《会议管理》教学大纲

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1、本科课程教学大纲会议管理教学大纲课程名称：会议管理课程编码：C04开课单位：历史与社会学院开设学期：第五学期课程类型：专业选修课课程性质：选修总学时数：共36学时，其中讲授18学时，实验18学时周学时数：2适用专业：档案学编写时间：2013.12.20先修课程：应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务参考教材：王首程主编会议管理（第二版），北京：高等教育出版社，2011。一、 课程的教学目标与任务通过本课程学习，使学生能够运用会议专业知识、具有策划、设计、组织和实施大、中型会议的能力；掌握会议项目实施过程中所需的基本技能。使学生认识到会议管理的产生、发展极及其背后的社会原因：介绍有关会议管理的基

2、本要素，以及会议管理的阶段性任务准备、安排、主持；从实务角度分别熟悉现行党政机关、企事业单位等主要社会组织的会议特征；了解现行的电子会议模式；掌握会议相关文件的起草；了解会议产业在现角度的社会意义。（一）理论、知识方面1.了解会议的发展历程，会议的类型和功能，会议的要素与程序，会议产业；掌握会议准备和会议程序的安排；熟练掌握常用会议文书的写作，学会区分有效和无效会议。 （二）能力、技能方面1. 够通过提炼会议的管理要素提高会议的质量；掌握主持会议的技能，并能通过会议主持干预会议质量； 2. 能够利用会议营销理论对不同的会议进行有效的营销； 3掌握会议文书撰写、印刷及发放的能力； 4能够高质量高

3、效的筹备会议。二、本课程与其它课程的联系本课程是一门综合性课程，它运用了管理学的基础理论，结合了应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务等相关课程的基础理论，在此基础上形成了本门课程。对于档案学的本科生而言，前导课程可以是会议实务管理、应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务等，后续课程可以结合学生的兴趣爱好，开设商务会议管理、会议产业学等课程、会展策划与管理等课程；尤其是会展策划与管理课程，因为通过该课程可以把学生培养为拥护党的基本路线，适应管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。三、课程内容及基本要求第一章 总 论(4学时) 第一节 会议概述一、 会议的含义

4、二、 会议的发展历史 三、 会议的类型 四、 会议的主要功能 五、 会议的缺陷 思考与练习 第二节 会议的质量与要素一、 会议议题 二、 组织者与与会者 三、 开会时间 四、 开会地点 五、 会议保障 1.基本要求：掌握会议与商务会议的涵义、功能，能够用会议的相关理论分析现实生活中的会议活动；了解会议的发展历史；掌握会议的类型；了解影响会议质量的因素；掌握会议的七大管理要素，并能够通过提炼会议的管理要素提高会议的质量；了解会议主持的作用，并能够通过会议主持干预会议质量。 2.重点、难点 重点：会议的涵义及功能；会议的七大管理要素。 难点：用会议管理的理论分析现实生活中的会议活动。3. 说明：通

5、过让学生了解会议管理学的历史和现状，使其明白管理学知识在会议管理中的重大意义。 4. 重点考核内容：会议与商务会议；会议的发展历史；会议的类型；会议的管理要素；会议的主持。第二章 会议文书（6学时） 第一节 会议计划一、 会议整体设计 二、 准备会议材料 三、 会议的内容 第二节 会议材料整理 一、 会议记录 二、 会议决议和会议宣言 三、 会议简报 四、 会议纪要三、课堂讨论 1.基本要求：掌握通会议文书的拟制；能够进行会议文书的印刷与发放工作。 2.重点、难点重点：不同文种会议文书的拟制；会议文书的印刷与发放。 难点：会议文书的拟制。3.说明：通过让学生了解会议的运作模式，使其明白会议是一

