南开大学21秋《网络营销》复习考核试题库答案参考套卷31

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1、南开大学21秋网络营销复习考核试题库答案参考1. 关于互动营销的说法,正确的有( )。A.与个体用户直接交流并得到反馈B.不易于搜寻大型数据库C.容易调整沟通产品和服务D.强调企业和消费者间的交互式交流参考答案:ACD2. CRM的作用不包括( )。A.能够及时解决客户抱怨的问题B.提高顾客满意度C.增加重复性工作D.提高劳动生产率参考答案:C3. 微信公众号自定义菜单最多可以设置( )栏。A.1个B.2个C.3个D.4个参考答案:C4. Online to Offline是将消费者从线下吸引到线上,即消费者在实体店体验后,选择好商品,在线上平台进行交易完成支付。( )A.正确B.错误参考答案

2、:B5. 社区的构成要素包括( )。A.人口B.地域C.有组织的社会经济活动及其管理机构D.维持集体生活所必需的共同行为规范及其制裁制度参考答案:A6. O2O线上推广常用的方法主要有( )。A.自建网上商城B.微博营销C.微信营销D.设立线下体验店E.借助第三方消费点评网站宣传参考答案:ABCE7. 按照博客的用户划分,博客可以分为( )。A.普通博客B.微博客C.名人博客D.个人博客E.企业博客参考答案:DE8. 企业策划的网络事件营销都有商业宣传的目的,但一般情况下该目的是隐蔽的。( )A.正确B.错误参考答案:A9. 在交流沟通类应用中,即时通信使用率继续攀升,第一大网络应用的地位更为

3、稳固。( )A.正确B.错误参考答案:A10. 下面属于第三方测试的优点的是( )。A.高保密性B.防止篡改C.保证公正性D.有使用信息的控制权参考答案:BC11. 从2014第三季度来看,B2C市场中,京东保持近六成的市场份额占比,是最大的网上商城。( )A.正确B.错误参考答案:B12. 网络营销调研较多采用网络问卷的方式进行,过程容易控制。( )A.正确B.错误参考答案:B13. 下列各项中,属于强势营销手段的有( )。A.大众广告B.人员推销C.软文营销D.报刊参考答案:ABD14. 论坛最大的特点是互动,一个好的论坛,里面的交流氛围会非常深厚,用户之间的交流深度与感情也会很深。( )

4、A.正确B.错误参考答案:A15. 微信公众平台中的服务号主要针对的是个人。( )A.正确B.错误参考答案:B16. 新浪微博为国内最大的微博运营商。( )A.正确B.错误参考答案:A17. 关于APP营销的说法,错误的是( )。A.不受时间空间的限制B.与用户之间的粘性大C.不可以收到及时的反馈D.实现信息的双向流动参考答案:C18. 博客营销是一种基于个人思想、体验等表现形式的知识资源,通过网络传递信息,基于博客平台的新型网络营销手段,是对提高销售量是一种新颖的、行之有效的方式。( )A.正确B.错误参考答案:A19. 软文营销不需要过多的技术支持,核心在于软文的质量和价值。( )A.正确

5、B.错误参考答案:A20. 在移动APP上,同样可以植入广告,扩大了消费市场,减少了商品流通环节,大大降低了商品流通和交易的成本。( )A.正确B.错误参考答案:A21. 每个被收录的网页,在百度上都存有一个纯文本的备份,称为百度文库。( )A.正确B.错误参考答案:B22. 分销渠道通常由( )组成。A.零售商B.辅助机构C.批发商D.制造商参考答案:ABCD23. 网络商务信息是通过计算机网络传递的商务信息,它包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容,能够被人或计算机识别和感知的符号系统。( )T.对F.错参考答案:T24. 将虚拟社区建设成为一个能进行客户关系营销的网站,需要经过的

