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1、大连理工大学21春市场营销学离线作业1辅导答案1. 企业的“橱窗”，是指企业在商务交往中对交往对象所开放的( )。它们都是对企业形象极其直观的展示。A、一切区域B、环境区C、办公区D、生产区与生活区正确答案：A2. 一名计算机用户发现，586计算机在深圳的价格为6500元，而在兰州的价格为7500元这是由于计算机销售商采取了( )A.歧视定价法B.成本加成定价法C.目标利润法D.边际成本法参考答案：A3. 市场营销人员运用的最基本的信息系统是内部报告系统。( )A.正确B.错误参考答案：A4. 在( )市场结构中，企业只是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。A.垄断竞争B.完全垄断C.寡头垄
2、断D.完全竞争参考答案：D5. 需求管理是( )的实质。A.市场营销管理B.市场管理C.市场细分D.市场经济参考答案：A6. 企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有( )A.竞争对手的战略B.市场同质性C.企业资源D.产品生命周期阶段E.产品同质性参考答案：ABCDE7. 营销费用日益增加，利润稳定或下降时期是( )。A.成长期B.导入期C.成熟期D.衰退期参考答案：C8. 渠道成员的产出与行为评价中，行为评价最常用的方法是，服务部门、保修或顾客投诉处理、固定设施、办公系统、员工激励计划。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 服务机构的内部营销是服务人员导向的。( )A.正确B.错误参考
3、答案：A10. ( )是指在一个特定目标市场中推行相同战略的一组企业。A.战略联盟B.战略群体C.行业D.市场参考答案：B11. ( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意参考答案：A12. 服务机构在将顾客期望或要求转变为具体的、可操作的服务标准的过程中，应该顾及服务人员的想法。( )A.正确B.错误参考答案：B13. 市场调研的一般过程中首要的工作是( )。A.调研对象的确定B.调查方法选择与设计C.调研问题确定和目标陈述D.数据收集参考答案：C14. 下列不属于无形资产的有( )。 A外购的商标权 B市场份额 C土地使用
4、权 D非专利技术下列不属于无形资产的有()。A外购的商标权B市场份额C土地使用权D非专利技术B15. ( )就是集中优势力量攻击对手的弱点，有时也可正面佯攻，牵制其防守兵力，再向其侧翼或背面发动猛攻，采取“声东击西”的策略。A.迂回进攻B.围堵进攻C.正面进攻D.侧翼进攻参考答案：D16. 声望订价通常适合于在( )时采用。A.产品本身价值较高B.企业声誉较好C.产品声誉较好D.消费者对价格较为敏感参考答案：ABC17. 现代营销学认为，产品包含( )层次的内容。A.核心利益B.基础产品C.期望产品D.附加产品E.潜在产品参考答案：ABCDE18. 国际广告媒介的类型有( )A.印刷媒介B.视
5、听媒介C.直邮广告D.户外广告E.户内广告参考答案：ABCD19. 生产者在发展其市场营销渠道时须在理想渠道与可用渠道之间进行抉择，包括( )。A.分析顾客需要的服务产出水平B.建立渠道目标和结构C.识别主要的渠道选择方案D.确定渠道成员的条件和责任E.对主要的渠道方案进行评估参考答案：ABCDE20. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是( )A.顺序尺度B.间距尺度C.比例尺度D.名义尺度参考答案：D21. 无门市零售的主要形式有( )A.直复式营销B.直接销售C.自动售货D.网购E.人员上门推销参考答案：ACDE22. 产品组合的( )是企业生产经营的产品线的多少。A.宽度B.长度C
6、.深度D.黏性参考答案：A23. 许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( )。A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念参考答案：D24. 对企业来说新产品是( )。A.重新进行市场定位后再次推出的产品B.第一次经营的产品C.第一次生产的产品D.第一次在市场上看到的产品E.为降低成本、改进功能后生产的产品参考答案：BCDE25. 工序劳动量不大，重量较轻的零件，宜采用( )。A顺序移动方式B平行移动方式C平行顺序移动方式D工序劳动量不大，重量较轻的零件，宜采用( )。A顺序移动方式B平行移动方式C平行顺序移动方式D交叉移
