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1、2016版系统集成管理10大管理4个过程序号知识体系过程输入工具与技术输出i项目整体管理（6个）制定项目章程1. 项目工作说明书2. 商业论证3-协议（包括合同、备忘录、意向书及协议等）4.组织过程资产专家判断2.引导技术（头脑风暴、冲突处理、问题解决、会议管理等）1项目章程制定项目管理计划1. 项目章程2. 其他规划过程的成果3. 组织过程资产专家判断2.引导技术1项目管理计划指导与管理项目计划1. 项目管理计划2. 批准的变更请求1. 项目管理信息系统2. 会议1. 可父付成课2. 工作绩效数据3. 变更请求4. 项目管理计划更新5. 项目文件更新监控项目工作1. 项目管理计划2. 进度预
2、测3. 成本预测4. 确认的变更5. 工作绩效信息1. 分析技术（包括：回归分析、因果分析、挣值管理等10种分析技术）2. 项目管理信息系统3. 会议1. 变更请求2. 工作绩效报告3. 项目管理计划更新4项目文件更新实施整体变便控制1. 项目管理计划2. 变更请求3. 工作绩效报告4. 组织过程资产1. 会议2. 变更控制工具1.批准的变更请求2变更日志1. 项目管理计划更新2. 项目文件更新结束项目或阶段1. 项目管理计划2. 验收的可付成果3. 组织过程资产1. 分析技术2. 会议3专家判断1. 最终产品、服务或成果2. 组织过程资更新2项目范围管理（6）编制范围管理计划1. 项目管理计
3、划2. 项目章程3. 组织过程资产1会议范围管理计划2.需求管理计划收集需求1项目章程1访谈1需求文件定义范围创建工作分解结构确认范围范围控制规划进度管理2干系人登记册3进度管理(7)定义活动排列活动顺序1范围管理计划项目章程需求文件1范围管理计划项目范围说明书需求文件组织过程资产范围管理计划需求跟踪矩陈需求文件核实的可交付成果工作绩效数据范围管理计划一2需求跟踪矩陈3.需求文件4：项W詹龜第堀项目章程组织过程资产事业环境因素1进度管理计划范围基准组织过程资产事业环境因素1进度管理计划2.活动清单2.焦点小组会议2.需求管理计划3.引导式研讨会3.需求跟踪矩陈4.群体创新技术5.群体决策技术6
4、.冋卷调杳7.观察8.原型法1.产品分析2.焦点小组1.项目范围说明书3.备选方案生成2.项目文件更新4.引导式研讨会1.分解1.范围基准2.专家判断2.项目文件更新1.验收的可父付成果1.检杳2.变更请求2.群体群策技术3.工作绩效信息4项目文件更新1-项目管理计划更新1偏差分析3.4.变更请求工作绩效信息项目文件更新1 1分解2.滚动式规划3专家判断前导图法箭线图法1-专家判断分析支术项目进度计划3会议1活动清单活动属性里程碑清单1-项目进度网络图2.项目文件更新（包括但不估算活动资源估算活动持续时间制定进度计划活动属性里程碑清单事业环境因素5.3.确定依赖关系4-提前量与滞后量1.进度管
5、理计划2.活动清单3.活动属性1.备选方案分析2.发布的估算数据4.资源日历5.3.自下而上估算风险登记册4.专家判断6.活动成本估算5.项目管理软件7.事业环境因素8.组织过程资产1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性1.类比估算4.活动资源需求2.参数估算5.资源日历3.三点估算6.项目范围说明书4.群体决策技术7.风险登记册5.储备分析8.资源分解结构6.专家判断9.事业环境因素10.组织过程资产1.进度管理计划2.活动清单3.活动属性1.进度网络分析4.项目进度网格图2.关键路线法5.活动资料需求3.关键链法6.资源日历4.资源优化技术（资源平衡、资源平7.活动持续时间估算滑）8.项
6、目范围说明书5.建模技术（假设情景分析、模拟）9.风险登记册6.提前量和滞后量10.项目人员分派7.进度压缩（赶工、快速路进）11.资源分解结构8.进度计划编制工具12.事业环境因素13.组织过程资产活动资源需求资源分解结构3.项目文件更新（包括但不限于：活动清单、活动属性、资源日历）活动持续时间估算项目文件更新1.进度基准2.项目进度计划（模道图、里程碑图、项目进度网格图）进度数据项目日历项目管理计划更新项目文件更相提并论控制进度计划项目管理计划项目进度计划工作绩效数据项目日历进度数据组织过程资产制订成本管理计划项目管理计划项目章程事来环境因素组织过程资产成本估算成本管理4(4)成本管理计划
7、人力资源管理计划范围基准项目进度计划风险登记册事业环境因素7组织过程资产成本预算成本控制成本管理计划范围基准3活动成本估算4估算依据项目进度计划资源日历7风险登记册协议组织过程资产1-项目管理计划2.成本管理计划资3项目资金需求2.3.4.5.6.7.1.2.3.1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.1.2.3.4.5.1.2.3.1-绩效审杳（趋势分析、关键路径法、关键链法挣值管理）项目管理软件资源优化技术建模技术提前量和滞后量进度压缩进度计划编制工具1工作绩效信息2. 进度预测3. 变更请求4. 项目管理计划更新5. 项目文件更新6. 组织过程资料更新专家判断分析技术会议1成本管理计划
8、专家判断类比估算参数估算自下而上估算三点估算储备分析质量成本项目管理软件卖方投标分析群体群策技术1活动成本估算2.估算依据3项目文件更新成本汇总储备分析专家判断参数模型资金限制平衡1 成本基准2 项目资金需求3项目文件更新挣值管理预测完工尚需绩效指数1工作绩效信息2. 成本预测3. 变更请求质量官理规划质量管理实施质量保证(3)质量控制编制项目人力资源计划人力资源管理（4）组建项目团队4.工作绩效数据4.绩效审查项目5.组织过程资产5.管理软件储备5.6.分析6.1.项目管理计划干系1.成本效益分析1.质量管理计划2.人登记册风险登记2.质量成本法2.过程改进计划3.册需求文件3.标杆对照3.
