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1、第十一章习题11.1单项选择题DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（C）。a.计算机知识最重要b.数学知识最重要c.管理决策知识最重要 d.很难说哪种知识最重要关于使用DSS的问题有以下几种说法，其中最好的说法是（B）。a. 无论是谁，只要有说明书，慢慢地试着用，会用好的 b.经验丰富的经理会用的好些c.懂计算机的人会用的好些 d.没有计算机专业人员的引导很难用好以下与DSS产生和发展最无关的是（D）。a.信息技术的发展b.管理决策理论的发展c.企业环境的变化d.白领工人的增加与MIS等其他信息系统相比，以下DSS的定义中，（C）
2、是DSS最显著的特色。a.DSS是一种以计算机为工具的信息系统 b.DSS应用决策科学及有关学科的理论与方法c.DSS以人机交互方式辅助决策者 d.DSS是解决半结构化和非结构化问题的信息系统传统的DSS有许多功能，如A.企业内外部信息查询；B.决策模型构建；C.求解算法供选；D.决策问题分析。现在如果要你作为用户就其重要程度排队，排在最前面的是（D）。a.Ab.Bc.cd.DDSS是基于两种基本形式的结构分解和组合而演变起来的，这两种基本形式是（B）。a.数据库与模型库b.两库结构与基于知识的结构c.人机对话子系统和三库结构d.模型库和方法库MIS和DSS都有模型，但它们的模型在（A）方面是
3、有区别的。a.模型的可组建性b.模型的大小c.模型的多少d.模型的储存方式DSS中的模型库和方法库是两个重要的构件，它们所存储的决策资源不同，作用也不同。模型库储存的模型和方法库储存的方法之间的区别（A）。a.在于对决策支持作用的“幕前”和“幕后”b.实际上是很难识别的c.实际上并不大d.在于对决策支持作用的大小11.1.以下关于各种信息系统的说法中正确的是（C）。a.某企业建立了多个OASb.某企业建立了多个CRMc.某企业建立了多个DSSd.某企业建立了多个ERP与专家系统相比，人工神经元网络具有（B）的特点。a.解决问题的逻辑清晰b某些应用会超过专家的水平c.能对结果进行合理的解释d.较
4、人性化1传统的DSS与智能DSS在构成、应用对象、性能等方面有许多区别，但其中最主要的区别是（D）。a.部件的多少b.使用方便程度c.计算能力的大小d.人机之间距离的远近DSS需要良好的人机对话子系统，最主要是为了（A）。a.使计算机更接近人b.方便决策人员的使用c.使人更接近计算机d.便于维护人员维护推理机是IDSS中的重要构件，也是IDSS的主要特色，在决策支持的过程中发挥（B）的作用。a.推出决策问题的解b.推出新的知识c.理论推导d.提高决策效率以下关于专家和IDSS的比较的说法，正确的是（D）。a.企业如果有专家，IDSS就不重要b.企业如果没有专家，也就无法建立IDSSc.企业有无
5、专家，与是否建立IDSS无关d.企业的专家如果越重要，越应建立IDSS以下关于管理模型的说法，错误的是（A）。a.管理模型是用数学方法描述输人、输出以及两者关系的逻辑表示b.能表示输人、输出以及两者关系的任何形式都可称为管理模型c.管理模型是管理活动的抽象表示d.管理模型的设计在信息系统开发中是一项创造性工作知识是IDSS的重要决策资源，应该不断吸收和更新，（B）最有可能被列人IDSS。a.人们用回归分析方法得出市场需求与国民收人之间关系的知识b.产品质量或服务质量问题的诊断知识c.总经理解聘部门经理的知识d.编制财务报表的知识以下关于专家系统（ES）和人工神经元网络（ANN）的说法正确的是（
6、C）。a.因为ANN深人到人脑细胞，在人的知识的获取方面也比ES更深人b.ANN的实现首先要获得知识和表示知识c.ES的实现首先要获得知识和表示知识d.ES和ANN的工作原理基本上是一致的以下关于GDSS的说法中最恰当的是（C）。a.决策问题越复杂，GDSS越有用武之地b.当一般的DSS无法解决问题时，就要使用GDSSc.当发生有争议的决策问题时，可以使用GDSSd.决策问题结构化程度越低，GDSS越有用武之地之所以说参与决策的群体越大，分布越广，GDSS的作用就越明显的依据是（A）。a.相对于传统决策方法，更能体现信息技术的优越性b.决策者越多，结论越可信c.决策者越多，决策问题越重要d.相
7、对于传统决策方法，更有利于安排决策活动与一般的DSS相比，GDSS增加了（b）。a.人机接口、规程库子系统b.规程库子系统、通信库子系统c.通信库子系统、知识库子系统d.知识库子系统、规程库子系统11.2填充题一般认为DSS是结合与利用计算机强大的信息处理能力和人的灵活判断能力，支持决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决决策问题的信息系统。DSS的基本模式反映DSS的形式及其与“真实系统”、人和外部环境的关系。11.2DSS的发展主要反映在结构和构件的演变上。模型库中实际上存放的主要是模型单元
8、，它们相当于物料仓库的“零部件”。DSS的三个技术层次中最基础的是DSS具，其次是DSS生成器数据仓库开始应用于决策支持系统，这方面目前较多见的分析类决策支持系统。如果模型库中存放足够多的模型单元，那么从理论上讲，利用模型库中的模型单元可以构造出任意形式且无穷多的模型。一般的决策支持系统结合专家知识和DSS的模型分析的优点，构成了智能决策支持系统，提高了非结构化问题决策的能力。结合专家系统的IDSS，知识库中的知识是用符号表示的。决策树是一种表示知识的方法，它属于逻辑表示法。我们常将人工神经元网络与专家系统相比较，认为专家系统在知识的获取上是困难的，而人工神经元网络获得知识需要许多案例IDSS
9、之所以能积累已有知识、增加新知识和提高分析和求解能力是因为有知识库，推理机，问题处理系统等构件。问题处理系统是联系人与机器及所存储的求解资源的桥梁，主要由问题分析器与问题求解器两部分组成。如果将人工神经元网络用于邮局的书信分类，那么对于手写邮政编码的读取和理解的工作称为识别。由于人工神经元网络不能解释所得出的结果，所以形象地被称为黑箱。当一位经理在外出差，要在外面即刻参加公司正在进行的某项决策，这时如果有GDSS可供选用，那么他应该选用的是虚拟会议或远程决策网等类型的GDSS。DSS可看作是GDSS（或群体决策支持系统）的一个特例。根据使用者，谈判支持系统可以分为谈判一方独用的、谈判各方共用的和仲裁方使用的等三类。谈判支持系统的功能之一是：在谈判各方的冲突和矛盾中寻找共同点，使其逐步扩大。
