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1、 论如何健全我国物流企业的报酬激励制度毕 业 论 文论如何健全我国物流企业的报酬激励制度从精神报酬角度浅谈报酬激励制度作者姓名: 专 业： 物流管理班 别： 物流 班指导老师: 毕业院校: 目录摘要1.中文摘要1.英文摘要2正文1.物质报酬与精神报酬11.1物质报酬11.2精神报酬21.3物质报酬与精神报酬关系22.物流企业实施精神报酬中的缺失现状与改进措施42.1物流企业实施精神报酬中的缺失表现42.2健全物流企业精神报酬的措施53.实施精神报酬应注意的问题83.1实施精神报酬的应注意的三大问题83.2 实施精神报酬的四项标准9.实施精神报酬激励制度的效益10.1企业内部效益10.2社会效益
2、10参考文献12后记13 中文摘要目前，我国物流企业正处于一个具体发展规划阶段，在技术管理以及人力资源管理上还存在着很大的缺陷。随着，社会经济的不断发展，人们选择企业的标准也提高了。另外，行业之间的竞争也日益加剧，从技术竞争扩展到人才的竞争。本文具体阐述了精神激励制度的内涵以及其在我国物流行业的运行情况，并从精神报酬的五项标准以及三大注意问题入手，深入分析了实施精神报酬的注意事项。在此基础上，提出健全物流企业精神报酬激励制度的具体措施，总结出物流企业实施精神激励制度在企业内部以及整体社会的影响及获得的效益。关键词：物流企业；精神报酬激励；措施；效益英文摘要Abstract: At presen
3、t, The Physical distribution Enterprise in our country is being at a concrete development project stage and also has the very big flaw in the technical management as well as human resources management. While, social economy unceasing development, the people chose enterprises standard also to enhance
4、. Moreover, between the profession competition also day by day intensifies, expands from the technical competition to talented persons competition. This article begins with the five standards and three major matter which need to attention of the spirit reward ,illustrating the spirit reward incentiv
5、e system ,as well as its connotation in the operation of logistics industry nationwide, in-depth analyzing the notes of the implementation. On this basis, point out the specific measures to perfect the logistics enterprise spirit incentive system, summed up the affections and benefit in the logistic
6、s enterprise even in the social after implementing the spirit reward system .Keywords: logistics enterprise； spirit reward incentive; measures; benefit.中国现代物流业，是适应中国经济快速发展和对外开放、市场竞争日益加剧的形势，在中国传统计划经济体制下的物资计划分配和运输体制的基础上发展起来的新兴产业。中国加入WTO以后，中国的服务贸易与货物贸易一样得到了全世界的关注，中国的物流市场成了热点之一。我国的物流市场潜力很大，已进入物流业发展的起步期。
7、但相对于欧美等国家，我国物流企业无论在生产管理或是人才管理上还存在很大的不足，面对着敌强我弱的情况，我国物流企业从以前注重生产管理逐步转变到现在的注重人才培养。目前越来越多的企业在关注如何调动企业员工积极性和工作效率。如何激励员工已经成为企业管理者的一项技能，更是一项挑战。可以说，企业的报酬激励制度的建立与健全关系到企业整体效益。企业的报酬激励有很多种，包括物质激励和精神激励。现代企业的员工与以往比较有很大的不同，他们的素质相对比较较高，知识性强。所以在注重物质需求的同时更加注重精神激励。因为精神激励是一项深入细致、复杂多变、应用广泛，影响深远的工作，它是管理者用思想教育的手段倡导企业精神，是
8、调动员工积极性、主动性和创造性的有效方式。1.物质报酬与精神报酬报酬激励在管理活动中起着重要的作用。可以说，报酬与激励是两个层面内容，却又紧紧相连。报酬是从综合报酬的角度来考虑的，包括月工资、价值奖和可能的附加福利。报酬的公平性是基于清楚的操作过程和最新的薪资系统。而激励作为企业管理的一种职能，是根据具体的目标，通过满足人的各项需求，有效启迪和引导人的心灵，从而激发人的动机，挖掘人的潜力，使之充满活力并朝着目标前进。激励是一种目的性很明确的管理活动。激励有它特定的运行规律，要达到受“激”而“励”的功效，首先应该掌握和认识激励的分类，并能有针对性地统筹运用。最常使用的激励手段有物质激励与精神激励
