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1、对于 OA 这种全员应用的基础管理软件，企业并没有充分的试错的机会，既然没有机会是试错，便要在选型上严把质量关。本文将挑选几家目前 OA市场上主流的0A系统九思、致远、泛微、通达进行综合对比，希望对0A系统选型提供些许参考。技术性从技术上讲， 四大系统的悬殊并不是特别大， 主要是关注点不同。 可以看到在系统技术语言 的选择上，九思、致远、泛微都已实打实的JAVA路线了，而在此方面稍显落后的通达也迅速奋起直追，迅速向主流阵营靠拢。在技术特性上，九思0A务实而精准，致远0A大而全， 泛微 0A 全面却复杂，通达 0A 接地气。易用性0A软件的易用性是以用户为中心的概念，易用性重点在于让0A系统能够
2、符合使用者的习惯与需求，而不是将软件没有做好的工作推到用户头上，借以孰能生巧、习惯就好的说辞。 有人提过， 对于一套软件系统， 就算你有强大的查询功能， 可是在查询之前需要我输入一大 堆让人头大的数据；或者你有强大的流程控制，却在设置流程时调出一张密密麻麻的表格， 流程节点、流转方向等等都要用数字体现，我就会不耐烦了。0A系统在易用性上做的最好的当属九思软件，举个例子，九思0A采用图形化流程编辑器，提供从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义，0A工作流程通过自定义规范、自定义表单、自定义流程实现企业流程地图的设计。4套0A系统中，泛微 0A易用性相对较差。开放性0A系统的开放程度关系
3、着 0A用户在系统上线之后的自主性，经常遇到一些客户在使用原0A系统中被厂商绑架，任何一点开发或集成需求都要追在厂商身后诉求，失去了主动权， 最终弄得自己心力交瘁。在开放性方面，九思和泛微都表现不俗，九思0A实现了 30%以上的代码开源，从而解除了很多 0A客户一旦上线，就会被 0A厂商绑定的烦恼，为持续扩展 应用奠定了基础。实施服务在一个0A项目中除了以上的产品因素外，还包括人为因素，其中影响最大的便是实施服务。 从分支机构的多寡来看致远、泛微略胜一筹； 代理商方面，通达布局密集； 而九思虽然正在 大力布局营销网络， 但目前依然侧重直销，尤其实施服务质量出众，被评为 “中国管理软件 项目成功
4、率第一品牌” 。采购成本0A系统的采购成本想必是系统给客户最直接、直观的感受了，四大系统中，毫无疑问通达的价格最低，泛微最高，中间的九思和致远在同等产品上九思0A价格低于致远。我们讨论成本当然不是单纯地比出高低，真正要评的是性价比。四者中谁是性价比最高的呢？首先， 要清楚分辨以上 4条产品和实施水平的因素， 结合采购价格、 项目风险予以综合评判， 即可 获得答案。总的来说， 0A系统的采购原则是去掉最便宜的，去掉最贵的，选择综合成本受 控的厂商。一套0A系统从选型到签约、到实施、再到持续扩展，对于不同单位而言影响可大可小，但 所有用户都希望将风险降到最低，将效率提到最高。因此，本文凭借笔者在协
5、同0A领域多年的耳濡目染和对专家经验的借鉴整理，总结出以上几点与大家分享互动。2012 年 8 月，中国软件研究中心对近 20 家协同 OA 品牌影响力进行了调查和研究，对用户 关注度，用户满意度、媒体关注度，新闻传播，负面报道，网站流量、企业微博等方面进行 了综合评价，以下是 8 月协同 OA 品牌影响力报告摘要。一、整体排名情况本月协同0A品牌影响力前十的品牌分别是泛微软件、九思软件、万户0A、华天动力、通达软件、致远软件、金和软件、蓝凌软件、红帆软件、源天软件。10 个品牌平均影响力指数为53.834。其中泛微软件影响力指数最高，为77.519，九思软件与万户 0A分别以65.836、6
6、4.474 分居二三名。如表 1 所示。表1 8月份协同0A品牌影响力指数前10名对比6、8月份协同0A品牌影响力指数，排名上升的有：华天动力上升2个名次，泛微软件、九思软件、致远软件、红帆软件各上升1个名次。排名下降的有：万户 0A,金和软件下降两个名次， 通达软件，源天软件各下降 1 个名次。具体情况及变化因素如表 2 所示。表2 品牌影响力排名变化及主要因素二、用户关注度8 月份， 前 10 家协同 0A 品牌的平均用户关注度指数为 138.6。其中， 通达软件以 516.5 用户关注度高居第一，排第二三位的品牌分别是泛微软件与金和软件。如图1 所示。图1 8月份0A品牌用户关注度指数三
