小我的学习和进步，提升文书起草编制的能力作为一个办公室文员，不停提升文字表示能力，起草一份优异的文字材料是我工作的关键目标，因为很多文字材料全部是领导和外界沟通的路径之一，同时也是反应企业发展全貌的一览表。因此我一直坚持“言简意赅、精确无误”的写
11、作标准，努力使自己提供的文字材料能够正确反应领导的要旨和意图。在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟，由混乱到整齐划一的转变。每次领导交予的任何一份文字材料我全部会认真对待，不熟练的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料全部能够完美无缺，同时经过领导的指点，对于很多体裁全部逐步熟悉并能够根据企业要求成功撰写，以下是我关键拟写的文件类型：1、申请汇报类文件：如xx相关物资的申请、项目标人员招聘任示、人事调动请示等申请汇报。2、总结计划类文件：xx项目周、月、季度、年总结计划、企业周计划总结等计划总结类文件。3、协议类文件：如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库清
12、淤协议、十亩地场地平整协议及相关工程项目标招投标文件等。4、制度类文件：如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用和管理制度、xx天鹅大雁喂养管理制度及岗位职责制度等。5、可研汇报类文件：筹建xx通用航空企业的可行性汇报、建设天鹅大雁喂养驯化基地的可研汇报等。在成功撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探索，认真归类，把自己起草过的每一份体裁的文件认真总结，探寻出其详细的写作思绪，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。二、主动实现大我的塑造和完善，提升企业整体的信誉形象办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素质要求也很高。所以，在起草文书的工作之余，我也
13、不停提升本身的修养和综合素质，努力做好到访用户的接待工作和来电用户的致电咨询工作，使自己的每一份言行全部能够正确反应企业的信誉和形象，正确传达企业的态度和决定，努力弘扬企业良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城项目及大辛店项目标业主，合了解决房产过程中的系列问题，帮忙解答业户疑问，帮助业户根据企业步骤签署购房协议及办理其它的购房手续等工作。同时在人际关系的处理中，我也主动转变，立即适应办公室的文化气氛，努力维护好和每位职员的友好关系，为创立友好的办公室文化做出自己的一份努力。三、端正工作态度，认真做好每一件小事历史小说中流传着这么一句话：一钉损一马，一马失社稷。因此，细
14、节决定成败。做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我全部能够把它当主要的事情去做，全力以赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情全部能够成为企业信誉和文化的展示窗口。比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的立即接收和回复。做好每一个通知的通知和转达;做好项目每一件物资的购置和送达等。这些其实全部是小事杂事，不过每一个小事杂事又全部是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对企业的整体认知和评价，所以在此方面，我一直在不停进步，尽力做到最好，努力提升自我，用本身得体的言行举止为企业塑造一个良好的公众形象。四、提升工作效率，立即有效地
15、完成领导交予的工作任务工作效率的高低是反应企业信誉和形象的一个检测方法，所以努力提升工作效率一直是我努力践行的工作方法。在处理领导交予的xx日常事物中，我充足做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前准备周到，不花冤枉时间”、“不停学习新知识，不做无谓的努力”的高效工作方法。在处理每件事情之前，不懂的仔细问询领导和同事，做到充足了解以后再行动，行动之前做好周密的计划，然后在行动的过程中立即反馈，立即修整，利用PDCA的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。xx项目现在处于起步建设阶段，因此很多事情对于项目来说全部是第一次，而且全部需要在短时间内准备好，如天鹅大雁的购置及相关物件的配置工作。在不懂市场行情的情况下，我充足利用网络及周围的人脉资源，主动准备和问询，然后经过主动走访、多方对比成功完成了天鹅大雁物资的配置，并根据要求合理安排到位，在要求的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。当然，在整个工作当中因为经验有限及本身能力的不足，再加上有时对自己的要求不严格，所以所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞很多，逻辑不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此机会，我做以深刻的检讨，同时确保在以后的工作当中努力克服、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不停成熟、逻辑越来越严密，充足做好企业软件文化的塑造和宣扬。2021年对
