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1、南开大学21春企业管理概论在线作业二满分答案1. 道路运输企业文化的结构包括( )。A.企业精神B.企业资本C.企业经营之道D.企业形象参考答案：ACD2. 市场预测方法分为两大类，定性预测方法和中位数预测方法。( )A.错误B.正确参考答案：A3. 企业事业领域的内在统一性包括( )。A.技术的统一性B.市场的统一性C.文化上的统一性D.愿景上的统一性参考答案：ABC4. 以契约关系为基础建立和维持的组织结构是( )A、流程型结构B、网络型结构C、控股型结构D、矩阵型结构参考答案：B5. 我国道路运输企业目前存在的问题包括( )。A.货运信息不畅B.安全认证体系尚未建立C.部门保护现象严重D
2、.电子信息技术领先参考答案：ABC6. ( )是更为具体的计划，往往是由基层管理者做出，与某一具体工作相关。A.战略计划B.战术计划C.作业计划D.中期计划参考答案：C7. 阐述直线职能式组织结构的优缺点参考答案：优点：1、它快速、灵活、维持成本低且责任清晰。2、直线-职能型组织结构比直线型组织结构具有优越性。3、它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处，从而有助于提高管理工作的效率。缺点：1、属于典型的“集权式”结构，权力集中于最高管理层，下级缺乏必要的自主权。2、各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾。3、直线-职能型组织结构建立在
3、高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛盾。特别是对于需要多部门合作的事项，往往难以确定责任的归属。4、信息传递路线较长，反馈较慢，难以适应环境的迅速变化。8. ( )是指在一定生产技术、组织、环境条件下，为生产一定数量的合格产品或完成一定数量的工作任务所必须消耗的各类物资的数量标准。A.物资消耗定额B.物资储备定额C.物资采购定额D.物资运输定额参考答案：A9. 对组织工艺设计、安排生产计划均具有重要作用的是( )。A.设计BOMB.生产BOMC.可选BOMD.销售BOM参考答案：B10. 设备的合理使用一般应从下列( )等方面入手。A.正确配备设备，合
4、理安排生产任务B.加强管理，严格按照操作规程办事C.配备合格操作工，加强技术培训和爱护设备的教育D.为机器设备创造良好的工作环境参考答案：ABCD11. 质量成本由预防成本、鉴定成本构成。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 基于时间的竞争包括( )。A.快速交货B.按时交货C.对抱怨的反应D.维修及时E.新产品开发速度参考答案：ABCDE13. 消费者市场细分与组织市场细分的变量是完全一样的。( )A.正确B.错误参考答案：B14. 某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，企业应完成的销售量是( )。A.12500件B.20
5、000件C.25000件D.40000件参考答案：B15. 从现代营销理论的产品整体观念看，饭店产品的概念包括四个层次的含义( )参考答案：核心产品，形式产品，附加产品，潜在产品16. ( )也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵式参考答案：C17. 持有( )的企业认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，如果不采取某种措施，消费者一般不会足量购买某一企业的产品。A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.生产观念参考答案：B18. 属于企业文化核心层的是企业的( )文化。A.行为文化B.物质文化C.规范文化D
6、.精神文化参考答案：D19. 物资消耗定额的定制方法中，( )根据技术文件所设计的定额消耗量结合具体情况计算制定。A.技术计算法B.经验估计法C.实际测定法D.统计分析法参考答案：A20. 工作规范说明了( )A.工作的内容B.工作环境以及工作条件C.某种特定工作需要具备最低的知识和技能D.员工素质参考答案：C21. 在360绩效考评模式中，评价者包括( )。A.上级主管B.同事C.下属D.客户参考答案：ABCD22. 库存的作用有哪些( )A.维持销售产品的稳定B.维持生产的稳定C.平衡企业物流D.平衡流通资金的占用E.应对不确定因素参考答案：ABCDE23. 确定目标是决策中的重要一环，合
7、理的决策是科学决策的前提。( )A.正确B.错误参考答案：A24. ( )是指通过信息沟通影响个人或集体在某种条件下实现目标的行动过程。A.计划B.组织C.领导D.控制参考答案：C25. 绩效考核的目的主要是为制定员工调迁、升降、委任、奖惩、培训计划等人力资源政策提供依据。( )A.正确B.错误参考答案：A26. 微店产品的选择最重要是利润高。( )参考答案：错27. ( )就是按照生产工艺的特点来设置生产单位。A.工艺专业化B.对象专业化C.追求利润最大化D.渠道专营化参考答案：A28. 企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。( )A.错误B.正确参考答案：B
