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1、东北农业大学21春电子商务案例在线作业二满分答案1. 随着电商市场的交易规模不断扩大，呈现“梯田”增长，网购人数也在大规模疯长，发展在如火如荼的时候，问题，矛盾也会随之而来，如频繁过节，假产品层出不穷，价格战等一些陋习，造就了电商如今的陋现状。( )A.错误B.正确参考答案：A2. 首因效应是指( )A、第一印象B、以偏概全C、爱屋及乌正确答案:A3. 售卖工程机的时候，小米使得没有资格参与活动的米粉们憋足劲等待9月5号，且需要500才可预定，这种信息半遮半露，就是它营销的最成功之处-事件营销，正如常说的，越难以得到的就越珍贵!( )售卖工程机的时候，小米使得没有资格参与活动的米粉们憋足劲等待
2、9月5号，且需要500才可预定，这种信息半遮半露，就是它营销的最成功之处-事件营销，正如常说的，越难以得到的就越珍贵!( )A.正确B.错误参考答案：B4. 角色扮演一般用于中、高层管理者的选拔( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确5. 在电商金融方面，支付宝的推出，改革了银行，而余额宝的相继推出，再一次革了银行，它是为个人用户推出的一项余额增值服务。( )A.错误B.正确参考答案：B6. 公益信托可分为公共基金信托、公共机构信托和慈善剩余信托。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确7. 录用人员评估指标有哪些?参考答案：(1)录用比;(2)招聘完成比;(3)应聘比;(4)录用成功
3、比.8. 影响人力资源需求预测的微观因素包括( )A、组织管理水平B、政治因素C、组织运行D、法律因素E、组织战略正确答案:ACE9. 培训是一个循环周期而不是一个单一事件,任何培训的第一步都是( )。A选择受训人B明确培训目标C建立培训标准D培训需求评估参考答案：D10. 电子商务对物流的影响有( )。A.使人们将传统的物流观念改变B.使物流的运作方式改变C.使物流企业的经营形态改变D.促进物流基础设施、物流技术与物流管理水平的改善和提高参考答案：ABCD11. 网络团购主要是收取交易佣金的复杂的盈利模式，没有任何进入门槛以及任何产品转换成本，使得任何人都可以复制，创建时越容易，防备被抄袭就
4、越困。( )A.错误B.正确参考答案：A12. 服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。用户抱怨的次数可以用来衡量服务水平。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确13. 在面试过程中，面试官认为应聘者的一项素质或能力比如语言沟通能力较好，因而认为其他能力也很好，忽视了全面考察的必要性;反之亦然。由此造成的面试工作中的认知偏差属于( )A、首因效应B、晕轮效应C、顺序效应D、定势效应正确答案:B14. 被称为企业灵魂的是( )。A企业文化B企业环境C企业制度D企业待遇正确答案：A15. 对于农业电商中农村电商的发展，由于工业化和城镇化两股浪潮几乎卷走了农村的精英，以及有些村庄没落衰败，村落文
5、明丢失等自身存在不足和缺陷，使得农村电商在发展中必然面临问题和挑战，如素质提升的挑战，产业升级的挑战，要素瓶颈的挑战等。( )A.错误B.正确参考答案：B16. 虽然余额能够大规模发展，必然自身存在能够发展的优势，这些宝大规模发展将可能会面临瓶颈，但是优势是它前进发展路上的坚实后盾，下列选项中哪些是它的优势?( )A.操作流程简单B.最高购买金额没有限制C.收益高，使用灵活D.手机随时随地操作参考答案：ACD17. 主要有哪几种稳定型市场预测方法( )A加强移动平均法B修正移动平均法C加强修正平均法参考答案：BC18. 媒介公众:是指新闻传播机构及其工作人员，如报刊杂志社、广播电台、电视台及其
6、编辑、记者( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确19. 为了消除平台与货车之间的空隙和高度差，使装卸货顺利进行，进出货平台必须备有连接设备。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确20. 按政府收支分类科目(2011年)简目中“收入分类科目”，下面的( )不属于政府收入。A、税收收入B、社会保险基金收入C、非税收入D、铸币收入。正确答案:D21. 消费者大多对小狗电器的诚信靠谱，低调务实的风格印象深刻，正如创始人不求甲乙，甘当丙丁一样，在它的15周年老客户无线营销上玩转新玩法，其方案主要由手机签到冲抵现金活动与老客户答题赢大礼活动两部分组成，这就是它的活动运营实施。( )A.错误B.