7、动方式正确答案：A零件在工序间的移动方式有三种典型形式：顺序移动方式、平行移动方式、平行顺序移动方式。在实际生产与业务工作中，要结合实际，因地制宜地选择。一般而言，工序劳动量不大，重量较轻的零件，宜采用顺序移动方式；如工序劳动量大，重量很重的零件，宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式。26. 市场营销学认为，企业市场营销环境包括( )A.自然环境和文化环境B.政治环境和法律环境C.微观环境和宏观环境D.人口环境和经济环境参考答案：C27. 产品质量属于产品整体的核心部分。( )A.正确B.错误参考答案：B28. 营销渠道成员的选择是指从众多的相同类型的分销成员中选出适合公司渠道结构的能有效帮助
8、完成公司分销目标的分销伙伴的过程，也称作中间商选择。( )A.错误B.正确参考答案：B29. ( )认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。A.市场观念B.产品观念C.推销观念D.生产观念参考答案：B30. 下列关于社会责任与企业利益二者之间关系的描述中，正确的有( )A.承担社会责任就一定会损失企业利润B.承担社会责任能为企业带来长远利益C.承担社会责任能够间接地促进企业的声誉、形象以及销售D.承担社会责任能够使企业将短期利益同长远利益更好地结合起来E.承担社会责任需要企业将自身利益、消费者利益和社会利益结合起来进行权衡参考答案：BCDE31. 程序上的公平指各种奖励如何在
9、渠道成员之间分配。( )A.错误B.正确参考答案：A32. 产者市场又称为企业用户市场。( )A.错误B.正确参考答案：B33. 市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其所遵循的规律性。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 各种法律、法规是企业的外部环境。( )A.正确B.错误参考答案：A35. 销售促进的本质就是信息沟通。( )A.正确B.错误参考答案：A36. 评估冲突时需要的信息包括计算问题的总数、问题的重要性、意见不一致的频率、争论的强度。( )A.错误B.正确参考答案：B37. ( )战略的目的是增加战略业务单位的短期现金流量，而不考虑长期效益。A.发展
10、B.保持C.收割D.放弃参考答案：C38. 渠道的主要职能是( )。A.风险承担B.谈判C.融资D.市场研究E.交易接洽参考答案：ABCDE39. ( )是指对基本价格做出一定的让步，直接或间接降低价格，以争取顾客，扩大销量。A.折扣定价B.季节折扣C.现金折扣D.折让参考答案：A40. ( )是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的营销行动，这种不利趋势将导致公司市场地位被侵蚀。A.环境机会B.环境威胁C.环境挑战D.环境突变参考答案：B41. 在新产品采用者的五种类型中，有一种采用者占全部潜在采用者的13.5%。他们大多是某个群体中具有很高威信的人，受到周围朋友的拥护和爱
11、戴。正因如此，他们常常去搜集有关新产品的各种信息资料，成为某些领域里的舆论领袖。这类采用者叫做( )A.晚期大众B.早期采用者C.早期大众D.创新采用者参考答案：B42. 分配上的公平指较强大的一方在正常的日常运营程序上对待较弱一方的方式中隐含的公平性。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 在分销渠道中，由于渠道中各成员的实力不同，其中每一个成员都会对其他成员产生一定的影响，这种力量就是一个成员控制或影响另一个处于不同分销环节的独立成员的营销策略的能力，我们称为渠道力量(通路力)。( )A.错误B.正确参考答案：B44. 同一渠道层次中成员之间是横向平等的关系，但利益上是独立的，由于各自的
12、资本、素质、能力等方面的差异，很容易发生垂直渠道冲突。( )A.错误B.正确参考答案：A45. 市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。( )A.正确B.错误参考答案：B46. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为( )A.赢利能力控制B.效率控制C.战略控制D.年度计划控制参考答案：A47. 渠道设计过程中的目标市场决策可以被看作决定放弃追逐哪些消费者，这和决定追逐哪些消费者一样重要。( )A.错误B.正确参考答案：B48. 当调查对象比较分散，而调查对象的总数又很多，以致在取得户口名册，编号及进行调查等方面都感到困难时，最好采用( )A.分群抽样B.分层抽样C.概率抽样D.非概率抽样参考答案：A49. 紧密程度不同的多重关系是必要的，如果想要有效率地、高成效地覆盖市场、满足客户需求，多数公司都会使用一系列联盟以及传统关系来完成。( )A.错误B.正确参考答案：B50. 企业在选择分销渠道时，也要结合企业自身的情况，如产品组合、企业规模、财力资源、原有渠道经验及整体市场营销战略等。( )A.错误B.正确参考答案：B
