2023年社会工作者之高级社会工作实务模考模拟试题(全优)

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1、2023年社会工作者之高级社会工作实务模考模拟试题(全优)大题(共10题)一、材料1小周是社会工作专业应届毕业生,毕业后来到某社会工作机构工作,机构指定了资深社会工作者老刘担任他的督导。双方共同确定了督导形式,并签订了协议。督导老刘将每周与小周进行一次面对面交流,并对小周进行引导。材料2某城区有多个服务老年人的社会工作机构,这些机构的社会工作者每月都会聚在一起开督导会议,会议主要就老年人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法等进行讨论,每次会议都会推选一位成员轮流来主持,这样参会成员每个人都有主持会议的机会。材料3某街道服务中心近期新招了3名社会工作者,他们在开展服务的过程都出现了难以与街道居民打

2、交道的问题,从而难以与居民建立支持与联系。根据这一情况,该街道服务中心的资深督导老邱决定对他们进行督导。老邱制定了督导计划,准备以小组讨论的方式定期开展不同主题和内容的活动,让他们就自身工作中出现的问题进行讨论,以提升他们的实务能力。问题:材料1、材料2和材料3中各采用的督导方法是什么?并说明其使用技巧。【答案】材料1中督导老刘每周与小周进行一次面对面交流,说明老刘采用的是个别督导。个别督导是最传统的督导方式,由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式,定期、定时(每周或每两周一次,每次半个小时至一个小时)举行的讨论,另外视情况需要,也会有一些不定期的督导会议。个别督导的技巧:一是督导者要诚恳地

3、倾听社会工作者的诉说;二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告,以便发现被督导者的不足,提出教育的重点;三是督导者应采取接纳的态度,接纳被督导者的感受;四是在提出评价和建议时,语气要委婉,以免被督导者出现抗拒心态;五是督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础,随时提供示范性的方法和技术,帮助被督导者更直接处理客观情境下的服务对象需求和问题。材料2中不同社会工作机构的人员每月都会聚在一起开督导会议,并且采用轮流主持会议的方式,说明是同事督导的形式。同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。同事督导的技巧包括两

4、方面的内容:一是同事督导团体的组成技巧,二是组织同事督导会议技巧。同事督导团体的组成技巧:注意价值的共同性(价值相同,但观点可以不同)。成员一般不超过七位,以确保团体有充分的时间进行讨论,满足所有成员的需求;同事督导会议还要清楚了解成员的各种期待,尝试发现潜在或隐藏的团体目标。团体成员要签订明确的契约,要明确成员的角色分工。注意同事督导会议的反馈。同事督导会议组织的技巧:设定基本规则;每一次会议都要安排一定时间,让所有成员表达他们对团体的希望和需求;安排一些非正式交流时间。材料3中老邱制定督导计划,准备以小组讨论的方式定期开展不同主题和内容的活动,帮助3人成长,说明老邱采用的是团体督导。团体督

5、导是一个督导者和数位被督导者,以小组讨论的方式,定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次,每次一至二小时)举行讨论会议,小组人员由二三人至七八人不等。团体督导的技巧:督导者须熟悉团体成员的姓名、性格,并与之建立良好关系;督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力;督导者须尽量促使团体成员,能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议;督导者须事先早有准备,但讨论时宜负有弹性地加以修正;督导者应敏锐地察觉团体成员的潜在感受,并加以适当的处理和引导;督导者对“社会感情型”(感性)和“问题解决型”(理性)的成员所表现的观点,善加引导与应对;督导者应在讨论的每个段落作“段落结论”,并在结束时提出清晰和具

6、体的归纳及结论,以便被督导者能够领悟和方便实施。二、近年来,关于儿童悲剧的新闻频频出现,比如贵州毕节青场镇青坝村两名留守儿童丧生火灾,幼儿遗留校车被闷死,富顺12岁留守儿童坠楼身亡,北京红黄蓝幼儿园虐童事件面对频发的儿童悲剧和儿童伤害事件,儿童保护的问题受到社会各界的密切关注,这也是社会亟待解决的重要问题。?问题:?假设你是一名儿童社会工作者,从儿童保护的角度出发,你认为有哪些介入策略?【答案】1儿童在成长发展的过程中需要获得来自不同方面的照顾、引导、支持和保障。儿童面临着生存的需要、发展的需要、受保护的需要和社会化需要。其中受保护的需要主要指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障,不受

