系统培训计划方案

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1、系统培训计划方案导语：人生短短几十年，不要给自己留下了什么遗憾， 想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑自己。 以下本人为大家介绍系统培训计划方案文章，欢迎大家阅读 参考!系统培训计划方案 1 为提高公司员工队伍的素质及 专业技能，促进公司的软件推广 ,增加企业在市场中的竞争 能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司培训部的 培训计划如下：(1) 会前 5 分钟励志歌曲-相信自己,全体员工跟 着音乐齐唱.(2) 歌曲完毕,主持人跟大家问好 ,员工回应好,振作士 气.进入会议的主题.(3) 广州总部内部员工在会议室先开晨会，让每个部门 总结一下前一天的工作，谈谈工作的收获与存在的问题

2、，还 有计划新一天的工作目标，让大家对自己的工作有一个清晰 的目标，同事之间良性竞争，相互激励;(4) 使用我们公司的远程软件，跟全国其他的部门一起 来开个视频会议，大家每个人报到问侯，汇报工作的情况与 存在的问题，大家互相鼓励，在新的一天展开我们工作的热 情(1) 公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、 公司礼仪。(2) 部门沟通和协作的技巧：各部门的衔接、合作、分 工、问题处理，增强企业凝聚力。(3) 公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制 度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度.(4) 公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场 定位等.(5) 员工对企业的忠诚

3、度训练、员工的人生目标、职业 生涯规划。(6) 如何打造高绩效、学习型团队1. 招商部(1) 公司业务制度：包括工作流程、,薪金、提成等.(2) 基础知识：目标与使命感、入门须知、基本动作训 练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用(3) 客户心理把握：了解掌握客户心理测试、提高工作 效率.(4) 市场分析：比较分析同行企业收费、特点,着重了解 本公司的的软件件(5) 市场推广的销售技巧(6) 客人问题：收集、整理客户提问率最高的若干问题， 由主管总结出最合理的答案，为员工的作答统一口径。(7) 素养培训：综合素质、职业道德教育。2. 培训部内部培训计划(1)公司企业文化与远程系统软件的培训 (

4、2)如何做一 个优秀的讲师(3)如何做一个好的PPT (4)培训需求分析3. 新进员工培训(1) 企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业 目标、文化氛围。 (2) 岗位职责：岗位结构、岗位关系、 岗位职责范围、考核目标。(3) 公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制 度、设备管理制度、文明办公制度.(4) 公司礼仪：电话礼仪、职场礼仪。 三 . 经销商的 培训现在是公司组建阶段，会不定时有经销商与代理商过来 了解公司的业务，我们培训部负责协助毛总对客人进行培训 讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与 定位，共心协心市场推广.为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定需求

5、培 训方案前，培训部会进行培训需求调查，调查方式为：访谈 法和问卷调查法。 (调查表后附) 根据方调查的结果进行分 析，从而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程.1. 公司会在一些节假日组织一些团体活动：如唱 K ,爬 山，旅游聚餐等等!2. 公司为在当月生日的每一位员工过生日，大家一起庆 祝，有员工有家的温暖!培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开 的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场 地的落实、培训会务的准备、培训之后的督促执行等方面得 到各部门的协助和大力支持。 公司对各部门的每一次的培 训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研， 以作针对性的精确

6、、实战培训，收到实效。以上计划是一个初步的安排，具体的培训主题与时间的 安排请各部门根据具体情况灵活处理，只是需要提前与人事 行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。 我们还 建议各部门有一个负责本培训的人员，来具体负责落实培训 的具体事宜。 我们建议各部门在培训之后的执行、督促、 检查方面加大力度，因为这是培训真正产生效益的保证。最 好是能够形成制度，并落实到每个人。八、其他事宜其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立 长期培训计划，并希望培训部与各部门的共同努力把公司作 为一个培训绩效的样板。系统培训计划方案 2 我方根据方案提出的要求及采 用的相关技术提出全面培训计划并征得贵