9、质量测量指标4.事业环境因素组织4.实验设计4.质量核对单项5.过程资产质量管理5.其它质量管理工具（头脑风暴、力场分5.目文件更新6.计划过程改进计划析、名义小组技术）1.质量测量指标质量1.变更请求2.控制测量结果项目1.质量审计2.项目管理计划更新3.文件42.过程分析3.项目文件更新组织5.4.过程资产更新1项目管理计划1.七种基本质量工具（老7种：因果图、流程图、核查表、帕累托图、1质量控制测量结果2质量测量指标直方图、控制图、散点图；新7种：2.确认的变更3质量核对单新和图、过程决策程序图、关联图、3核实的可父付成果4.工作绩效数据树形图、优先矩阵、活动网络图、4.工作绩效信息5批
10、准的变更请求矩阵图）5.变更请求6可父付成果2统计抽样6项目管理计划更新7项目文件3.检杳7项目文件更新8.组织过程资产4审查已批准的变更请求8组织过程资产更新1.组结结构图和职位描述（层次结构1.项目管理计划图：WBSOBSRBS矩阵图、文本2.活动资源需求图、项目计划的其它部份）1.项目人力资源计划3.事业环境因素2.人际交往2.4.组织过程资产3组织理论4专家判断5会议1.项目人力资源计划1.事先分派1.2.事业环境因素组织2.谈判2.3.过程资产3招募3.建设项目团队1-项目人力资源管理计划项目人员分派表资源日历沟通管理(3)干系人管理(4)管理项目团队(重要知识点：冲突管理、激励)制
11、定沟通管理计划(重要知识点：沟通方式、沟通选择、沟通基本技能)管理沟通控制沟通识别干系人编制项目干系人计划1-项目人力资源管理计划项目人员分派表团队绩效评估冋题日志5绩效报告6.组织文化和组织过程资产1-项目管理计划干系人登记册事业环境因素组织过程资产1-项目沟通管理计划工作绩效报告事业环境因素组织过程资产1-项目管理计划项目沟通冋题目志工作绩效数据组织过程资产1-项目章程采购文件事业环境因素组织过程资产1-项目章程2.干系人登记册组织相关会议专家判断干系人分析组织相关会议专家判断虚拟团队划更新多维决策分析人卩示关系技能培训团队建设活动团队绩效评估1.基本规则集中办公认可与奖励人事测评工具2.
12、事业环境因素更新观察和交谈1.变更请求项目绩效评估2.已更新的项目管理计划冋题清单3.项目文件更新人卩示关系技能4.事业环境因素更新5.已更新的组织过程资产4.5.1.2.3.4.5.6.7.1.2.3.4.1.2.1.2.3.4.1.2.3.1.2.3.1.2.分析沟通需求1.项目沟通管理计划信息传递方法的选择2.其它文档的更新沟通渠道的选择1.项目沟通信息传递方式的选择2.更新的项目管理计划信息管理系统3.更新的其他项目计划绩效报告4.更新的组织过程资产1.工作绩效信息信息管理系统2.变更请求专家判断3.更新的项目管理计划会议4.更新的其他项目计划5.组织过程资产2. 1干系人登记册1干系人管理计划项目计划更新2. 管理干系人参与控制干系人参与规划风险管理风险管理(6)识别风险事业环境因素组织过程资产1干系人管理计划2.沟通管理计划3变更日志4.组织过程资产1-项目管理计划冋题日志工作绩效数据项目文件1.项目管理计划2.项目章程3.干系
