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1、年月全国自考市场营销学?真 题及答案作者:日期:全国2021 年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题局部考前须知：1. 答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2. 每题选出答案后，用 2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用 橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题本大题共30小题，每题1分，共30分在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将答题纸的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1. 以下
2、不属于市场根本要素的是A. 消费者B.购置能力C. 购置欲望D.产品2. 一般而言，服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是A. 独家分销B.选择分销C.密集分销D.混合分销3. 以下关于产品成长期的描述中，不正确的选项是A. 产品的生产工艺趋于稳定B. 大批竞争者参加，市场竞争加剧C. 消费者对产品已熟悉，销售量增长很快D. 由于市场逐步扩大，所以价格随之上涨4. 按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场，属于市场细分中的A.行为细分 B.人口细分C.地理细分D.心理细分5. 某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比拟熟悉，对价格反响不敏感，即愿意出高价购置，并且潜在竞争不剧烈时适宜采用的营销策
3、略是A.快速撇脂B.快速渗透C.缓慢撇脂D.缓慢渗透6. 家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购置行为，从对消费者影响的角度来看，他 们属于哪种参照群体？A.首要群体B.次要群体C.渴望群体D.比拟群体7. 品牌是一个集合概念，除了品牌名称和品牌标志之外，还有A.属性B.利益C.商标D.用户8. 下面关于人员推销的特点，描述不正确的选项是A.注重人际关系 B.本钱费用低C.针对性强D.具有较大的灵活性9. 某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。该公司可以考虑采用的产品组合策略是A.双向延伸策略 B.向上延伸策略C.向下延伸策略 D.水平延伸策略10. 小张在朋友的推荐下，购置了一台某
4、品牌冰箱，他的信息来源是A.个人来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源11. 新产品开发流程的第- 步是A.寻求创意B.营业分析C.市场试销D.形成产品概念12. 某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。这种促销方式是A.宣传B.人员推销C.销售促进D.广告13. 以下哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性？A. 市场上没有替代品或没有竞争者B. 购置者对高价格很在意C. 购置者购置习惯很容易改变D. 购置者积极寻求较为廉价的东西14. 通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购置的物品称 为A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品15. 消费者在购置价格昂贵、购置
5、频率低、品牌差异大、不熟悉的产品时，会投入很大 的精力和时间，这类购置行为属于A.协调型购置 B.变换型购置C.复杂型购置 D.习惯型购置16. 商人中间商和代理中间商的根本区别在于A.是否批发商品 B.是否拥有商品所有权C.是否运送商品 D.是否储存商品17. 某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是A.招律定价B.声望定价C.尾数定价D.整数定价18. 五一假日期间某商场对某款商品进行促销活动，买100减30,持有该商场会员卡的顾客在此根底上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于A.宣传B.人员推销C.销售促进D.广告19. 某家电企业生产 3种不同型号的电冰箱
6、、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种不同型号的电视机。该企业产品组合的宽度是A.1 B.3C.4 D.1 820. 小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之间进行选择，三种运输 方式经营企业之间的竞争关系是A. 一般竞争者 B.愿望竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者21. 酒香不怕巷子深表达的市场营销管理哲学是A.生产观念B.社会营销观念C.推销观念D.产品观念22. 企业的某项产品相对市场占有率为4.2，市场增长率为21%，该战略业务单位是A.问号类业务 B.明星类业务C.金牛类业务 D.瘦狗类业务23. 经营同一品牌产品的不同超级市场、百货店与便利店之间的冲突