6、发展阶段是( )。A.市场定位B.社区促销C.留住客户D.口碑营销和品牌营销参考答案:ABCD25. 关于网络营销的特点,下列说法错误的是( )。A.渗透性强B.收益率高C.可以利用新闻热点进行造势宣传D.投入成本高参考答案:D26. 为避免“粉丝”的流失,除了建立社群外,还需要对“粉丝”进行精细化管理。( )A.正确B.错误参考答案:A27. 网上市场调查的方法有( )。A.专题讨论法B.问卷调查法C.实验法D.经验预测法参考答案:ABC28. 我们一般将最好的顾客定义为那些最有可能购买的顾客,他们具有以下特征:( )A.以前曾经购买过公司产品B.最近才买过公司产品C.购买最频繁D.消费金额

7、达到一定数量的个人或企业参考答案:BCD29. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是( )。A.宣传型B.服务型C.征询型D.维系型参考答案:D30. 二维码技术最早是( )一子公司在20世纪90年代为追踪汽车配件而开发的。A.福特汽车B.通用汽车C.丰田汽车D.现代汽车参考答案:C31. 微博营销可以利用文字,图片,视频等多种展现形式,灵活多变的表现形式,使得微博营销更富表现力。( )A.正确B.错误参考答案:A32. 网络广告诞生于美国,1994年10月14日,美国著名的Wired杂志推出了网络版的Hotwired(),其主页上开始有AT&T等14个客户的广告横幅。( )A.正确B.错误参

8、考答案:A33. 下面哪种形式属于隐形广告?( )A.文字连接广告B.以网络新闻发布广告C.插页广告D.在BBS上发布广告参考答案:BD34. 下列各项中,属于网络广告中不当广告的表现形式有( )。A.隐形广告问题B.电子邮件广告C.不正当链接广告D.流氓软件参考答案:ABCD35. 产品的定价策略与什么有关?( )A.产品价格弹性B.替代品和互补品C.产品生命周期D.产品属性参考答案:ABCD36. 针对不同细分市场,选择若干细分市场作为目标市场,以相同的营销策略适应目标市场,这是差异营销战略。( )T.对F.错参考答案:F37. 企业在微博上发布的内容包括( )。A.有奖活动B.促销信息C

9、.特色服务D.企业文化参考答案:ABCD38. 免费的目的是( )。A.取悦客户B.用户引流C.展示商品D.树立品牌参考答案:B39. 在数据库分析中,不属于产品竞争能力的分析内容是( )。A.市场需求B.市场占有率C.竞争结构D.销售能力参考答案:A40. 在使用蜘蛛式搜索引擎注册时,注册技巧包括( )。A.优质的页面B.优秀的内容C.恰当的网页标题D.META标记参考答案:ACD41. LBS最大的价值体现是帮助企业提升品牌形象。( )A.正确B.错误参考答案:B42. 按照信息搜集方法的不同,搜索引擎包括( )。A.目录式搜索引擎B.机器人搜索引擎C.元搜索引擎D.全文数据库检索参考答案

10、:ABC43. 论坛营销首先要做好营销方向的定位,对营销的目的、产品、目标客户群体等做分析,为后续的论坛推广做准备。( )A.正确B.错误参考答案:A44. 网络营销的宏观环境不包括( )因素。A.人口环境B.社会文化环境C.供应商D.科技与教育水平参考答案:C45. 移动广告的劣势不包括( )。A.用户敏感度高B.行业监管难C.投资收益低D.隐私风险高参考答案:C46. 微店于2015年年底正式出现。( )A.正确B.错误参考答案:B47. 与市场细分策略相关的布尔塞标准不包括( )。A.目标市场是否容易确定并进入B.目标市场的地理位置C.人口特征D.消费者购买心理参考答案:A48. 基于概率样本的网上市场调查不包括( )。A.以名单为基础的样本B.混合调查法C.事前确定样本法D.娱乐性调查法参考答案:D49. 关于群发软件的说法,错误的是( )。A.可以对邮件地址列表进行分类排序B.无法自动修复无意造成的打字错误C.具有批量发送和附件发送功能D.可以去掉重复及无用的地址参考答案:B50. 软营销与强势营销的根本区别在于:软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业。( )T.对F.错参考答案:T

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