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1、0.0质量手册目录章节号名 称页码范围页数版本/修订状态生效日期/质量手册封面/01/002014/3/100.0质量手册目录1101/002014/3/100.1质量手册更改控制2 101/002014/3/100.2手册批准令3-4201/002014/3/100.3质量手册发放清单5101/002014/3/100.4质量手册简介6101/002014/3/100.5公司简介7 101/002014/3/100.6发布令8101/002014/3/100.7质量方针及其展开说明9101/002014/3/100.8总经理承诺10101/002014/3/100.9管理者代表任命书11-1
2、2201/002014/3/100.10公司组织机构图13101/002014/3/100.11手册管理14-15201/002014/3/101范围与用途16101/002014/3/102引用标准17101/002014/3/103术语与定义18101/002014/3/104质量管理体系19-21301/002014/3/105管理职责22-25401/002014/3/106资源管理26-28301/002014/3/107产品实现29-37901/002014/3/108测量、分析和改进38-41301/002014/3/109质量管理体系过程清单42101/002014/3/101
3、0质量管理体系过程关联图43101/002014/3/1011程序文件清单44-45201/002014/3/1012顾客要求清单46101/002014/3/1013过程、部门、标准对照表47101/002014/3/1014附件（18个过程描述）48101/002014/3/100.1质量手册更改控制章节号版本修订生效日期更改内容更改人姓名更改申请单编号更改批准人0102014年3月10日飞0.2 质量手册批准令批 准 令本质量手册是公司质量管理体系的总体描述，符合ISO19001:2008及ISO/TS16949:2009标准对质量管理体系的要求，为公司提供了有效执行质量管理体系的具体方
4、法和职责，公司各职能部门及员工必须遵守本手册的要求，严格执行。本手册自批准之日起生效。 总经理： 批准日期： 年 月 日质量手册批准会签序号所在部门/科室职 务姓名签 名日 期1管理层总经理2014/03/102生产科主管2014/03/103技术质量科主管2014/03/104供销科 主管2014/03/105综合办/管理者代表主管2014/03/10 0.3质量手册发放清单编号部门 人员文档类型份数编号部门 人员文档类型份数001总经理Z1001以下空白002管理者代表Z1002003副总经理D 1003004生产部D1004005技术质量部D1005006总经办D100600700700
5、8 008009009010010011011012012013013014014015015016016017017018018019019020020021021022022023023“ Z” 表示纸质版文件(4份) “ D ”表示电子版文件(3份)0.4质量手册简介手册简介本质量手册是宁国市安捷金属制品有限公司质量管理体系的第一级文件，是宁国市安捷金属制品有限公司的质量承诺，是对质量管理体系的描述，并符合ISO9001:2008及ISO/TS16949:2009质量管理体系标准的全部要求。手册的第4章至第8章，对应ISO9001:2008及ISO/TS16949:2009标准第4章至第
6、8章的各相应条款。每章均有一个方针性说明，每章相应条款中涂黑部分为ISO/TS16949:2009要求，描述该章旨在满足对ISO/TS16949:2009要素的要求。每节还具体描述了履行要素中不同条款的方法和职责。所有的章节遵循ISO9001:2008及ISO/TS16949:2009的排版方式编制。阐述如何完成相关工作的操作过程和程序均在本手册中列明。0.5公司简介宁国市安捷金属制品有限公司成立于2012年1月，位于宁国市千秋南路双津工业园，注册资金120万元，主要从事冲压金属零部件的研发、生产及销售。立足高起点，为适应商场需求，先后投入了3条自动化冲压生产线。本着“质量第一、用户至上”的经
7、营宗旨，公司在激烈的市场竞争中占有了一席之地，目前已成功为亚新科、聚隆、中鼎等企业配套。为进一步提升企业现代化管理水平，公司于2015年启动了汽车行业的ISO/TS6949；2002国际质量体系认证工作。员工是企业发展的根本，公司将继续深化企业培训制度，培育一支高素质的员工队伍，建立完善的内部竞争激励机制，为广大员工提供广阔的发展空间。内抓管理、外塑形象，以良好的信誉、可靠的质量、优质的服务不断提高公司产品的知名度，实现跨越式发展，并希望与广大客户建立真诚、稳固、全面、长期的合作关系。力争通过未来5年的发展，到2020年企业的年销售额达到3000万元。 企业名称: 宁国市安捷金属制品有限公司地
8、 址: 安徽省宁国市千秋南路双津工业园邮政编码：242300电 话: 0563-4020355传 真：0563-40203550.6发布令发 布 令质量手册根据ISO19001:2008及ISO/TS16949:2009质量体系标准要求并结合顾客特殊要求以及我公司产品以及工艺特点编写而成，其目的是为我们的员工及顾客提供一套完整的既符合政府法令法规，又满足行业及顾客的特殊要求，同时要适合本公司特点的文件化依据，以便：使我们的质量方针能量化到每个层次，便于各级员工理解；使我们的质量体系能健康、有效地运行，并不断满足顾客的要求。同时也证明我们的质量体系完全符合ISO9001:2008及ISO/TS1
9、6949:2009质量体系要求。质量手册是本公司全体员工在从事质量管理和质量控制活动中必须长期遵循的唯一法规性文件。现正式发布。自发布之日起执行。总经理: 总经理签字：日 期：2014年03月10日 签字日期：0.7质量方针及其展开说明 本公司的质量方针： 科技创新、质量为本、诚信服务、飞跃发展质量方针展开说明：科技创新-不断地进行科技创新是质量管理的精髓。质量管理要遵循螺旋上升的计划、实施、检查、处理的PDCA循环工作程序。从技术、质量、成本、服务诸方面运用先进的理念进行改善与创新，不断增强和满足顾客要求的能力。质量为本-服务包括优良的产品质量，除满足顾客工程规范本身要求外，也涵盖顾客隐含的对质量期望值。质量要求，既有显见的又有潜在的。具体表现在质量的符合性、价格的合理性、交付与服务的及时性等方面。 诚信服务-诚信是良好的企业文化的核心内容，企业信用是企业履行各种经济承诺的能力和可信度，它是现代企业立足的根本和发展源泉 飞跃发展-以良好的信誉、可靠的质量、优质的服务不断提高公司产品的知名度，实现跨越式发展，并希望与广大客户建立真诚、稳固、全面、长期的合作关系。0.8总经理承诺总经理承诺为确保质量方针的有效贯彻和质量目标的全面实现，特建立、保持和实施ISO9001:2008及ISO/TS16949:2009质量管理体系，使之有效运行。把持续改进作为企业发展的生命，