7、、媒体关注度8月份，前10家协同0A品牌的平均媒体关注度指数为3.125。其中，泛微软件排名第一，媒体关注度指数为 10，排第二三位的品牌分别是万户0A与致远软件。如图 2所示。图2 8月份0A品牌媒体关注度指数四、网络媒体传播分析（一）整体情况8月份10家协同0A品牌网络媒体传播量共 587篇次，与7月份基本持平。其中，九思 软件以143篇次居首，泛微软件以 121篇次排第二，排第三的是万户 0A共传播109篇次。 源天软件、红帆软件 8 月份的网络新闻均为零传播（如表 3所示）。表 3 8 月份协同 0A 品牌网络媒体传播情况二）热点新闻分析对8月份协同0A方面新闻传播量排前 10的热点新
8、闻统计分析，其中关注度最高的是 “通达私有云 携手西部共赢未来” ，被转载 31 次。在转载最多的 11 篇热点新闻中， 传播对 象分别为：通达软件、致远软件、万户0A、华天动力、泛微软件各 2篇，金和软件1篇。（如表 4 所示）。表4 8月份协同0A品牌热点新闻分析五、值得关注的问题1、协同0A市场目前保持较高的影响力及影响力的主要有泛微软件、九思软件、万户0A、华天动力、通达软件、致远软件、金和软件等7个品牌。预计未来的 0A市场竞争也将主要在这些品牌之间展开。2、九思软件再进一步，跃居协同 0A品牌影响力次席。传统三强致远、泛微、金和只 有泛微稳定在三甲之列。新华网北京软件频道7月19日
9、电据中国软件资讯网报道，中国软件研究中心近日发布了协同0A品牌6月份的品牌影响力报告，以下是报告摘要。6月协同0A品牌影响力前十的品牌分别是泛微软件、 致远软件、通达软件、 华天动力、金和软件、九思软件、万户0A蓝凌软件、承元软件、慧点科技。前10品牌平均影响力指数为56.88。其中泛微软件影响力指数最高为 76.94，致 远软件与通达软件分别以71.63、69.25分居二三名。如表1所示。S120136月粉协同W啟瞬响加丽10名ft禮纽11 * # J176.94271-633運送款堺69. 254华天韵力57_0155S, 33G54.387万户M51_ 9046. 67943- 20：0
10、42,01对比5、6月协同OA品牌影响力指数，排名上升的有：致远软件、华天动力、 九思软件。通达软件、万户 OA排名下降。具体情况及变化因素如表 2所示* 2品皿网力1#名娈化及壬要因素安全品牌5月排名6月排名王墓凳化因素1亠1逋达就停24 13舄左矢注1盍邑載弾3f tkm騎再空幣t万庐QA44 3i点偉关注13M-36t 24農偉关注:I? 1E889-910IQ6月份，前10家协同0A品牌的平均用户关注度指数为140.8。其中，通达OA用户关注度指数540为最高，排第二三位的品牌分别是泛微软件与金和软件。 如图1所示。用户关注度指数1&月悅0冉品牌用户关注度指数6月份，前10家协同OA品
11、牌的平均媒体关注度指数为0.72。其中，泛微软件排名第一，媒体关注度指数为2.5，排第二三位的品牌分别是华天动力与致远 软件。如图2所示媒体关注度指数图2 6月粉0A品牌媒休关注度指数6月份10家协同0A品牌网络媒体传播量共518篇次（根据百度新闻监控）， 其中，致远软件以146篇次居首，泛微软件以128篇次排第二，排第三的是通达 软件，传播62篇次。（如表3所示）。表36月份协同憾品W醪瞬俸传播情况0A &牌1UG2迈徵软件1283通达软件62黨九思软件555华天动力486方户0A247藍夔软件228金和软件20甘tAifc 件108尹丘软件2相关提示:1、目前协同0A市场，继续在市场宣传与品牌推广方面有所投入的有泛微软件、通达软件、致远软件、金和软件、九思软件、万户0A华天动力等7个品2、6月份开始，0A行业进入密集新产品发布/升级期，通达、致远、九思、金和先后发布了自己的新版产品。 但产品内容不同， 通达瞄准政务市场专门推出政务版0A致远V5主打协同平台概念，金和软件与九思软件也推出了升级版产 品。0A3、0A企业鲜有负面新闻，各企业埋头进行技术研发，新产品不断推出,市场目前正处于良性发展阶段。 （ 木木）
