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1、2012年全国“挑战杯”大学生创业计划大赛参赛作品 作品名称： 心上诚品责任有限公司 负 责 人： 罗小钧 指导教师： 骆懿 刘大为 目录1. 产业的背景和形式 1.1 项目的基本介绍 1.2产业背景和形势 1.3市场分析 1.4目标消费群体分析 1.5发展前景2. 网站设计 2.1 网站的目的 2.2 申请域名 2.3 网站整体架构介绍3. 网站商业模式分析 3.1 网站运营模式（服务，功能模块，网站特色） 3.2 盈利模式 3.3 SWOT分析 3.4 网站推广4. 网站建设和管理 4.1网站技术环境 4.2网站设计 4.3网站维护5. 公司管理体系 5.1 公司简介 5.2 组织结构 5
2、.3 管理理念 5.4 公司发展战略(总体战略,短、中、长期战略) 5.6 团队管理（团队成员的基本介绍和分工）6. 融资和财务 6.1融资计划 6.2股本结构与规模 6.3投资收益与风险分析7. 财务分析 7.1主要财务假设 7.2公司成本费用 7.3公司的主要收入来源 7.4盈利能力分析 7.5获利能力分析 7.6风险投资的退出8. 风险及对策 8.1市场风险 8.2运营技术风险 8.3商业信用风险 8.4战略风险1. 产业的背景和形式 1.1 项目的基本介绍 Shareme是心上诚品有限责任公司开发的，基于社交网络的B2C电子商务平台。随着电子的商务、社交网络在全球的风靡与成熟，我们不难
3、看到，越来越多的人选择将电子商务这一渠道作为巩固自己的社交圈的方式，这一消费需求群体日益突显，带来的未来的未来市场是非常可观的！ Shareme把散落的电子商务的各个领域的一类具有情感挖掘价值的商品提出来，加以包装改造，使之成为一类具有礼品性质，能满足一大批如大学生这样的年轻消费群体的情感消费品，帮助每一个人用电子商务的方式拓宽与维护自己的社交圈子。Shareme在功能模块上与人人等大型社交媒体的无缝对接，显然能更好的开发社交网站的价值，增加用户粘性。因此，与他们的合作是我们公司未来发展的一个重要方向。 它主要区别与其他B2C网站的特点在于 1）商品种类具有情感挖掘的性质，不同于简单的日用品，
4、因此可以用于赠送。 2）我们采用的礼品推荐系统（ 包括基于用户行为的推荐,基于类别关系的个性化礼品推荐）可以完全根据不同消费者的喜好帮助消费者去选择和决定该选什么，选什么礼品更好。标签定位的精确和特殊方式不是一般网站所能模仿的。 3）“网页界面的情感化”由于有着庞大的商品分类，当用户基于某类情感商品进行检索的时候，比如，恋人（关系），生日（场合），浪漫（气氛），装饰（礼品种类），可爱（接受人的个性），在检索的最后界面，我们区别与一般的电子商务购物网站单一的色调和风格设计，而是采用完全符合与消费者检索到的商品性质而设计的网页界面，使所有商品在一个温暖浪漫的色调和气氛中进行选择。 4）“慢递个性化
5、服务”在投递过行程中会指定投递的地点、收件人，尤其特殊的是还会指定具体的投递时间或是收货人收获的时间的一种特色代寄服务。 在物流环节中我们选择自己组建一各地的大学城外站点向城市的其他地方辐射的方式，一方面用大学生的人脉可以迅速提高网站的知名度，另一方面，物流终端在自己的身边有利于诚信体系的构建和维护，在这样的特殊物流体系中我们就容易加入很多其他个性化服务，对其整个价值链的掌控性也远高于传统的电子商务形式。 Share me作为一种创造独特电子商务服务体验的公司，短期战略定位于挖掘和培养一批最具消费潜力的消费群体，同时跟进和不断改进自己的服务体验和内部管理方式，为以后的长远信誉和品牌效应打下坚实
6、基础。中远期战略则是公司的迅速膨胀期，将横向向传统电子商务商家和社交网络大头渗透，共同开发合作，培养消费者的消费习惯，将公司的先进服务理念和电子商务方式带到世界的任何一个角落。1.2产业背景和形势 我国电子商务产业逐渐成熟，市场进一步细分，校园电子商务市场大有潜力。高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一，很多大学生都拥有个人电脑，所有的大学生能通过各种方式使用电脑。大部分高校的校园网已经非常完善,网络使用完全免费或者费用很低。这都为电子商务的展开提供了良好的网络环境。而大学生网络消费的普及，也都为电子商务的发展提供了广大的消费群体。 众多的网购方式在我们生活中出现，时尚而便捷的消
7、费模式，淘宝已经深入人心。越来越多的大学生将网购这一消费方式作为自己的主流消费模式。而这也无疑推动了电子商务的发展。Share me是全球第一家基于社交网络的新型电子商务平台。随着电子的商务、社交网络在全球的风靡与成熟，我们不难看到，越来越多的人选择将电子商务这一渠道作为巩固自己的社交圈的方式，这一消费需求群体日益突显，带来的未来的未来市场是非常可观的！1.3市场分析 2009年以来，受国际金融危机影响，我国多数行业都遭受了不同程度的冲击，但包括网络购物在内的电子商务却逆势上扬，成为危机背景下经济增长的一个亮点。交易额同比大幅攀升、商务交易类网络应用逐步增加、电子商务产业链不断完善、新的商务服
