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1、南开大学21秋中国税制综合测试题库答案参考1. 适当履行是指要严格按照协议规定的标的履行，协议怎么规定，就怎么履行。( )适当履行是指要严格按照协议规定的标的履行，协议怎么规定，就怎么履行。( )正确答案：错误2. 目的这个练习的目的是，让你实际鉴别一下变革的阻力来源，并确定你可能会怎样对付这种阻力。 必须理解的内目的这个练习的目的是，让你实际鉴别一下变革的阻力来源，并确定你可能会怎样对付这种阻力。必须理解的内容你应当理解本章的内容，特别是有关组织变革和变革阻力的内容。如何进行练习/指导建立练习小组，每组4人6人。设计变革的第一步是找到并且减少支持现状的势力。设想你是一家大型机械制造企业的顾问
2、。为了提高生产率，该企业想安装自动化设备，并对全体雇员实行奖励工资计划。在第一天的会议之后，你与许多不同的利益群体进行了面淡。在与客户举行下次会议之前，你要完成下表：不同的利益群体A这个群体为什么赞成现状而不赞成变革B你会如何帮助他们认识变革的必要性1 工厂的工人全体制造工人都属于一个工会2 办公室工作人员大多数办公室工作人员都在该组织工作了十多年3 销售人员对销售人员实行的是全额薪金制4 高层管理团队高层管理团队任职已有6年，主要成员没有什么改变完成该表将每个班分成小组之后，让小组中的每个学生分别在A栏写出答案。每个小组应当：(1)确定哪个答案看来最合适。(2)让小组就所提出的每个利益群体问
3、题确定2种可能的回答(B栏)。(3)对每个利益群体重复前3个步骤。小组一旦完成了自身工作任务，如果时间允许，应当回到班上去汇报他们的建议。组织变革的阻力主要来自于以下方面： (1)来自观念的阻力 由于长时期生活在相对稳定、变化不大的组织环境中，一些人形成了照章办事、按部就班、因循守旧的思想。特别是组织的一些上层领导认为一动不如一静，存在求稳怕乱、不愿担风险的思想，成为组织变革的巨大阻力。 (2)来自地位的阻力 一项变革常常会因改变了原来的体制或结构，调整了人事关系，使组织中权力和地位的关系重新进行配置，造成一部分人丧失或者削弱了原来的地位和权力，从而产生不满和抵触情绪。 (3)来自经济的阻力
4、在商品经济社会，金钱在实际生活和人们的心目中，占有重要地位，如果一项变革引起人们的收入直接或间接地下降，就将遭到反抗。 (4)来自习惯的阻力 人们总是按照自己的习惯对外界事物做出反应。在一定的组织中生活和工作长期形成的习惯，可能成为个人获得满足的根源。一旦改变了原来的生活方式和工作方式，就不免产生某种不安全感，心理不踏实，产生抵触情绪。 (5)采自社会方面的阻力 由于各种社会关系方面的原因，有的员工也会仅对组织的变革。这些原因包括：人们在工作中形成的多样的非正式人际关系；小群体的力量；组织中的科层结构本身；组织中的既得利益者。 克服组织变革阻力的措施主要有： (1)教育。注意在变革以前作好思想
5、教育和宣传工作，经过充分的讨论和沟通，使干部、职工认识组织发展和变革的基本目标和需要，作好心理准备。这种方法特别适用于信息不准确或信息沟通不良的情况，可以使人们明确目标，积极投入改革。但教育不是一朝一夕能够收效的，需要在变革之前尽早开始这项工作，并在变革中做好试点，以变革的实际成效教育干部群众。 (2)参与。让职工群众有机会参与组织发展计划的制定和实施，使他们对变革有发言权。这样就能大大提高职工的积极性，使变革措施既深入人心，又为人接受。同时，可以集思广益，使组织发展方案更符合组织各级部门的实际需要。参与活动应该有组织、有领导地进行，充分发挥各类人员的主动性和创造性。 (3)促进与支持。许多情
6、况下，组织发展和变革在心理上、技能上对人们提出了更高的要求，帮助他们适应这些要求，就能够有效地克服可能产生的抵触与阻力。 (4)奖惩。鼓励先进、教育后进，这也是克服组织发展和变革中阻力的一条有效途径。 (5)利用群体动力。组织发展和变革并不是少数几个人的事情，而是整个群体和组织的共同任务。积极地利用群体动力，将有利于克服组织发展和变革中可能出现的阻力。 (6)力场分析。力场分析的方法是勒温提出的。在贯彻变革的过程中，如果遇到阻力，可以用力场分析的方法去分析组织中支持变革和反对变革的所有因素，采用图示方法进行排队、分析，比较其强弱。然后采取措施。通过增强支持因素和削弱反对因素的办法推行变革。 3
7、. 即期信用证项下国外审单付款有三种，下列_是错误的。 A国外银行主动借记我账户 B国内审单付款 C国即期信用证项下国外审单付款有三种，下列_是错误的。A国外银行主动借记我账户B国内审单付款C国外审单后电报向我索汇D授权国外议付行向我账户行索汇B4. 影响服务质量的因素是什么?影响服务质量的因素是什么?服务质量可以被定义为顾客对实际所得到的服务的感知与顾客对服务的期望之间的差距，服务质量是一个主观范畴，影响服务质量的因素主要包括： (1)可信性。指事先允诺的兑现程度，凡是事先对顾客作了保证或答应提供的项目，必须认真落实并提供给顾客。 (2)责任性。指对顾客负责和给顾客提供服务的热情程度，需要服
