服装导购必学话术 如何让顾客重复消费

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1、服装导购必学话术 如何让顾客重复消费服装导购必学话术如何让顾客重复消费有很多的导购,在成交完毕送客时很负责任的样子对顾客说:小姐,有问题一定来找我。;导购老是对顾客说有问题来找我!;怎么行呢?从另一个侧面说,这样的话语会给顾客一个错误的暗示:这家的东西很有可能出现质量问题。则,送客;都有哪些必备技巧呢?技巧一:不要只说请慢走!;很多导购送客时最喜欢说的一句话是:请慢走!;殊不知这是错误的!为什么呢?不论是顾客买没买单,我们在顾客临走时永远不要忘了问顾客要点什么,那就是加强顾客对我们品牌的印象,所以我们正确的话语是:请慢走!XX(说出你的品牌名称)欢送您下次光顾!;技巧二:正确的送客话语欢送再次

2、光顾某某品牌!;,这是一般的顾客。王小姐,再见,欢送再来,下次来了找我,你可别忘了!;,这是老熟客。使用称心的话,下次带上朋友一起来挑选!;,这是激励顾客转介绍。技巧三:送客说姓送客时称说顾客和自我介绍,是门店经营过程中,建立忠诚顾客的细节之一。如果你明确的知道她的,则亲切感就会倍增,给人的感觉就会很好。给大家提个概念,在一个顾客走出我们店的时候,大家反思两件事:第一,我认识这个顾客吗?第二,这个顾客认识我吗?如果两者都没有做到的话,表明我们和顾客是无比陌生的两个人。技巧四:送客送夸赞打破陌生才有成交,打破陌生的办法就是倾听顾客并去夸赞顾客。这是很关键的一步。在夸赞中还有一个很重要的技巧:就是背后夸赞。背后说人好话比当面的效果更好。为了让顾客下次再来,在顾客离开门店时可以发挥夸奖他人的功力;。顾客离开店门不远时,我们可以对着同事大声对这位顾客进行事后夸赞,如:小张,我刚刚效劳的那位顾客性格很好,很细心,一定是个好妻子!;这个夸赞让顾客听到,一定会给顾客留下好印象,下次她再来购物的几率再次回升。服装导购必学话术如何让顾客重复消费

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