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1、本文来源：网络收集与整理|word可编辑质保部年终总结今年质量管理工作在公司领导的关心和支持下，在全体质检人员的共同 努力下，在各部门的大力配合下，基本完成了各项工作任务。那么怎么总结 怎么写呢？下面是我精心收集的质保部年终总结，希望能对你有所帮助。质保部年终总结【1】20xx年X月，经过部门员工积极努力和分工协作，较好的完成领导交办的工作任务，现将本部门X月份工作总结如下：一、质保部日常工作1、我部对每天交回的入库单、随车清单及公路运输协议进行复核。将 核对后的单据进行整理、分类、装订并存档。本月我部共核实入库单 90份，出库单、随车清单 240余份、公路运输 协议240余份，这项工作看似轻
2、松简单，实则费时枯燥，但我部员工始终保 持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，共发现因工号、部件号、包 号、重量录入错误的1份，打漏产品2件，这些问题都在发现之际得以及 时、有效的解决，保证了货物发运的准确性，减少公司不必要的损失，维护 了公司利益。2、对每天发运车辆的原始装车照片进行收集、整理、上传、存档，为 可追溯性提供了有力依据。3、认真填写车辆的付款申请，报交财务，本月累计填款100万余元。同时受理客户对产品发运状态的查询及热线服务工作。二、质保部监督工作1、为充分发挥质保部监督职能，我部与各部门相互协作，积极沟通， 在本月相继完成项目发运车辆放行工作流程、库房物资盘存实施规 程、
3、库房物资盘存表。2、本月共收到签收有损回单，以产品变形签收居多。我部均以电话联系 的方式与收货方沟通、了解并及时处理。3、首次将车辆路检路查工作实施并执行，在不定期巡检过程中发现： 现场管理存在漏洞，自有车辆转运时间耽误太长，办理出门条相关手续不清 楚。三、需改进的问题1、现场监装人员的责任心还待提高，对装载中发现的问题应及时提出 和上报，杜绝句容项目和海防项目事件再次发生。2、与各部门沟通还需加强，严格按照公司管理要求的流程进行规范化 操作。四、下月工作计划1、用更多的耐心、细心、责任心，认真仔细地完成质保日常工作。2、增强服务意识，完善客户对服务质量的潜在需求。3、加强路检路查的监督力度，
4、确保产品发运的安全。4、将库房盘存工作交接给仓储部，对其盘存结果进行抽查、监督。质保部年终总结【2】 转眼间20xx已经成为昨天。在这过去的一 年，对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改 造、新产品开发；也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇 多。质量部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。质量部的工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料外购件进厂 检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。一、ISO质量体系运行ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订，“三审”是指 外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验；修订是指作业指标文件
5、的修 订工作。20xx年质量体系的主要工作有：1 . 20xx年12月12日至14日由质量部牵头，组织了审核小组对公司 各个部门进行了全面的审核，共发现了2项不合格，并开具了 3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。2 . 20xx年12月24日至25日，由华电万方认证公司对我公司进行了 外审，审查结果比较理想：没有不合格项（轻微、严重），但有 2点建议需 要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部分 外来文件进行了修订。3 .公司于20xx年12月30日协助总经理召开了 “管理评审会议”，由 质量部负责会议决议的执行跟踪。4 .为确保质量管理体系持续的适宜性、充分
6、性和有效性，20xx年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，同时增添了新的 标准文件。5 .针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规 范之处，于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范；二、原材料外购件进厂检测部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨，导致 部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原 材料大部分采取折价让步接收处理，也给后续加工效率带来一定困扰。还是 需要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提 升；对于
7、外购件质量部积极与同行交流，加强数据对比，每月对进厂外购件 抽查多次。有效地减少了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以 保证检测数据的及时性和权威性。三、质量检测分析根据以上柱状图统计情况来看，公司生产过程产品的一次交验合格率在 99.6%以上，稳中有提高，已超过年初预定目标，这说明我们的质量管理体 系的执行是健全、有效、合适的。图中 1、3、4、5、8、10月份均出现不同 数量的不合格品，这几个月虽然生产时间紧，任务重，但这并不能成为降低 质量要求的理由，越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。严格按照 生产技术要求制作，按照质量要求自检、互检，认真负责的将合格的半成品 转交给下道
8、工序进行制作，力争把好每一道关。今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现 场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、半成品在成品库里 日晒雨淋导致褪色，虽有补漆措施，但也使得产品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特别注意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全 面，提高自身的责任意识，时时处处从思想到行动都明确“质量就是市 场”。再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信产 品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量 要求的目标。 为此我们还必须进一步加强