6、个复杂的工作。4.重点考核内容：会议计划的主要内容与会议材料整理的重要性以及实验课的讨论。第三章 会议的设计与管理（10学时）第一节 会议分类与会议主体一、 会议分类 二、 会议主体 三、 会议邀请函 第二节 会议设计与策划一、 会议项目的选定 二、 寻求支持单位和合作单位第三节 会议的实施与管理 一、 会议广告的实施 二、 会议的招展和组团工作 三、 会议报告与讨论 四、 会议内容的具体实施 第四节 模拟会议1.基本要求：能够设计不同会议的实施方案；能够准备相关的会议材料；能够高效的发送会议通知；能够根据不同的会议完成会场的布置工作；能够完成大型会议的接送站与报道工作；掌握会前最后检查的注意

7、事项；掌握会议服务的相关要求；能够有效的处理会议信息工作；能够有效应对会议中发生的意外；能够完成会议善后工作；掌握会议总结与效果评估的相关要求，做好会后跟进工作。 2.重点、难点 重点: 会议设计的要点。 难点：将会议管理理论应用到实际会议工作中。3.说明：通过让学生了解会议的设计与管理，使其明白会议完整程序。4.重点考核内容：会议的设计与管理以及模拟会议的实验课。第四章 商务会议的策划与营销（5学时) 第一节 会议的预算与成本控制一、 会议经费的预算二、 会议经费的开支三、 会议的成本控制第二节 商务会议的有效营销一、 商务会议的概念二、 会议的营销模式第三节 课堂讨论 1.基本要求：掌握会

8、议预算的基本内容；掌握会议成本控制的基本决策方法；了解会议策划与预算之间的关系；掌握会议的有效营销策略；能够利用会议营销理论对不同的会议进行有效的营销。2.重点、难点 重点：会议预算的制定及基本决策方法；会议营销理论。难点：会议成本控制的基本决策方法；会议的有效营销。3.说明：通过让学生了解商务会议的营销模式与预算，使其明白营销与会计知识在会议管理中的重大意义。4.重点考核内容：会议的预算与成本控制；商务会议的有效营销；模拟商务会议。 第五章 会展策划与管理（8学时) 第一节 会展与会展业一、 会展概述二、 会展业概述三、 会展与会展业的现状第二节会展管理的基本理论一、 会展项目管理二、 会展

9、场馆和设施设备管理三、 会展人力资源管理四、 会展危机管理五、 会展物流管理六、会展信息管理第三节 课堂讨论 1.基本要求：掌握会展业的基本内容；掌握会展策划与管理的基本方法；了解会展策划与管理之间的关系；掌握会展业的有效管理模式；能够利用会展管理理论对不同的会展进行有效的管理。2.重点、难点 重点：会展策划与管理的基本方法。难点：会展业策划与管理理论的具体运用。3.说明：通过让学生了解会展业策划与管理的有效模式，使其明白策划与管理知识在会展业中的重大意义。4.重点考核内容：会展业策划与管理的具体内容及其在实际中的运用。（六） 复习（1学时）（七） 机 动（1学时） 四、教学安排及方式总学时：

10、36学时，其中理论教学时数18学时，实验教学时数为18学时。 教学环节教学时数课程内容讲课实验(实践)习 题 课上 机看或录参像观其他(说明)小 计备注总论314会议文书3126会议设计与管理44210商务会议的策划与营销2215会展策划与管理448复习111机动11合计18103536（注：该课程非常注重实践操作，在实际教学过程中多进行实验教学。）五、考核方式1、考核方式：笔试开卷、操作试。2、成绩评定：各教学环节占总分的比例:平时测验及作业：30%，期末考试：70%六、推荐教材与参考资料1、推荐教材： 王首程主编会议管理（第二版），北京：高等教育出版社，2011。2、 参考资料：（1）史密斯著,王文伟译会议管理（第一版），北京：中国劳动社会保障出版社，2006。（2）赵志强主编会会议管理实务（第一版），北京：中国人民大学出版社，2011。 （3）哈佛商学院出版公司编,王春颖译会议管理（第一版），北京：商务印书馆，2009。（4）阮可主编会议管理（第一版），北京：中国传媒大学出版社，2012。执笔人： 教研室主任： 分管教学负责人： 2013年 12 月 20 日