7、属于A.垂直渠道冲突 B.水平渠道冲突C.多渠道冲突 D.潜在冲突24. 某企业主要生产精密数控机床，为了翻开市场销路，最适宜采用的广告媒体是A.电视B.报纸C.专业杂志D.户外广告牌25. 某油漆生产企业为了生产经营的需要，收购了 20家油漆经销商店，该增长战略属 于A.同心多元化B.水平多元化C.前向一体化 D.后向一体化26. 某商场在结账处设置摄像头，目的是为了观测顾客是否顺带购置收银台附近的便利 品，如电池、口香糖等，这种获取市场信息的调研方法属于A.实验法B.观察法C.问卷调查 D.德尔菲法27. 企业按照消费者对品牌或商店的忠诚度来细分消费者市场，采用的市场细分依 据是A.地理变
8、量 B.人口变量C.心理变量 D.行为变量28. 以下测评方法中，属于广告事后测评的是A.识别测试B.实验室测试C.直接评分D.组合测试29. 根据消费者送礼和自用两种目的，杏林酒厂将同样的酒采用精致和简约两种包装， 并制定不同的价格。这种包装策略是A.相关包装策略 B.分等级包装策略C.差异包装策略 D.相似包装策略30. 以下不属于渠道评估标准的是A.经济性B.适应性C.完整性D.控制性二、多项选择题本大题共5小题，每题2分，共10分在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将答题纸的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。31. 为了指引全体工作人员都朝着既定的
9、方向前进，企业要撰写正式的任务报告书。有 效的任务报告书应具备的条件有A.市场导向B.切实可行C.富煽动性 D.具体明确E. 竞争导向32. 市场营销效率控制的主要方式有A.销售人员效率控制B.广告效率控制C.促销效率控制 D.分销效率控制E. 生产效率控制33. 以下关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中，正确的有A. 承当社会责任就一定会损失企业利润B. 承当社会责任能为企业带来长远利益C. 承当社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售D. 承当社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来E. 承当社会责任需要企业将自身利益、消费者利益和社会利益结合起来进行权衡34. 在
10、定价方法中，属于竞争导向定价法的有A.本钱加成定价法 B.随行就市定价法C.目标利润定价法 D.投标定价法E.认知价值定价法35. 影响订购点上下的主要因素有A.订购前置时间 B.使用率C.订购本钱D.效劳水平E.存货占用本钱非选择题局部考前须知：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。三、名词解释题本大题共 4小题，每题4分，共16分36. 促销组合37. 市场定位38. 分销渠道39. 市场营销环境四、简答题本大题共 4小题，每题7分，共28分40. 简述专家意见法的优点和缺点。41. 简述产业市场购置者的行为类型。42. 处于市场主导者地位的企业欲提高市场占有率时应
11、考虑的主要因素有哪些？并给 予解释。43. 某公司的洗发水品牌有 丽美、明星、百爱等，该公司采用的是何种品牌策略？ 使用该品牌策略的主要原因是什么？五、案例题此题 1 6分44. 案例资料：美国某化学公司将其几十个不同的塑胶企业重组为一个企业之后，面临的首要问题之一就是如何对新企业进行竞争性定位。通过对其竞争对手的客户进行初步调查之后显示：在客户偏好方面，该公司只排第三位， 落后于处于行业领先地位的其他两家公司。同时调查还显示，客户对塑胶供给商的效劳均不满意。有些客户评价说：塑胶的供给者就像沿街兜售小商品的小贩一样，仅在价格和供货上竞争，而不提供效劳。上述调研结果为该公司制定营销战略提供了依据
12、，为了区别于竞争对手并建立自己的优势，该公司不再局限于仅提供优质的产品，而且还注重提供效劳，并且开始寻求与客户建立密切的关系。也就是说，公司不仅出售产品，还出售效劳；公司不仅满足于将产品销售给顾客，更为重要的是通过全方位的服务使客户满意。为此，他们在产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训、客户咨询 等方面给顾客提供全方位的效劳。营销部门的一位高级经理说：不管顾客使用塑胶去做简单的平安带还是复杂的飞机设备，公司都要去帮助他们在市场上获得成功。这种新的营销战略使公司真正成为了一个顾客导向型企业。在不仅销售塑胶，还销售效劳，同时注重与客户建立伙伴型关系战略思想的指导下，该公司取得了巨大的成功，很快成为了塑胶行业 的主导者。问题：1 不仅出售产品，还出售效劳 表达了该化学公司对哪个产品层次的重视， 请具体解释该产品层次的内涵并对该化学公司的这种作法进行评价。7分(2 )该化学公司如何处理企业和客户的关系，表达了关系营销中哪一层次的营销思想?(4分)(3)作为效劳于产业市场的塑胶公司，你认为它最适宜使用何种促销策略？并阐述理由。(5分)全国2021年04月自考?00150-市场营销学?参考答案，考生可以登录湖南大学 自考网资料下载栏目: :/ hndxedu.org/ziliao/kuaiji/ 免费下载亲，还有意外惊喜，2021年一2021年全国自考?市场营销学试题、答案免费 下载