9、生产过程中各环节的管理，使我 们的生产水平、产品质量有新的突破。四、成品检验包装公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道 工序，直接面对客户，其责任重大。公司于 20xx克服了人员紧张，包装场 地狭小，产品规格批号多的困难，出色地完成了除尘器成品的质量把关。成 品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有 大的客诉事件发生。五、计量管理计量器具检定工作：对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行 外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。现公司已将计量器具档 案划归到质量部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。六、质量控制20xx年生产系统的
10、核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对 质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按 照公司将质量工作更深入的要求，提升质量人员素质，即时跟进新产品、新 标准。做好各项品质管理策划，严格控制质量控制，确保公司产品和服务的 质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测 手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施：1 .利用日志对当天的工作进行记录，采用月报对当月的质量情况进行 汇总分析，以便公司领导进行决策；2 .质量研讨会、客诉分析会：应公司要求，由总经理主持，质量部 参加质量研讨会。会议主要讨论了工程质量情况及原因分析研究，并就工程 质量问
11、题作了深入分析。召集干部和技术人员参加了 “质量分析会”。会 议就项目情况进行了分析总结，深刻剖析了问题产生之原因，制定了从原材 料采购、成品检验出厂至产品安装的相关行动目标。3 .加强了除尘器生产状况、品种规格情况的跟踪，对生产中的波动及 时进行反馈。并设计统计报表完善质量记录和统计。将产品质量状况直观的 展现出来。对公司整个管理体系的维持和产品质量的改进方面起了积极的作 用。4 .加大对员工的培训力度：人是质量控制中最重要的因素，员工素质 的高低对质量控制起着决定性作用。因此质量部加大的培训的力度。各车间 也从管理、技术方面加强培训，同时也借公司“内训I”机会对员工和班组长 进行了如“抽样
12、检验、激励管理、时间管理、员工职业意识和品管部品质控 制”的相关培训。20xx年工作中的不足与 20xx年改进计划：回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了质量部：作业按流 程、判定按标准、工作有记录、记录有统计的工作系统化、标准化目标。对 公司质量管理体系也做了一些改进工作，通过对相关体系文件的拟制和修 订，丰富并完善了现有体系。导入了相关质量统计方法，加强了质量目标的 统计和质量异常的跟踪。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改进:1 .工程质量控制不完善，项目经理应及时反映工程质量问题，因质量 控制范围广，包括了公司质量控制的各环节、各个方面。项目经理应经常和质量部汇报工程质量。
13、公司在 20xx年完善质量部组织结构，以保证质量控 制体系正常运转；2 .质量控制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以 20xx年初将举行的“ ISO9001: 20xx内审员培训”为契机，重新组建“内审 员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保 证质量体系的有效性、适宜性和充分性；3 . 20xx年部门人员流失状况仍然较严重，除加强自身工作之外，也 恳请公司全面系统考虑，加大政策和福利的支持力度，减少人员流失对质量 带来的负面影响；4 .针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产提供“准 确、及时”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对
14、于生产异 常和各种波动及时反馈。确实为生产部门提升“质量”做好服务工作；5 . 20xx年各部门指定一名质量管理员，参加质量部组织会议，并传达 会议精神，配合质量管理的各项工作。质保部年终总结【3】加强质量管理，稳定和提高产品质量，确保出厂的质量是质保部的主要职能，在过去的1年中，质保部认真履行基本职责，对公司质量目标的实现起到了质量保证和促进作用。本年度公司出现了 一些质量事故，为质量工作造成了很大影响。经过质量教育和药品管理法制 教育，公司全体职工质量意识明显提高，特别是丹参注射液工艺研究工作的 顺利开展，稳定了质量队伍，工人积极性调动起来，质量责任心提高，对公 司质量稳定提高具有积极作用
15、。一、按标准把关，努力完成各项检验工作今年，1月12月23日，质保部共检验原辅料 504批次（1月1日12 月23日）；直接接触药品的包装材料（容器）750批；外包装材料543批；内 贸成品1305批次。其中，小容量注射剂 7品种9规格117批次；大容量注 射剂二车间6品种，9规格933批次；塑料瓶输液车间4品种5规格237批 次；固体制剂车间1品种，18批次。外贸产品24个品种，461批。按规定每周检测一次纯化水和注射用水 （数十个取样点/次），对车间洁 净区进行定期监测（按规定100级，每周一次；10000级每月一次；100000 级，每季一次。二、认真履行质量监督质量把关职能，发现和解决
16、质量问题。在履行质 量管理过程中，巡检人员按公司规定，对生产全过程进行全面监控，及时发 现生产过程的质量隐患。在质量检查发现问题及时处理，避免产生严重后果。塑料瓶输液车间生 产的聚丙烯输液瓶外观不合格，及时通知车间及有关部门，并向公司领导报 告，车间认真排查原因，联系设备厂家对设备进行检修，排查主要原因，对 不合格品进行有将控制。三、做好GMPI证改造，确保通过新版 GM以证根据国家有关政策，注射剂在 20xx年12月31日没有通过新版 GM以 证的，20xx年1月1日必须停产。由于各种原因，我公司认证改造工作起 步太晚，20xx年8月才正式启动，我们在指挥部统一指挥下，努力工作， 目前已经完成管理文件的编制工作，质量标准和检验规程也修订多遍，正在 逐步完善、工艺规程完