7、正确参考答案：B22. 对于旅游目的地来说,旅游活动的季节性容易导致出现( )等问题。A、设施闲置B、吸引力下降C、规划不合理D、季节性失业正确答案:A,D23. 工序能力为单机能力乘以设备台数。( )工序能力为单机能力乘以设备台数。( )参考答案：24. 由于三方物流企业规模小，资源分散，服务功能单一，缺少必要的物流管理信息系统等原因，京东自建了物流体系，类似于戴尔的垂直模式，从上到下打通了整个供应链，对于它的自建物流体系，其优势和劣势分别在于( )。A.优势掌握对物流的控制力，自建物流品牌效应B.优势SCM供应链管理，降低配送成本，加快资金回流C.劣势初期投入成本太高D.劣势自建物流系统未
8、完善前，系统管理跟不上，专业化程度不高参考答案：ABCD25. 冷餐酒会结束收尾工作一般包括( )。A清点结账B道别送客C清理台面D总结服务工作正确答案：ABCD26. 招聘时，对招聘者个人素质有哪些基本要求?参考答案：良好的个人品质与修养,(1分)具备多方面的能力,广阔的知识面和相应的技术要求27. 工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( )A、任务B、职责C、权限D、工作要素正确答案:D28. ( )认为在满足社会成员需求和解决社会问题方面,福利的手段优于市场的手段。A.社会政策的经济导向模式B.社会政策的福利导向模式C.发展型社会政策模式D.第三条道路社会政策模式正确答案:B29
9、. 跨境电商出口的发展，使得包含的企业类型多样化，对于它，可从三个分类标准来划分，产业终端用户类型-B2B平台，如敦煌网，B2C平台，如DX；服务类型-信息服务平台如中国制造网，在线交易平台如敦煌网；平台运营方-第三方开放平台如阿里巴巴国际站，自营型平台如米兰网等。( )跨境电商出口的发展，使得包含的企业类型多样化，对于它，可从三个分类标准来划分，产业终端用户类型-B2B平台，如敦煌网，B2C平台，如DX；服务类型-信息服务平台如中国制造网，在线交易平台如敦煌网；平台运营方-第三方开放平台如阿里巴巴国际站，自营型平台如米兰网等。( )A.正确B.错误参考答案：A30. 电子商务案例分析法是通过
10、各种案例开展教学的，使得学生对于电商的发展有一个比较完整的了解，而对于电子商务的案例进行分析，需要一系列的步骤和方法，一是电子商务模式定义，二是案例基本情况汇总，三是案例价值网络定位，四是电子商务模式分析，五是分析结论与建议。( )A.错误B.正确参考答案：B31. 领导者在划分圈子、选择圈内外成员时，应遵循下列基本原则( )。A. 根据能力及其对组织的贡献来选领导者在划分圈子、选择圈内外成员时，应遵循下列基本原则( )。A. 根据能力及其对组织的贡献来选择圈内成员B. 给圈内成员制定明确的与绩效相关的行动指南C. 尽量避免圈内与圈外的差别D. 保持成员流动，允许圈内与圈外成员的互相变动正确答
11、案：ABCD32. 自创始人刘强东创建京东商城以来，经过几年的快速发展，京东商城成为中国B2C行业的领军人物，其中关键事件“京东多媒体”的创建，电子商务网站的上线，获得老虎环球基金的第三轮融资，其中的关键因素是( )。A.2004-2009年的价格战B.2010年的价格战，服务战C.2011年的价格战，服务战，产品战参考答案：ABC33. 在策划全过程中，尊重事实，尊重实践，尊重科学体现了公共关系策划的哪个原则( )A灵活创新原则B真诚求实原则C目标导向原则D利益驱动原则参考答案：B34. 葡萄酒服务的基本原则包括( )。A不同的葡萄酒应选择相应的杯具B不同的葡萄酒应在相应的温度下饮用C不同的
12、葡萄酒要搭配相应的菜肴D不同的葡萄酒适合不同的客人饮用正确答案：ABC35. 关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确36. 电子商务系统的基本框架包括( )。A.电子商务应用B.电子商务服务平台C.电子商务应用开发支持平台D.计算机硬件E.网络基础设施F.社会环境参考答案：ABCDEF37. 代理类业务相较于信托类业务，风险较小( )此题为判断题(对，错)。正确答案:正确38. 在B2B行业中占据主导地位的是阿里巴巴，其次就是敦煌网，在盈利模式上，敦煌网以中小企业为主，交易额几百到一
13、千美元之间，而阿里巴巴却是大规模的百万美元以上。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 餐饮经营固定成本大，变动费用不高，资金周转较慢( )此题为判断题(对，错)。正确答案：错误40. 网络的互动性特点可以使组织在网络公关关系的主动性大大降低,组织可以在任何一个环节均居于主导地位。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误41. 法律是条文化的伦理,违背伦理通常就被认为是违背法律。( )此题为判断题(对，错)。正确答案:错误42. 在经历了“两个关键”时刻之后的58同城，现在的聚焦热点聚集在商业模式创新的艰难，以及移动兴起，虽然天然与移动互联网的相互融合，如所有信息都有碎片化时间特点，都基
14、于地理位置，同时，手机的功能特点也改善了服务业的交易流程和体验等，但是，也面临着新的挑战。( )A.错误B.正确参考答案：A43. 大规模定制是针对消费者共同需求，统一制造，增加产量，提升企业竞争力而发展成的一种全新的生大规模定制是针对消费者共同需求，统一制造，增加产量，提升企业竞争力而发展成的一种全新的生产经营模式。( )参考答案：44. 最早从心理学的观点探讨公共部门的培训及选拔等问题的学者是( )。A、明茨伯格B、泰勒C、法约尔D、马斯洛正确答案:A45. 某饭店销售叉烧鸡。盘菜主料用公鸡1.5千克，进价8.4元千克，加工处理后下脚料折价0.8元，配料成本2.8元，调料成本2.4元，成本毛利率85.6%，问叉烧鸡的盘菜价格。A31B32C3