8、务人员有明确的顾客意识。 (3)保证。指服务人员的知识、礼貌与责任心，能在不同场合表现一致和持久。要求服务人员有自觉严格执行服务质量控制标准的态度。 (4)个性化。指对顾客的不同要求能够给予照顾和关心，因人而异提供个性化服务，对于顾客的特殊要求，如果不能做到，应该给顾客一个满意的解释。 (5)有形服务。指实体工具、设备、场所气氛等，应与相应服务质量要求配套。 5. 企业管理的关键是_。企业管理的关键是_。决策6. 下列关于新事业发展部的表述正确的有( )。A.新事业发展部是大企业为了开创全新事业而单独设立下列关于新事业发展部的表述正确的有( )。A.新事业发展部是大企业为了开创全新事业而单独设
9、立的组织形式B.它是独立于现有企业运行体系之外的分权组织C.新事业发展部拥有很大的决策权，只接受企业最高主管的领导D.全新事业可能是重大的产品创新，也可能是全新的工艺创新E.这类组织是一种不固定的组织本题答案：A, B, C, D本题解析：本题考查新事业发展部的相关内容。新事业发展部是一种固定性的组织，所以选项E错误。7. 企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物，是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的()的关系的又一次重新审视。
10、A文化价值B经营理念C管理过程D组织长期业绩ABCD8. 金融中介机构包括哪些基本类型?比较不同种类金融中介机构的异同。金融中介机构包括哪些基本类型?比较不同种类金融中介机构的异同。正确答案：金融中介机构包括三种类型：rn(1)吸收存款型金融机构；rn(2)契约储蓄型金融机构；rn(3)投资型金融机构。rn 吸收存款型金融机构的资金来源(负债)主要为各类存款。这类金融机构可以通过创造存款而产生信用货币。契约储蓄型金融机构的资金来源通过与客户签订长期契约取得。投资型金融机构通过出售证券或股份获得资金。在资金运用(银行资产)方面吸收存款型金融机构注重各类贷款而后两种金融机构则侧币于证券投资。金融中
11、介机构包括三种类型：(1)吸收存款型金融机构；(2)契约储蓄型金融机构；(3)投资型金融机构。吸收存款型金融机构的资金来源(负债)主要为各类存款。这类金融机构可以通过创造存款而产生信用货币。契约储蓄型金融机构的资金来源通过与客户签订长期契约取得。投资型金融机构通过出售证券或股份获得资金。在资金运用(银行资产)方面,吸收存款型金融机构注重各类贷款,而后两种金融机构则侧币于证券投资。9. 金融资产满足下列条件( )之一的，应当划分为交易性金融资产。 A取得该金融资产的目的，主要是为了近期内出金融资产满足下列条件()之一的，应当划分为交易性金融资产。A取得该金融资产的目的，主要是为了近期内出售、回购
12、或赎回B属于进行集中管理的可辨认金融资产组合的一部分，且有客观证据表明企业近期采用短期获利方式对该组合进行管理C属于衍生工具，但是不包括被指定且为有效套期工具的衍生工具、属于财务担保合同的衍生工具、与在活跃市场中没有报价且其公允价值不能可靠计量的权益工具投资挂钩并须通过交付该权益工具结算的衍生工具D具有价值衍生性的金融资产E不要求初始净投资，或与对市场情况变动有类似反应的其他类型合同相比，要求很少的初始净投资ABC10. 下列各项中，可以作为资产要素的特征的有( )。 A必须是过去的交易或者事项所产生的 B必须是以实物形式存下列各项中，可以作为资产要素的特征的有()。A必须是过去的交易或者事项
13、所产生的B必须是以实物形式存在的C必须是企业拥有或实际控制的D必须是经济资源并能以货币进行可靠计量ACD11. 流程图的终端应使用的符号形状为_。 A椭圆形 B菱形 C方框 D倒三角流程图的终端应使用的符号形状为_。A椭圆形B菱形C方框D倒三角A12. 二战后，德国劳动者依然坚持每周 70小时的劳动强度。( )二战后，德国劳动者依然坚持每周 70小时的劳动强度。( )正确答案：13. 对于盘盈或盘亏的财产物资，需在期末结账前处理完毕，如在期末结账前尚未经批准处理的，等批准后进行处理。( )对于盘盈或盘亏的财产物资，需在期末结账前处理完毕，如在期末结账前尚未经批准处理的，等批准后进行处理。()错
14、误14. 国际贸易中要尽可能保持贸易顺差。( )国际贸易中要尽可能保持贸易顺差。( )正确答案：15. 税收是国家凭借政治权力和财产权力对纳税人的一种强制性征收。( )A.正确B.错误参考答案：B16. 新兴市场国家中同样孕育了巨大的商机。( )新兴市场国家中同样孕育了巨大的商机。( )正确答案：17. 某服装厂受托加工一批演出服装，衣料由某剧团提供，某剧团支付加工费8000元，增值税由( )缴纳。A.服装厂B.剧团C.服装厂代扣代缴D.剧团代扣代缴参考答案：A18. 根据企业所得税法的规定，下列收入的确认正确的是( )。 A权益性投资收益，按照投资方取得投资收益的日期确根据企业所得税法的规定，下列收入的确认正确的是()。A权益性投资收益，按照投资方取得投资收益的日期确认收入的实现B利息收入，按照合同约定的债务人应付利息的日期确认收入的实现C租金收入，按照实际收取租金的日期确认收入的实现D特许权使用费收入，按照合同约定的特许权使用人应付特许权使用费的日期确认收入的实现BD19. 行政单位中的基层会计单位视情况
