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1、（更新版）国家开放大学电大专科公共关系实务（公共关系学）判断题题库及答案盗传必究一、判断题题目1狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。选择一项：对错题目2市场经济条件下，独此一家别无分店是客观现实，故“酒香不怕巷子深”。选择一项：对错题目3整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的动态延伸。选择一项：对错题目4边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众。选择一项：对错题目5杂志发行范围广，读者稳定，深入社会。选择一项：对错题目6公共关系史、公共关系理论和公共关系实务共同构成了公共关系学的体系。选择一项：错题目7美国学者香农提出了双向循环的传播模式。选择一项：对错题目8
2、组织形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。选择一项：对错题目9在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把职位高的人介绍给职位低的人。选择一项：对错题目10股东关系是一种分散于外部的内部关系。选择一项：对错题目11公共关系是一门专业性的理论科学。选择一项：对错题目12在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。选择一项：对错题目13组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。选择一项：对错题目14企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。选择一项：对错题目15公关广告和商品广告都属于付费的宣传活动。选择一项：对错题目16经过加
3、强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。选择一项：对错题目17名门战略就是利用一些著名人物，托起企业及其产品的品牌。选择一项：对错题目18政府在国内开展公关工作，一般不需要提高知名度。选择一项：对错题目19服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。选择一项：对错题目20与企业相比，事业组织的突出特点是非营利性，所以完全不具有经济功能。选择一项：对错题目21短期的公关活动适宜选用电子媒介，长期活动适宜选用印刷媒介。选择一项：对错题目22界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。选择一项：对错题目23公众与组织之间不
4、一定存在相互影响和相互作用。选择一项：对错题目24内部公众指组织的员工，但不包括股东。选择一项：对错题目25公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。选择一项：对错题目26 在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到实施阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部 分。选择一项：对错题目27开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。选择一项：对错题目28整合营销是20世纪90年代以来西方风行的营销理念，它强调以产品为中心。选择一项：对错题目29员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感，形成组织的向心力和凝聚力。选择一项：对错题目301952年，
5、爱德华伯尼斯出版了公众舆论之形成一书。选择一项：对错题目31任何组织，都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。选择一项：对错题目32公共关系是以真实为基础的双向沟通。组织一方面要吸取人情民意以调整决策，改善自身；另一方面又要 对外传播，使公众认识和了解自己，达成有效的双向意见沟通。这就是公共关系的特征：整体性。选择一项：对错题目33公共关系的传播媒介既有大众媒介，又有群体媒介和人际媒介；既有符号媒介（掌声、姿态、图画等）， 也有实体媒介（公共关系礼品、象征物、购物袋等）和人体媒介（社会名流、新闻人物、舆论领袖等）。 选择一项：对错题目34公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作
6、用的关系。选择一项：对错题目35内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。选择一项：对错题目36边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。选择一项：对错题目37任何组织都不可能孤立地存在于社会之中，而必须与一定的环境发生关系。公共关系意义上的环境又称社会环境，是指组织所面临的各种社会条件以及各类公众。选择一项：对错题目38公共关系工作在企业中，几乎与市场营销融合在一起。选择一项：对错题目39就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上还是个综合性、交叉性的学 科。选择一项：对错题目40广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间
