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1、课程名称组织行为学 A卷 试题 (闭卷）班 级： 学 号： 姓 名： 题号一二三四得分得分得分阅卷人一、单选题（每小题2分，共20分）1艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？( ) A社会功能 B成员受益程度 C对成员的控制方式 D成员人数 2通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( ) A知觉防御 B晕轮效应 C首因效应 D定型效应 3根据弗洛姆的期望理论，某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( ) A很高 B很低 C可能高也可能低 D不高也不低 4当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( ) A
2、高凝聚力高生产率 B高凝聚力低生产率 C低凝聚力高生产率 D低凝聚力低生产率 5某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。最近，公司发现营销人同似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：( ) A营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法 C总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理 D营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通 6某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要
3、求而被中途免职。从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：( ) A组织设计没有考虑命令统一的原则 B组织设计没有考虑例外原则 C组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求 D组织设计没有考虑到责权对应的原则 7组织行为学的研究方法不包括( ) A调查法 B面试法 C实验法 D：个案研究法 E观察法 8希波克拉底划分的气质类型没有：( ) A多血质 B粘液质 C胆汁质 D黑胆汁 E抑郁质 9根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有( ) A工作本身的特点 B责任感 C工资 D工作的物理条件 E公司的长期方针政策 10人们在群体中可以获得的需要和满足没有( ) A安全需要 B情
4、感需要 C尊重和认同需要 D完成任务的需要E实现组织目标的需要得分阅卷人二、判断题（每小题2分，共20分）1工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。 2性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。 3根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。 4群体规模越大，工作绩效越小。 5领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。6组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。7权威只能
5、引起被领导者的只限于外部行为上的机械的服从，不能从根本上改变其态度。 8对成熟度非常高的教师采取命令式的领导方式更为有效。 9可以说学校组织的冲突对学校的发展弊大于利。 10.知识管理除了对显性知识的管理之外，更注重对隐性知识的开发和管理。 得分阅卷人三、简答题（每小题10分，共30分）1我国学术界按组织的性质把组织分为哪几种类型？2为了提高领导的有效性，组织对领导工作有哪些要求？3组织变革的基本动因是什么？得分阅卷人四、案例分析题（30分）如何看待评先进工作者 高山是在某部委行政机关工作的一位公务人员，负责行政事务管理工作。去年他是全单位的先进工作者。他精力充沛、热爱工作、爱动脑筋、勤于动手