8、29. 超载违章车辆，是指车辆运载的货物重量超过行驶证的核定载质量的车辆。( )A.错误B.正确参考答案：B30. 简述工艺专业化生产组织过程的优缺点参考答案：工艺专业化原则：把工艺相同或阶段工艺相同的工序组成一个生产单位;用同类型的设备、同工种的工人、用相同的工艺方法生产不同类型的产品。(机床班组、零件车间、组装车间)优点：由于工艺路线有一定弹性，能适应不同种类的多产品生产。由于设备集中并且具有替代性，有利提高设备利用率。由于技术相同，工人具有“学习性”，有利提高劳动效率。由于工艺技术和设备集约程度较高便于集中式的生产管理。缺点：产品加工的往返次数较多，增加搬运时间和运输费用;产品加工的停放
9、、等待时间多，生产周期长，占有流动资金多。31. 应收账款周转率是企业一定时期收入净额与应收账款的比率。( )T.对F.错参考答案：F32. 密集性市场策略的优点在于( )。A.有利于企业集中使用资源B.应变能力强C.集中优势力量确定企业在目标市场中的优势D.对个别市场依赖性小参考答案：AC33. 非财务评价系统的使用很难与利润和成本不容易测量，这就使得这两个重要的数值很难相挂钩。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 工作分析所需的背景信息一般包括：企业的状况、企业组织机构和管理系统图、各部门的工作流程图、各个岗位办事细则及岗位经济责任制度等。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 小饭
10、店经营的特点包括( )A.促销形式单一B.受经营模式限制小饭店发展潜力不足C.抗风险能力差D.以上都是参考答案：D36. 目标选定是企业制定经营战略的基础环节。( )A.错误B.正确参考答案：B37. 精益生产方式的主要特征有( )。A.采用准时生产制(JIT)B.采用多品种混流生产C.培养员工成为多面手D.采用团队(Team)组织形式和并行工程的工作方式进行新产品研制开发E.与供应商建立稳定的合作伙伴关系参考答案：ABCDE38. 按照供应链的稳定状况划分，供应链可分为( )。A.平衡的供应链B.倾斜的供应链C.稳定供应链D.动态供应链参考答案：CD39. 一般认为，管理就是实行( )A、计
11、划、组织、激励、控制B、决策、计划、组织、控制C、计划、组织、领导、控制D、决策、组织、指挥、控制参考答案：C40. 市场营销观念认为，实现企业营销目标的关键在于满足消费者的的需求和欲望。( )A.正确B.错误参考答案：A41. 财务预测(名词解释)参考答案：是指财务人员根据历史资料，依据现实条件，运用特定的方法对企业未来的财务活动和财务成果所作出的科学预计和测算。42. 小饭店经营存在的问题包括( )参考答案：抗风险能力差，无明显市场细分，定价无突出优势，营销手段有限43. 规模经济是指随着企业生产规模的扩大，总成本不断下降的一种经济现象。( )T.对F.错参考答案：F44. 产品质量和工作
12、质量是两个不同的概念。( )T.对F.错参考答案：T45. 在实际工作中，经常存在各种决策失误。究其原因，可以发现很多决策者不遵循决策的原则和程序。如有的决策者惯于凭主观想象和“拍脑瓜”决策;有的决策者过分追求完美的决策方案而迟迟不能决定，延误决策良机;甚至在过去基本建设项目中还存在边审批、边设计、边施工的“三边工程”。针对以上现象，试用决策理论分析如何提高决策质量。参考答案：(1)决策定义：为达到一定的目标，从几个可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。(2) 一个良好的决策应具备五个特征。决策要求有明确而具体的决策目标决策要求以了解和掌握信息为基础决策要求有两个以上的备选方案决策要求对控
13、制的方案进行综合分析和评估决策追求的是最可能的优化效应(3)在制订决定时一般应遵循以下程序。确定决策目标，拟定备选方案评价备选方案选择方案(4)用以上理论进行综合分析和论述。46. ( )采用的是以机械化和刚性自动化为技术基础的大量生产组织方式，但这种生产组织方式受到了企业内外部环境变化的强大挑战。A.传统的工业化时代B.现代工业化C.定制生产D.市场化生产参考答案：A47. PDCA循环(名词解释)参考答案：PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。48. JIT生产方式非常重视不断改进消除对资源的浪费协力工作沟通。( )A.错误B.正确参考答案：A49. 马克斯韦伯在管理学上的主要贡献是提出了( )。A.理想的行政组织体系理论B.人际关系说C.X理论Y理论D.管理方格论参考答案：A50. ( )是领导者对下属在精神上或物质上施加威胁或惩罚性的措施，强迫其必须服从的权力。下属不服从领导者的命令或指示，将会受到惩罚。A.个人影响权B.法定权C.强制权D.专长权