9、两种。1.1物质报酬物质报酬指企业提供的金钱、津贴和晋升机会。物质激励方式非常之多，我们必须注意选择相对合适的，将长期（培训，分红）与短期（加薪，福利提升）、无形（提供更好的办公条件）与有形（补充住房基金）结合使用。总之，选择那些边际效用最大的物质激励方式就能最大程度达到目的。物质报酬的最大体现点就是薪酬，在现今社会,无论管理者多么高明，都必须以物质力量为后盾，而稳定的工资收入是员工工作动力的永久源泉。1.精神报酬精神报酬指基于工作本身的报酬，即员工对工作本身或工作心理环境上的满足感，如工作胜任感、成就感、受重视及个人价值实现，此外，还包括公平、公开的晋升制度，提供学习和发展，进一步提升自己的
10、机会，实行灵活多样的弹性工作时间制度以及制定适合每个人特点的职业生涯发展道路等等，这些都属于无形精神激励。只要让员工觉得自己的工作很有意义，这时不论报酬多少，都能够激励他人全力以赴，投入工作。 1.物质报酬与精神报酬关系物质报酬与精神报酬都是报酬激励制度中不可缺少的部分。对于企业管理而言，是物质激励为主还是精神激励为主？前者满足人类最基础的需要，激励层次低，激励深度有限。而后者满足人类较高层次的需要，是员工积极性提高的内在动力。 1.3.1物质报酬是精神报酬的基石 在提倡实施精神报酬时，企业首先要在满足员工最基本的生活需要，即稳定的薪酬制度，只有在此基础上才能更好地发挥精神报酬的功效。马斯洛理
11、论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次：第一，生理需要，是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处。第二，安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。第三，社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。第四， 尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。第五，自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。在马斯洛的需求理论中，我们看到精神需求在物质需求之后，这说明了人的需求层次的不同，人只有
12、在满足了物质需求（生理需要、安全需要）之后才会去追求更高层次的精神需求（社会需要、尊重需要、自我实现需要）。常言道，重赏之下必有勇夫，就是遵循物质激励的原则。在当今社会，衣食住行贯穿我们的整个生活体系,我们需要金钱等各种物质去实现生活上的各种需求。因此，当基本的物质需求满足后，人们更需要获得家庭的认可、企业的认可、社会的认可，人们才会更进一步去追求精神需求。图2.3.11.3.精神报酬是物质报酬的拓展精神报酬与物质报酬两者之间的关系紧密相连。没有物质报酬做为前提与基础，精神报酬的给予不能完全提升员工的工作热情与积极性。同样的，企业只一昧地在物质上给员工进行报酬激励，在一段时间里的确能让员工满足
13、，但是人的欲望是无穷的，徜若企业只是单纯在物质上满足员工的需要，长此下去，企业的财务负担更重。所以，相对于物质激励，精神激励持续时间更长，从企业长期发展来看，精神激励作用更大。可以说，精神报酬是在完成物质报酬后所形成的一个必然产物。物质报酬上的满足促使人们追求精神满足，当人们的精神需求得到满足后，人们就会产生动相对大的动力，他们就会更加努力从事目前自己所服务的工厂企业，这样，企业就能获得更大利润。当企业的经营有了更大的收益，企业就会在物质上和精神上奖励员工，最终，员工的物质需求和精神需求也同样得到了满足。这在无形中形成了一条生物链，环环相扣，最后达到双赢的效果。总的说来，物质报酬与精神报酬作为
14、一个组织中的两种重要的激励手段，是相辅相成、互相促进的，缺少了任何一方都会使另一方的效果大打折扣。我们在讨论物质报酬与精神报酬熟轻熟重这个问题时，往往很难下决定，但笔者认为精神激励是在较高层次上调动职工的工作积极性，其激励深度大，维持时间也较长。在物质激励不可能完全到位的情况下，有效的精神激励，可缓解某些特定时期员工的内心不平衡。此外，现在人们在工作岗位上追求的是更高层次的满足，物质上的提升通常只能解决员工一般生活需要，而从精神上的激励除了能够更大地调动员工作积极性外，也能使员工更容易公司产生归属感。因此，精神激励的功效是一般物质激励难以替代的，在某一程度上说，精神激励比物质激励更加重要。2.
15、物流企业实施精神报酬中的缺失现状与改进措施2.1物流企业实施精神报酬中的缺失表现尽管企业对员工在精神报酬管理中有了很大的变化，使得员工对公司有了更强的归属感。但这并不能说明现在的物流企业在精神报酬的管理就是成功的。从细处上看，我们不难发现有些物流企业管理者还没有完全了解到精神报酬的实在意义，在对员工进行激励时，企业在激励方式还存在很多不足之处。一是大锅饭式激励。长期以来，我国一些企业形成了“大锅饭”的管理局面。只要是正式员工，不管干的好坏，干的多少，一律按级按职发给工资与奖金。以为这样就能激励员工，其实事与愿违，这种大锅饭式的激励往往会让企业员工越干越没积极性，企业越办效益越差。二是期望过高式激励。在一些物流企业中，我们会听到一些管理者常对下属说“我对你的将来抱很大的期望”；或者是“我对你很有信心，也对你工作的成功抱有很大希望”等鼓励性的话，但适度地对员工加以期望是件好事，对员工也有很大的激励作用，但如果超过其能力，加以过度的期望，那就会加重对方的心理负担，令人惶恐不安，有时也会使他产生反抗的心理。因为过度的压力会使得员工增加更大的心理负担，从而使得员工的业绩更差。三是不授权式激励。目前，有很多的管理者还是喜欢独揽大权、事必躬亲，以为这样可以体现出自己在公司的地位以及个人的能力，但却忽略了现代员工