7、交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。这种传播是双向性的信息交流与分享。选择一项：对错题目41商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信气选择一项：对错题目4220世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。选择一项：对错题目43艾维李与乔治-帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。错题目44爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作有效的公共关系。选择一项：对错题目45有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。选择一项：对错题目46引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。选择一项：对错题目47研究公共关系学的时候，我
8、们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。选择一项：对错题目48爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成。选择一项：对错题目49中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。选择一项：对错题目501985年9月，北京大学开设大众传播专业，使公共关系教育走上了正规化的轨道。选择一项：对错题目51公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。选择一项：对错题目52在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。选择一项：对错题目53产品形象是整个组织形象的基础。选择一项：对错题目54公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。选择一项：对错题目55美国著
9、名的未来学家托夫勒将当今的后工业时代称为信息时代。在信息时代里，“知识就是资源，信息就 是金钱”，现代社会组织的发展一刻也离不开信息。选择一项：对错题目56管理形象是整个组织形象的基础。选择一项：对错题目57在组织顺利发展时，公共关系传播策略应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。选择一项：对错题目58在员工中开展公共关系知识讲座，提高员工的公共关系技能，是内部公共关系工作中一项经常性的工作。它属于公共关系的“教育引导”职责。选择一项：对错题目59公共关系通过组织与公众之间双向的信息传播，可以满足公众对许多重要信息的知情权。选择一项：对错题目60在协调关系的
10、工作中，以交际为主要手段的公共关系活动，特别容易与庸俗关系活动相混淆。因此公关人员要遵守两条原则：一条原则是热情而不庸俗；另一条原则是谦虚而不自卑。选择一项：对错题目61公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。选择一项：对错题目62由于公共关系公司具有经验丰富、专业水平高、对问题分析比较客观等优势，所以即使设立了公关部的组 织，也常常请公共关系公司为其提供这种咨询服务，这是公关公司的一项重要业务。咨询性服务是一种硬 件服务。选择一项：对错题目63技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。选择一项：对错题目64公共关系人员的素
11、质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、 社交能力、专业技术能力等基本技能。选择一项：对错题目65一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。选择一项：对错题目66重视调查研究是组织内所有部门都必须予以重视的大事，其中，公共关系部门应当发挥信息中枢的核心作 用。选择一项：对错题目67根据传播学原理，公众对大众传播中输送的信息，并不是无条件接受的。研究公众，必须研究能够经常影 响他们意见的领袖，如专家学者、权力人物、社会名流、新闻记者等。选择一项：对错题目68组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。它是一个组织发展的内在动力。选
12、择一项：对错题目69在公共关系调查中，随机抽样法是一种准确率高，且又省时、省力、省钱的好方法。选择一项：对错题目70文献调查法最大的特点是直观性，所有的信息都来源于调查者的亲自观察，可以排除其他调查方法的间接性所造成的误会和干扰。同时，简便易行，灵活多样，随时可以进行。选择一项：对错题目71对于复杂的社会问题，配额抽样法是一种准确率高，且省时、省力、省钱的好方法。选择一项：对错题目72开放式问卷的特点是答案比较规范，调查对象回答方便，结果便于定量分析。选择一项：对错题目73在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到了实施阶段。这是公共关系工作中最富有创意的 部分。选择一项：对错题目74
13、公共关系实施是公共关系工作程序的第二步，它不仅处于公共关系工作程序的核心地位，而且是整个公共 关系工作成败优劣的关键。选择一项：对错题目75组织的形象设计，首先要遵循“有效性”的原则。选择一项：对错题目76美国当代著名的公共关系专家艾瑞克亚威包姆指出：“任何公共关系活动或战术都应由如下四要素构成: 新闻价值、商业信息、媒体目标、预期目标。”他提出的这四个方面，可以作为我们确定公共关系目标时 考虑的关键要素。选择一项：对错题目77社会型公共关系模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。选择一项：对错题目78由于大众传播具有速度快、范围广、互动性强、费用低等特点，成为21世纪以来发展最为迅猛的一种传 播方式。选择一项：对错题目79网络传播由于具有匿名性，所以规范性最差，因而导致这种传播最快旋的媒体公信度最低。选择一项：对错题目80宣传心理学上有_个假设：“公众都是健忘的”。为了达到加强公众记忆的目的，传播的信息必须具有一定 的重复性。选择一项：对错题目81公共关系宣传的文字要想取得良好效果，要注意语言价值色彩的选用。公共关系宣传要尽量选用中性的词 语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。选择一项：对错题目82公共关系人员在对不同地区进行宣传