8、务模式层出不穷种种情况表明，随着3G的全面启动和“三网融合”的实质性推进，我国电子商务也进入一个高速增长期。2009年，我国电子商务交易额达3.5万亿元。从发展规模来看，我国电子商务已经接近世界发达国家水平，其中像淘宝网所从事的网络零售业务，在整个电子商务中增长是最快的。大力发展电子商务已经引起我国高层重视。2010年政府工作报告明确提出要“加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务”。而根据此前商务部提出的目标，到“十二五”末，我国电子商务的市场规模将有望占到GDP的5%。电子商务将会成为未来经济的新增长点。由于很好地融合了新技术与传统行业，无论是从发展新型产业还是扩大内需的角度来讲，
9、电子商务的前景都非常看好。 基于电子商务在国内的快速发展，新型购物模式的快速崛起和深入人心，网络购物在大学生群体中所占的份额的比例的逐步增加，这给了Share me一个前所未有的发展机遇。1.4目标消费群体分析 2007 年1 月, CNNIC 发布的第十九次中国互联网络发展状况统计报告表明我国互联网发展再次提速, 在多个方面呈现出蓬勃发展的势头,进入又一个快速的发展期。截至2006 年12 月31日, 我国网民人数达到13700 万人。报告指出, 从网民的文化程度来分析, 上网购物的大学生已经达到总数的49.3%, 其次是高中生( 中专生) 占31.1%, 硕士和博士占2.7%。因此, 大学
10、生是网络购物的主力军。 大学生是一个庞大的消费群体，掌握大学生消费者基础就赢得了广泛的潜在客户。大学生具有强有力的潜在消费力和口碑的传播，不仅走在了电子商务市场的消费前沿，也必将成为未来市场的消费主力军。随着现在异地念大学的人数群体的逐渐增加，越来越多的大学生，选择了网上购物。当代大学生不仅消费能力在逐渐提高，而且在消费结构呈多元化，从基本的生活、学习到网络、通信、交际、恋爱等多方面的消费，形成了多元化的消费需求。通过长期的了解和探究，我们不难发现大学生的消费特点： 个性化：大学校园是一个充分展现个性特点的场所，个性化定制信息需求非常强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及
11、本身就是对传统秩序型社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向。消费者把个人的偏好融入商品的设计和制造过程中，对所有面向大学生消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定今后成败的关键因素，这正是我们能在以后的竞争中获胜的关键，我们必须牢牢抓住这一年轻消费群体对个性化的需求。 便捷有趣性：一方面，大学生顾客有对购买方便性的需求，另一方面，他们可供自由支配的时间较多，把网上购物当成一件有趣的事情，希望通过网上购物消遣时间，寻找生活乐趣
12、，保持与社会的联系。这两种相反的心理将在今后较长的时间内并存和发展。 成本价格敏感性：基于Internet购物一般有成本低的特点，网络消费者有机会得到相对价廉的商品。 广告信息影响性：大学生的消费行为易受传媒广告的影响和刺激，广告可能左右学生的消费倾向和选择。 弱稳定性：大学生是一个非常特殊的人群，他们能适应现代社会的快速发展和变化，乐于尝试新鲜事物，这种心理趋势在电子商务活动中表现为，购买商品的心理稳定性降低，在心理转换速度上趋于与社会同步，在消费行为上表现为产品寿命周期不断缩短。产品寿命周期的缩短反过来又会促进大学生顾客的消费心理转换进一步加快，求新、求变的需求欲望进一步加强。大学生的思想
13、、个性气质、情感还未完全定型，在消费行为中，容易受情感和理智的双重影响，同时出现有多元购买动机的情况。 从众性：同学间的相互影响，同龄群体有很多共性，在思想情感上容易产生共鸣。因此，同龄群体对学生的消费行为是有影响的。加入社交网络元素的电子商务礼品分享机制正瞄准了这里面的巨大潜力。 大学生居住在校园内的集体宿舍, 分布非常集中,使物流的配送准确、及时,成本大大降低。大多数高校在学校的大力支持和帮助下, 通过贫困生勤工助学的方式解决了传统电子商务物流配送中的“最后一英里”的问题, 同时也推动了校园电子商务的发展。1.5前景 如今的大学生在选择商品的同时，也在为无法选择适合自己情感的商品，从而不知
14、所措。因此，越来越多的大学生在情感方面，需要更多的可以表达自己内心想法的产品。基于这一心理的产生，我们设想了这样的一个网站，不同于普通的网购网站的搜索方式，我们在界面上加入情感元素，消费者可以根据自己的心理状态，选择合适于自己的商品选项，从而获得适合自己的产品。而Share me这一网络交易服务平台，以自身结合情感元素的特点，则将会成为广泛大学生青睐的对象，越来越多的大学生会通过Share me来寻找适合自己的产品，从而将Share me的品牌打出去，逐渐在市场上占有自己的地位。新颖的消费方式，全新的选择模式，无疑大大增加了Share me的生存空间和发展空间，我们有理由相信，会有很多大学生逐
15、渐会被这一消费方式所吸引。在未来，Share me将会成为广泛大学生共同的选择，赢得自己的市场和未来，甚至改变大学生购物的选择方式。2. 网站设计 2.1 网站的目的 当越来越多的商品被带到互联网的世界，我们知道电子商务已经是不可阻挡的发展趋势，然而，在商品种类不段丰富，商品数目爆发式增长的今天，如何选择到我们需要的商品，如何将电子商务这一常规的购物行为变成我们社交中有力的一部分，充分拓展我们的人脉交往，保持人与人之间的相互交流便是我们shareme最大的责任。在做好商品服务的同时实现和社交网络平台的无缝对接，竭力满足人们的情感需求又是我们的卓越追求。2.2 域名申请 提前把shareme相关域名注册，以免基本域名被他人无意注册，也避免以后可能出现的商业纠纷。2.3 网站整体架构介绍2.3.1 首页介绍