7、到任何人为的伤害。而儿童保护的问题主要体现在儿童被遗弃的问题、儿童遭受体罚或肢体虐待的问题、儿童被性侵的问题、儿童被忽视的问题、儿童被拐卖的问题五个方面。案例中发生的悲剧性事件,体现了儿童被忽视、被虐待的问题。2儿童社会工作者可从以下方面介入儿童保护:(1)宏观层面的介入策略社会工作者可参与国家或政府有关儿童保护政策法规的制订和实施。推动国家或政府制定和出台符合我国国情、反映我国儿童保护服务需求的法规和政策。通过这种方式既能为社会工作者开展日常儿童保护服务提供法规政策依据,又能为广大儿童的健康成长营造良好的社会环境和制度背景,使儿童在宽松、自由、和谐的环境中茁壮成长。强化社会工作者专业人才能力

8、建设。高素质社会工作专业人才在儿童社会工作服务中发挥着巨大的作用,能从国家层面影响政府决策,并对儿童问题或现状进行干预。社会工作者通过专业的实务工作为儿童提供服务,提高儿童自我保护意识,加大宣传倡导力度,营造良好社会氛围,能有效推进和改善我国儿童保护现状。社会工作者加强与其他专业学科人才的跨领域合作与交流,共同推进儿童保护工作,为儿童提供全面、系统的服务,保障儿童权益。比如社会工作者在开展儿童社会工作实务的过程中,可与教育学、心理学、法学等专业人才进行合作交流,根据儿童自身需求和问题,设计最有效的服务计划,解决儿童所面临的问题。调动社会力量,发挥非政府组织对儿童保护的作用。我国目前的儿童保护工

9、作主要由政府职能部门负责,重点在特殊儿童保护问题上,难以兼顾所有,所以儿童保护工作推进相对比较缓慢。社会工作者可以将非政府、非盈利的儿童组织调动起来,聚集社会力量为儿童提供保护服务,补充政府职能的不足,进一步贯彻落实我国儿童保护工作。(2)微观层面的介入策略帮助儿童提升自我保护意识,加强儿童自身能力建设。社会工作者可通过儿童知识讲座、主题教育活动、儿童成长小组、个案辅导等多种形式为儿童提供服务,以帮助儿童认识和了解自我权益内容、习得自我保护技巧和方法。完善家庭功能,强化家庭对儿童的保护作用。家庭是孩子生活的第一环境,儿童的保护离不开家庭。社会工作者可协助儿童家长营造良好的家庭生活环境,提供亲职

10、教育,改善亲子关系,提升父母对儿童保护的认识。发挥学校的教育与保护作用。学校是传授知识、培养技能的场所,也是塑造儿童个性与价值观的场所。社会工作者可整合学校资源,加强与学校合作,推动学校加强对儿童自我保护的教育与宣传工作,协助学校营造关爱与尊重的良好氛围,保障儿童的健康与安全。打造儿童友好社区,为儿童身心健康发展创造良好的社区环境。社会工作者可帮助提升社区居民对儿童保护的认识与了解,并调动自身切实参与到社区儿童保护工作中去。也可整合社区资源,调动社区力量,为有需要的儿童及其家庭提供支持与帮助。三、材料1:小周是社会工作专业应届毕业生,毕业后来到某社会工作机构工作,机构指定了资深社会工作者老刘担

11、任他的督导。双方共同确定了督导形式,并签订了协议。督导老刘将每周与小周进行一次面对面交流,并对小周进行引导。材料2:某城区有多个服务老年人的社会工作机构,这些机构的社会工作者每月都会聚在一起开督导会议,会议主要就老年人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法等进行讨论,每次会议都会推选一位成员轮流来主持,这样参会成员每个人都有主持会议的机会。材料3:某街道服务中心近期新招了3名社会工作者,他们在开展服务的过程都出现了难以与街道居民打交道的问题,从而难以与居民建立支持与联系。根据这一情况,该街道服务中心的资深督导老邱决定对他们进行督导。老邱制定了督导计划,准备以小组讨论的方式定期开展不同主题和内容的活