6、，主任交办的工作他完成得相当出色；还经常承担起很多别的同事不愿做的事情，如打开水、清扫办公室等。但高山在研究与著述方面业迹平平，没有多大起色。今年单位来了一批年轻的硕士、博士生，改变了员工队伍的结构。这些人的特点是学历高、基础好、知识面广、尤其外语好，但并不象高山那样认真细致踏实地工作。他们中最出色的是杨海，刚满33岁，博士毕业，来单位不足三月，就在有关专业杂志上发表了三篇论文，其中有一篇论文在部委机关组织的一次征文活动中获得了一等奖，得到主任会上会下多次表扬。事后他还随主任出了一次国，据说是当翻译。后来有人传说单位为了提高知名度，加强同外系统的交流与合作，将调整先进工作者的标准，要十分重视研
7、究成果和著述。对这种说法高山并不相信，只认为“行政机关工作人员主要是做好岗位工作”。可在今年年底评比时，杨海被评为先进工作者，并获奖金5000元，而高山却没被评上，尽管他至今还想不通，但他并未溢于言表。 问题： 1高山为何想不通？请用公平理论来分析。2主任应怎样才能做好高山的思想工作？请用认知不协调理论来分析。组织行为学期末考试试卷（A闭卷）参考答案一、 单选题（20分）1C 2B 3C 4A 5B 6C 7B 8D 9B 10E二、 判断题（20分）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 三、简答题（30分）1答案要点： 我国学术界按组织的性质分类，把一般组织分为：经济组织；政治组织；文化
8、组织；群众组织；宗教组织五种类型。 2答案要点： 为了提高领导的有效性，组织对领导工作的要求是： 要求领导者及时为组织成员指明目标，并使个人目标与组织目标取得协调一致。 要求领导者在领导过程中所发布的命令要一致，即实行统一指挥。 要求领导者加强直接管理。 要求领导者加强组织内外信息沟通联络，保证沟通渠道的畅通。 要求领导者掌握激励理论，运用适宜的激励措施和方法，调动群众的积极性。 要求领导者不断地改进和完善自己的领导方法。 3答案要点： 引起组织变革的基本动因可分为内在动因和外在动因两个方面。 (1)组织变革的内在基本动因 组织目标的选择与修正 组织结构的改变 组织职能的转变 (2)组织变革的
9、外部驱动因素 科学技术的不断进步 组织环境的变动 管理现代化的需要 四、案例分析题（30分）参考答案：1通过案例可以看出，一方面高山对先进工作者的认知观念，没有随该单位对评先进工作者标准的改变而改变，从而他产生了不公平感觉。从亚当斯的公平理论来看，如果一个人的劳动投入和所得报酬的比值与另一个人的劳动投入和所得报酬的比值相等，那他就会感到公平。显然高山认为自己认真扎实地工作，劳动投入大，就应该评上先进，结果却未被评上；而杨海只是会写文章，并没有像他那样认真地工作，劳动投入不大，却评上了先进。他觉得两个人的劳动投入与所得回报之间的比值是不等的，所以他感到不公平。 2高山的领导要想做好他的思想工作，
10、就妻协调高山的认知，使之达到平衡状态，同时使他感到公平。根据菲斯廷格的认知不协调理论，主任需要帮助高山重新认识先进工作者的评选标准；或是帮助高山在继续搞好行政工作的同时，也多发表论文；或是下年度评选先进时广泛征求大家意见，提高评选标准，如既要看其行政工作的效果，也要看科研成果的水平与数量。组织行为学期末考试试卷（B卷 闭卷）班 级： 学 号： 姓 名： 题号一二三四得分得分得分阅卷人一、单选题（每小题2分，共20分）1面谈法属于组织行为学研究方法中的( )。 A观察法 B调查法 C实验法 D测验法2下列哪项不属于人的个性倾向性？( ) A.需要 B态度 C信念 D能力3认为老年人总是墨守成规、
11、缺乏进取心的，这属于下列哪种知觉偏差？( ) A定型效应 B晕轮效应 C首因效应 D近因效应4在归因理论中，努力属于哪一类因素？( ) A.外部、不稳定、不可控 B内部、不稳定、可控 C内部、稳定、不可 D外部、稳定、不可控 5老师在考试前跟学生说，考试作弊不仅将计零分，而且将计警告处分，旨在避免学生的考试作弊行为，这种强化属于下列哪种类型？( ) A积极强化 B惩罚 C消极强化 D自然消退 6下列哪项不是异质群体达到较高工作效率的条件？( ) A完成复杂工作 B工作需要较慢的决策以达到较好的结果 C工作有创造性 D连锁性的工作 7下面哪一项不属于领导者的职权？( ) A.惩罚权 B奖赏权 C
12、合法权 D专长权 8依据菲德勒的权变理论，“领导与下级的关系、任务明确与否、职权大小取得支持的程度”属于下列哪种情境应采取人际关系导向？( ) A.好、明、强 B好、不明、强 C差、明、强 D差、不明、弱 9管理学家麦格雷戈说过：“冲突的潜力渗透在各种人类关系之中，这种潜力是一种健康，成长的力量没有一个团体能够是完全协调的，因为如有这样的协调整体，团体的发展将是一句空话。”从中，我们可以看出冲突的什么特性？( ) A破坏性 B不可协调性 C建设性 D恶劣性 10.圣吉在他的著作第五项修炼学习型组织的艺术与实务中，提出了以下五项修炼，其中，视( )和改善心智模式为基础。 A系统思考 B自我超越 C建立共同愿景 D团队学习得分阅卷人二、判断题（每小题2分，共20分）