7、单位同意后实施。 培训工作满足本章要求的培训服务。 提供高水平的培训。培训包括硬件设备的使用、系统软件、管理软件和应用系统 的使用等等。为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面 地了解整个系统，增强维护和使用系统的技能，我们除了向 用户提供整个系统的技术说明、操作说明和相关的文档之外 还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整 个系统有足够的认识，而且能完全胜任所承担的工作，确保 整个系统安全可靠地运行，并达到最大效益。为此，我们针 对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行专 门培训，使他们掌握一定的专业技能和一定的开发能力

8、。我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种深度、 广度的产品和技术知识讲座。由本期项目主要设备供应商提 供的对相关技术人员进行针对性的培训，使他们能够获取国 内外大型综合系统的成功经验，熟练掌握所提供的设备及软 件的运行维护操作，同时掌握各种先进的软件技术。另外， 我们的技术人员和培训教师随时准备为客户提供技术支持 和最新技术信息。相关领导和各部门负责人的部训针对该类培训对象，使其最终达到能熟悉系统的用法和 意义，并对本项目的深入应用作总整体上的指导、规划，推 动整个系统的整体应用深度和广度。管理人员和技术骨干由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保 证系统顺利实施和运行，因此对管理人

9、员及技术骨干的培训 提出更高的要求，建议安排管理人员及技术骨干到进行集中 专项培训，使他们提高管理水平，学习成功经验，掌握相关 行业的最新技术动态和方向。系统维护人员系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的 人员。这部分人员经过培训，主要能达到以下目标：掌握系统的初始化和主要参数的设定方法;对一般性故障进行诊断、定位和排除; 掌握系统故障后的恢复方法;熟练查阅各种系统操作和维护手册; 指导一般操作人员的工作。为了使培训达到最佳效果，使用户获得尽可能多的知识 和经验，我们将采用多种途径对用户进行培训：授课：由专业资深的教师，在现场对用户进行培训。通 常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由用

10、户的使用手册 支持，适当的操作为辅助。现场指导：在项目执行过程中，我们的工程时在实际操 作中，会详细讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的 问题。 研讨会：我们将通过定期组织研讨会，和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨交流会：在项目执行过程中，我们会经常与客户相互交 流工作的经验、存在的问题。另外，我们公司还将专门为本 项目建立一个信息交流和知识培训的内部网站，并将其办成 我公司与业主进行相互沟通和交流的网上社区。培训策略对于本系统的培训策略主要是：A、由*厂商对系统进行全面的系统技术培训B、由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术因此，本次培训采用现场培训方式，由 *和原厂家共

11、 同提供。培训大纲我方对业主方技术人员进行有关设备安装、调试、维护、 操作、保养等方面的技术培训，直至能熟练独立操作。详细 的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定 后征得业主方同意后实施。我方或原厂商的培训教员具有至少三年的相同课程的 教学经验。所有的培训教员都采用中文授课，并提供培训用计算机 网络环境、文字资料和讲义等相关用品，所有的资料都为中 文书写。现场培训现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进 行培训，培训人员不限，培训内容：一、前端*系统概述，包括系统设备和功能描述;二、系统的日常运行操作及熟练训练;三、在各种不正常情况下，维持系统运行的操作;四、值班、监视、记

12、录、数据与资料的收集和整理的训 练;五、设备常见故障的排除及日常维护、保养方法的学习。 集中培训培训时间：与业主协商确定 培训地点：具体地点与业主协商确定 培训计划：培训开始前我方提供一份培训的详细计划， 包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历，并报业 主批准。培训内容：系统操作使用，系统结构及原理，设备维护 等 培训费用：免费技术培训。培训教材 培训教材是根据本项目的建设内容由 *厂商和我方编 写的*实施、维护的内容，培训教材以中文格式编写，教材 应保证每个学员有一整套。培训教材内容应包括：1、相关设备的安装，调试和维护工作;2、培训用的教材应提供最新的，并与所供应设备一致的版本; 提供培训人员实习所需的设备、工具、测试仪表及 器材等。