12、动,让他们就自身工作中出现的问题进行讨论,以提升他们的实务能力。材料1、材料2和材料3中各采用的督导方法是什么?并说明其使用技巧。【答案】上述材料各自采用的督导方法为:(1)材料1中督导老刘每周与小周进行一次面对面交流,说明老刘采用的是个别督导,个别督导是最传统的督导方式,由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式,定期、定时(每周或每两周一次,每次半个小时至一个小时)举行的讨论,另外视情况需要,也会有一些不定期的督导会议。其技巧为:是督导者要诚恳地倾听社会工作者的诉说;二是督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告,以便发现被督导者的不足,提出教育的重点;三是督导者应采取接纳的态度,接

13、纳被督导者的感受;四是在提出评价和建议时,语气要委婉,以免被督导者出现抗拒心态;五是督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础,随时提供示范性的方法和技术,帮助被督导者更直接处理客观情境下的服务对象需求和问题。(2)材料2中不同社会工作机构的人员每月都会聚在一起开督导会议,并且采用轮流主持会议的方式,说明是同辈督导的形式。同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。同辈督导的技巧包括两方面的内容:一是同辈督导团体的组成技巧,二是组织同辈督导会议技巧。(3)材料3中老邱制定督导计划,准备以小组讨论的方式定期开展不同主题和内容的

14、活动,帮助3人成长,说明老邱采用的是团体督导。团体督导是一个督导者和数位被督导者,以小组讨论的方式,定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次,每次一至二小时)举行讨论会议,小组人员由二三人至七八人不等。团体督导的技巧为:督导者熟悉团体成员的姓名、性格,并与之建立良好关系;督导者必须能引导团体成员集中注意力和向心力;督导者须尽量促使团体成员,能自动自发和自由自在地提出问题、观点和建议;督导者须事先早有准备,但讨论时宜负有弹性地加以修正;四、王爱华,女,上海人,今年44岁,有一个正在上海本地读大学一年级的女儿,丈夫在女儿幼年时就因病去世。王爱华没有正式工作,这么多年来一直靠做临时工作维持家庭生活,

15、比如做保姆、街道清扫员、家政人员等。去年三月份,由于一次车祸,王爱华不幸失去了一条腿,住院没多长时间,她就因无力支付医药费出院。至今她还无法接受这种巨大的生活变迁,整日闷闷不乐,脾气也很暴躁,经常对女儿发脾气,有时候甚至不吃不喝,病情也没有好转。后来在女儿的劝说下,她的情绪好了一点,但她还是经常想到自己是个废人,什么用处也没有了,有时甚至想自杀,但又觉得不能让女儿孤单单一个人在世上生活。现在,她几乎不出门,不愿意和健全人说话,也不乐意和残疾人交往。1.请阐释残疾人社会工作的定义及目标。2.针对王爱华的情况,社会工作者可以采取哪些介入策略?【答案】1.残疾人社会工作的定义及目标分别如下:(1)残

16、疾人社会工作不同于一般的残疾人服务,专指社会工作者秉承利他主义的宗旨,运用社会工作专业知识和方法,帮助残疾人进行能力建设并克服自身缺陷的局限性,构建社会性支持系统并克服各种环境障碍,使得残疾人能够全面融入社会生活,并提升人类社会整体生活质量的活动。(2)残疾人社会工作的目标是尊重残疾人的公民权利,促进残疾人平等的社会参与,实现残疾人体面工作和尊严生活,推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念,全面提升素质为社会做出更大贡献,达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化,从而提升人类整体的生活质量。2.针对本案例中王爱华的情况,社会工作者可以采取的介入策略包括以下几个方面:(1)社会工作者借助医疗科技的基本知识,帮助王爱华取得合适的医疗援助和康复服务。(2)对王爱华进行心理辅导,促使其接纳自我并重建正向的自我认知,使其能够勇敢面对现实。(3)帮助王爱华进行生活自理训练,提高其生活自理能力。(4)在王爱华具有生活自理能力之后,为其提供就业辅导,帮助她联系力

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